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MagickVoice é uma plataforma de comunicação de IA para criar e implantar agentes de voz inteligentes em chamadas telefônicas recebidas e efetuadas. Ele oferece suporte a interações de voz em mais de 25 idiomas, ajudando as empresas a gerenciar conversas multilíngues com clientes e fluxos de trabalho de comunicação a partir de um aplicativo centralizado.
Além das chamadas de voz com IA, MagickVoice reúne WhatsApp Business, WhatsApp Personal, SMS e comunicação por e-mail em uma única plataforma. Essa abordagem multicanal pode oferecer suporte ao atendimento ao cliente, engajamento de leads, notificações, acompanhamentos e outras necessidades de comunicação empresarial em canais de voz e mensagens. A plataforma é alimentada por integrações de telefonia, incluindo Twilio, Plivo e Exotel, oferecendo opções flexíveis para gerenciar interações de voz e mensagens alimentadas por IA.
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