Página 2 - Alternativas - Freshservice

New Relic

A New Relic é uma plataforma de monitoramento de desempenho de aplicativos e infraestrutura, permitindo a análise em tempo real e a resolução de problemas de software.

TeamDynamix

O TeamDynamix é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI que integra PPM e permite administração sem código, suportando gestão eficiente e colaboração entre equipes.

Freshchat

O Freshchat é uma solução de engajamento que permite que empresas se comuniquem com clientes por chat, e-mail, telefone e redes sociais, com suporte a chatbots e automação.

Better Stack

A Better Stack é uma ferramenta de monitoramento e gestão de incidentes que permite visualizar a pilha de tecnologia e analisar logs de forma estruturada.

JustCall

JustCall é uma plataforma de comunicação empresarial que integra chamadas, SMS, e e-mail, com recursos de automação e análise para otimizar interações com clientes.

Gallabox

A Gallabox é uma solução de comunicação que melhora o envolvimento com clientes e automatiza processos de vendas através das APIs do WhatsApp Business.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.

Checkly

Checkly é uma ferramenta de monitoramento que permite escrever verificações de forma programática, testando e monitorando APIs e aplicações web em ambientes de nuvem.

Trengo

A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.

Copilot

O Copilot.live é uma plataforma para criar chatbots impulsionados por IA em sites, oferecendo suporte aos visitantes e assistindo em consultas e captação de leads.

Sheetgo

O Sheetgo permite automatizar a transferência de dados entre planilhas, integrando-se ao Google e Microsoft, facilitando a colaboração e o gerenciamento de dados.

Chatwith

Chatwith é um construtor de chatbots AI que permite integrar conteúdos e serviços, possibilitando interações personalizadas com clientes sem necessidade de programação.

Global Message Services

O Global Message Services oferece soluções de comunicação unificada para empresas e operadores móveis, com APIs e plataformas de chatbots e CCaaS para melhorar a experiência do cliente.

PagerDuty

O PagerDuty é uma plataforma de resposta a incidentes que ajuda equipes de TI a gerenciar interrupções e minimiza o tempo de inatividade através de alertas e automação.

Kodif

Kodif é uma plataforma de suporte ao cliente automatizada por IA, que melhora fluxos de trabalho e oferece soluções de atendimento em diversos setores.

HelpCrunch

HelpCrunch é uma plataforma de comunicação para atendimento ao cliente, marketing e vendas, com ferramentas como chat ao vivo, chatbots e CRM.

Acquire

O Acquire fornece ferramentas digitais para equipes, permitindo atendimento ao cliente com chat, vídeo, e co-navegação, resolvendo questões em tempo real.

Nira

O Nira é uma plataforma de Governança de Acesso a Dados que protege documentos do Google Workspace e Microsoft 365 contra acessos não autorizados.

TeamSupport

TeamSupport é um software de gestão de suporte ao cliente que facilita a resolução de ingressos, comunicação em equipe e análise de satisfação do cliente.

Sobot

O Sobot é uma plataforma de contact center que integra chatbots, atendimento ao vivo e automação de mensagens para melhorar o atendimento ao cliente e marketing.

Willdesk

O Willdesk oferece soluções de atendimento ao cliente para marcas DTC e eCommerce, incluindo chat ao vivo, chatbots e suporte por IA.

Stonly

Stonly é uma plataforma interativa de conhecimento para suporte ao cliente, permitindo a criação de guias, checklists e respostas automatizadas, melhorando a experiência do usuário.

Coralogix

Coralogix é uma plataforma de observabilidade que analisa logs, métricas e traços em tempo real, oferecendo controle total sobre os dados sem necessidade de indexação.

Twixor

Twixor é uma plataforma de CX que utiliza IA Generativa e PNL para criar interações personalizadas em canais de mensagens, automatizando processos e melhorando a satisfação do cliente.

Sprinklr

O Sprinklr é uma plataforma de serviço ao cliente que integra interações em mais de 30 canais, usando IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente e do agente.

Knowmax

Knowmax é uma plataforma de gestão de conhecimento que centraliza e fornece artigos, guias visuais e árvores de decisão, com edição sem código e integrações a CRM.

Dixa

O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente que integre comunicação multicanal e oferece ferramentas para otimizar a experiência do cliente e a eficiência das equipes.

DeskDay

Plataforma cloud PSA para MSPs que centraliza operações: service desk, projetos, faturação, relatórios, folhas de horas, controlo de qualidade, anúncios e suporte multicanal com dados em tempo real.