Melhores alternativas para SuccessKPI
O SuccessKPI é uma plataforma que integra dados e automação para melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar a força de trabalho em contact centers.
Procurando apps como SuccessKPI? Explore apps semelhantes e alternativas, classificados com base em seus recursos, categorias e casos de uso.
Calabrio
Calabrio é um aplicativo de gestão para contact centers, que otimiza a performance da força de trabalho, gerencia a qualidade e oferece análises avançadas.
Cresta
O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.
Rilla
Rilla é um aplicativo que registra conversas de vendas, transcreve, analisa e fornece feedback para melhorar o desempenho de representantes e gerentes em vendas.
Balto
Balto é uma plataforma de IA que melhora conversas em call centers com orientações em tempo real para agentes, promovendo eficiência e satisfação do cliente.
Enthu.ai
A Enthu.ai é uma plataforma de IA que analisa conversas em call centers, melhorando o desempenho dos agentes e a satisfação do cliente através de insights baseados em dados.
Observe.AI
Observe.AI é uma plataforma de inteligência de conversação que analisa interações com clientes, fornece insights e melhora o desempenho dos agentes em call centers.
CallMiner
CallMiner é uma plataforma que analisa interações com clientes usando IA, permitindo a identificação de padrões e melhorias no atendimento e eficiência operacional.
MosaicVoice
O MosaicVoice automatiza a avaliação de qualidade em call centers, monitorando chamadas em tempo real e alertando sobre violações de conformidade.
Voxjar
O Voxjar é uma plataforma de QA automatizada que avalia chamadas de contact center usando IA para melhorar a comunicação e a análise de interações com clientes.
Playvox
O Playvox é um software para otimizar o desempenho de agentes de atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas de contact center para gerenciar a qualidade e análises.
QEval
O QEval é um software que monitoriza a qualidade em call centers, utilizando IA para análise de fala e desempenho de agentes, oferecendo relatórios e insights em tempo real.
UKG
O UKG é uma plataforma de gerenciamento de capital humano que otimiza RH, folha de pagamento e gestão da força de trabalho, apoiando empresas de diversos setores.
EvaluAgent
O EvaluAgent analisa interações de clientes para aprimorar a qualidade do atendimento, oferecendo insights e treinamentos direcionados. Facilita operações eficientes em call centers.
Omind
Omind é uma plataforma unificada de experiência do cliente que utiliza IA para otimizar operações, melhorar interações com clientes e aumentar a eficiência nos negócios.
Gryphon.ai
O app Gryphon.ai oferece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automática para equipes de vendas e atendimento ao cliente.
Voyc
A Voyc é um software de análise de conversas que monitora interações em centros de atendimento, ajudando empresas a garantir conformidade e melhorar a experiência do cliente.
Dialpad
O Dialpad é um sistema de telefonia em nuvem que facilita a comunicação empresarial, integrando recursos como videoconferência e análises movidas a IA.
CallRail
O CallRail ajuda empresas a rastrear e gerenciar leads através de chamadas, textos e formulários, oferecendo insights para otimizar campanhas de marketing.
Luware
O Luware oferece soluções de atendimento ao cliente baseadas na nuvem, integradas ao Microsoft Teams, com gravação de chamadas e roteamento inteligente.
Ender Turing
Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências, ajudando os colaboradores a se auto-treinarem e melhorando a performance.
Dayforce
O Dayforce é um aplicativo de HCM que integra folha de pagamento, RH e gestão de talentos, permitindo que funcionários e gerentes gerenciem processos de trabalho de forma eficiente.
Rippling
O Rippling é uma plataforma que integra gerenciamento de RH, TI e finanças, permitindo automatizar processos de funcionários globalmente em um único sistema.
Speed.ai
Plataforma de IA para escritórios de advocacia que analisa chamadas de entrada, avalia leads e aponta oportunidades perdidas e melhorias no atendimento.
Connecteam
O Connecteam é um app de gerenciamento de equipes sem mesa que melhora a comunicação, agendamento e rastreamento de tarefas, tudo em uma única plataforma.
ADP Workforce Now
O ADP Workforce Now é um aplicativo de RH baseado em nuvem que integra gerenciamento de folha de pagamento, benefícios e talentos, facilitando o gerenciamento da força de trabalho.
MaestroQA
MaestroQA é uma plataforma de gestão de qualidade que melhora o desempenho dos agentes de suporte e otimiza processos de atendimento ao cliente.
ADP
O aplicativo ADP permite gerenciar folhas de pagamento, recursos humanos, benefícios e registros de tempo, acessível em dispositivos móveis para fácil utilização.
Quo
Quo é uma solução de telefonia e mensagens em nuvem para empresas, com números partilhados, integração com CRM, gravação e transcrições por IA, disponível em computador e telemóvel.
Convin
A Convin é um software de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para gravar, transcrever e analisar conversas, otimizando o desempenho de centros de contato.
Klaus
O Klaus é uma plataforma de gestão de qualidade que analisa interações de suporte ao cliente, identificando melhorias e otimizando operações para aumentar a satisfação.