ATLAS.ti
ATLAS.ti é um software de análise de dados qualitativos que auxilia na organização e interpretação de dados não estruturados em diversas disciplinas.
SurveyMonkey
O SurveyMonkey é uma plataforma que permite criar, distribuir e analisar pesquisas para coletar feedback de clientes e funcionários.
Freshworks
O Freshworks é um software de negócios que otimiza o atendimento ao cliente, TI e vendas, proporcionando automação e integração com várias plataformas.
Heymarket
O Heymarket é uma solução de SMS que permite comunicação segura entre empresas e clientes, gerenciando mensagens em múltiplas plataformas com automação e relatórios.
Freshchat
O Freshchat é uma solução de engajamento que permite que empresas se comuniquem com clientes por chat, e-mail, telefone e redes sociais, com suporte a chatbots e automação.
UiPath
O UiPath é uma plataforma de automação de processos robóticos que simplifica a automação de tarefas repetitivas em empresas.
Perspective
A Perspective é uma plataforma de IA que facilita a coleta de feedback de clientes por meio de entrevistas adaptativas e conversas escaláveis.
BirdEye
Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.
Acquire
O Acquire fornece ferramentas digitais para equipes, permitindo atendimento ao cliente com chat, vídeo, e co-navegação, resolvendo questões em tempo real.
SleekFlow
O SleekFlow é uma plataforma de comunicação omnicanal que integra diversos canais de mensagens para engajar clientes e automatizar processos de vendas e suporte.
Hubtype
Hubtype é uma plataforma que ajuda empresas a criar e gerenciar chatbots, facilitando interações eficientes e personalizadas com os clientes.
HelpCrunch
HelpCrunch é uma plataforma de comunicação para atendimento ao cliente, marketing e vendas, com ferramentas como chat ao vivo, chatbots e CRM.
featureOS
O featureOS é um aplicativo que centraliza e organiza feedback de usuários, ajudando equipes a criar roteiros de produtos e a priorizar desenvolvimentos.
SMG
O app SMG fornece uma solução de gestão de experiências, combinando software e serviços profissionais para ajudar organizações a aumentar receitas e melhorar operações.
Twixor
Twixor é uma plataforma de CX que utiliza IA Generativa e PNL para criar interações personalizadas em canais de mensagens, automatizando processos e melhorando a satisfação do cliente.
Pylon
O Pylon é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar operações de atendimento ao cliente em canais como Slack, Teams e e-mail, centralizando questões e interações.
SurveySparrow
A Surveysparrow é uma plataforma de gestão de experiências que permite a criação e distribuição de pesquisas interativas e de feedback, otimizando a coleta de dados.
Forsta
Forsta é uma plataforma que ajuda empresas a medir e aprimorar experiências de clientes e funcionários através de análises de feedback e pesquisa de mercado.
TeamSupport
TeamSupport é um software de gestão de suporte ao cliente que facilita a resolução de ingressos, comunicação em equipe e análise de satisfação do cliente.
Maqsam
O Maqsam é uma solução de central de atendimento em nuvem que melhora a comunicação empresarial com recursos de IA, integrando chamadas, mensagens e CRM.
Quiq
O Quiq é uma plataforma de mensagens para empresas que permite a comunicação com clientes através de SMS, chat e outras redes sociais.
Textline
O Textline é uma plataforma de mensagens de texto para empresas que permite comunicação bidirecional e gerenciamento eficiente de atendimentos ao cliente e vendas.
Five9
O Five9 é uma plataforma de contact center em nuvem que otimiza o atendimento ao cliente com recursos de IA, análises em tempo real e integrações com CRM.
Trengo
A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.
DeepTalk
O DeepTalk analisa feedback de clientes e funcionários, classificando textos e determinando sentimentos, transformando dados em análises em tempo real.
Talkdesk
Talkdesk é uma plataforma de contact center em nuvem que usa IA para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência operacional em empresas.
InfraNodus
InfraNodus é uma ferramenta de análise de texto que utiliza IA para visualizar dados textuais como gráficos e descobrir conexões e insights em pesquisas.
Luminoso
O Luminoso é uma plataforma de entendimento de linguagem natural baseada em nuvem que analisa feedbacks e sentimentos para insights sobre clientes, funcionários e indústrias.
Dixa
O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente que integre comunicação multicanal e oferece ferramentas para otimizar a experiência do cliente e a eficiência das equipes.
Kore.AI
O Kore.ai é uma plataforma de IA que permite criar e gerenciar assistentes virtuais e chatbots em múltiplos canais, melhorando a interação com clientes e eficiência operacional.
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