Alternativas - Rooftop
Help Scout
Help Scout é um software de suporte ao cliente que facilita a gestão de comunicações por email e chat ao vivo, com automação e integração de ferramentas.
Zoho TeamInbox
Zoho TeamInbox é uma ferramenta para equipes que centraliza e gerencia e-mails e discussões, promovendo colaboração e transparência na comunicação.
Missive
O Missive é um aplicativo que combina caixas de entrada em equipe e chat, facilitando a colaboração e gerenciamento de comunicações em um único lugar.
Helpwise
Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.
Front
O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.
Helpmonks
Helpmonks é uma plataforma de gerenciamento de e-mails que permite colaboração em equipe, organização de tarefas e automação, centralizando a comunicação em uma caixa de entrada compartilhada.
Trengo
A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.
Hiver
O Hiver é uma plataforma de comunicação que integra e-mail e colaborações, otimizando o suporte ao cliente e a gestão de equipes através do Gmail.
Yobi
O Yobi centraliza todas as conversas com clientes em uma única caixa de entrada, integrando canais de comunicação de diversas plataformas.
Gmelius
O Gmelius é uma plataforma de colaboração que integra ferramentas no Gmail, facilitando a gestão de e-mails e automação de tarefas para equipes.
Groove
O Groove é uma plataforma de suporte ao cliente que otimiza a comunicação e o fluxo de trabalho, integrando diferentes canais em uma única interface.
ThriveDesk
O ThriveDesk é um software de atendimento ao cliente que centraliza pedidos de suporte, facilita a colaboração da equipe e oferece chat ao vivo e base de conhecimento para autoatendimento.
Loop Email
Loop Email é um aplicativo de equipe que organiza a comunicação de trabalho em uma única caixa de entrada, facilitando a gestão de mensagens e a colaboração.
Gist
A Gist é uma plataforma que integra ferramentas de comunicação, marketing e suporte ao cliente, permitindo que empresas gerenciem interações com clientes de forma eficiente.
Shared Inbox by Canary
Caixa de entrada compartilhada para equipes gerenciarem e-mails juntas, atribuírem conversas, acompanharem respostas e organizarem o fluxo de trabalho.
ControlHippo
O ControlHippo é um aplicativo de caixa de entrada compartilhada do WhatsApp, ideal para equipes de vendas e suporte, permitindo acesso em múltiplos dispositivos e gestão de interações com clientes.
SparrowDesk
SparrowDesk centraliza e gere solicitações de suporte (e-mail, chat e outros), automatiza roteamento e inclui IA e base de conhecimento para agilizar respostas e acompanhamento de tickets.
Distrobird
Distrobird é uma plataforma de automação de vendas que integra ferramentas para email, SMS, chamadas e gestão de leads em um único lugar, focada em usuários do Hubspot CRM.
LabiDesk
LabiDesk é um software de Helpcenter que integra múltiplos canais de suporte, como base de conhecimento, email compartilhado, chat e HelpWidget para gerenciar solicitações dos clientes.
Spike.sh
O Spike.sh é uma plataforma para gerenciamento de incidentes e suporte, com alertas por telefone e SMS, integração com Slack e Microsoft Teams, e páginas de status.
Keeping
Keeping é uma plataforma de suporte ao cliente integrada ao Gmail, permitindo atribuir solicitações a colegas, deixar notas privadas e definir status dentro do Gmail.
Conecto
Plataforma que centraliza chat, suporte ao cliente, CRM, chatbot de IA, caixa de entrada compartilhada, tickets e análises em um único espaço de trabalho.
AskNeo
O AskNeo centraliza textos, chamadas e contatos em uma caixa de entrada compartilhada para equipes gerenciarem vendas e atendimento.
RogerRoger
RogerRoger transforma mensagens (email, LinkedIn, WhatsApp) em tarefas/negócios, gere o pipeline com quadros Kanban, notas, subtarefas, rascunhos, modelos e chat de equipa.
InboxAgents
Unifica e-mails, chats, SMS e redes sociais numa única caixa de entrada; permite gerir conversas, atribuir agentes, adicionar notas, aplicar roteamento, ver relatórios e integrar serviços.
Mixdesk
O Mixdesk reúne mensagens, chat e e-mail em uma caixa de entrada compartilhada, com IA para responder a dúvidas, qualificar leads e encaminhar conversas às equipes.
SupportBee
Plataforma de suporte ao cliente que centraliza e-mails em tickets, permitindo organizar solicitações, colaborar em equipe e acompanhar atendimentos.
Responsr
CRM com IA que centraliza WhatsApp e e-mail, organiza leads e conversas, atribui responsáveis e acompanha vendas, tarefas e follow-ups em um só lugar.
Userscom
Plataforma de suporte ao cliente com chat ao vivo, e-mail, tickets e integração com Stripe e Paddle para gerenciar assinaturas, reembolsos e outras solicitações.
Helpeto
Helpeto converte e-mails em tickets compartilhados, permitindo atribuir, priorizar e responder a solicitações. Inclui automações, relatórios e rascunhos de respostas com IA.