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Swarvo AI é um agente de voz de IA e plataforma de chatbot projetado para automatizar as conversas dos clientes por telefone, web e canais de mensagens. Ele oferece suporte a chamadas de entrada e saída, qualificação de leads, agendamento de compromissos, suporte ao cliente, reativação de usuários e automação de fluxo de trabalho para equipes de vendas e operações.
A plataforma inclui agentes de voz semelhantes aos humanos, chatbots sensíveis ao contexto, CRM e integrações de calendário, resumos de chamadas, rastreamento de sentimentos e ferramentas de monitoramento em tempo real. Ele foi desenvolvido para lidar com conversas em várias etapas, encaminhar solicitações complexas para agentes humanos quando necessário e oferecer suporte a casos de uso de negócios, como geração de leads, suporte, envio e acompanhamento de campanha. Swarvo AI também oferece comunicação multilíngue e personalização de voz para empresas que precisam gerenciar as interações com os clientes em grande escala.
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