Alternatieven - Helpwise

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Front

Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.

Help Scout

Help Scout is een e-mailgebaseerd platform voor klantensupport dat teams helpt klantcommunicatie te organiseren en samen te werken via een gebruiksvriendelijke interface.

Yobi

Yobi centraliseert klantgesprekken in één inbox, ongeacht het kanaal, en synchroniseert contacten en berichten van verschillende platforms.

Chatwoot

Chatwoot is een open-source klantenservicetool die bedrijven helpt om klantcommunicatie via verschillende kanalen te centraliseren en te beheren.

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Zoho Desk

Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.

Gorgias

Gorgias is een klantenserviceplatform voor e-commerce dat communicatiekanalen integreert en automatisering biedt om de klantervaring te verbeteren.

Messello

Messello bundelt WhatsApp, Telegram, Instagram, webchat, e-mail en sms in één inbox. Teams beheren gesprekken en krijgen AI-antwoordvoorstellen op basis van hun helpcentrum.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage is een cloudgebaseerd bedrijfsbeheerplatform voor technologiebedrijven, gericht op servicemanagement, automatisering en klantinteractie.

Whatstool Business

Whatstool Business is een alles-in-één WhatsApp Business-oplossing voor communicatie, klantbeheer en automatisering voor kleine bedrijven.

Conversocial

Conversocial is een klantenserviceplatform dat bedrijven helpt klantvragen via sociale media te beheren en verbeteren met geavanceerde analyses en automatisering.

Groove

Groove is een klantenondersteuningsplatform dat communicatie en workflow optimaliseert en teams helpt bij het beheren van klantinteracties via verschillende kanalen.

Mixdesk

Mixdesk bundelt klantgesprekken via berichtenkanalen, webchat en e-mail in één inbox. AI beantwoordt vragen en kwalificeert leads; medewerkers nemen gesprekken over wanneer nodig.

Trengo

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.

Freshworks

Freshworks biedt zakelijke software voor IT, klantenservice, verkoop en marketing om processen te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren.

ThriveDesk

ThriveDesk is een klantenservice software waarmee bedrijven ondersteuningsverzoeken centraal kunnen beheren en klantinteracties kunnen verbeteren.

Hoory Conversations

Hoory is een AI-ondersteuningsassistent die klantcommunicatie automatiseert en centraliseert, biedt 24/7 ondersteuning en verbetert de efficiëntie van klantinteracties.

Gist

Gist is een platform voor klantbetrokkenheid met tools voor livechat, e-mailmarketing en automatisering, waarmee bedrijven klantinteracties efficiënt kunnen beheren.

Hiver

Hiver is een platform dat organisaties helpt met het beheren van e-mailcommunicatie en samenwerking binnen Google Workspace.

Chatwik

Chatwik brengt klantgesprekken uit WhatsApp, e-mail, sociale media en websitechat samen in één inbox, met functies voor teambeheer, CRM, zelfbediening en analyses.

InboxAgents

InboxAgents verzamelt e-mail, chat, sms en sociale berichten in één inbox zodat teams klantgesprekken centraal kunnen beheren, toewijzen, doorzoeken en meten.

Helpdesk Virtualshinobis

Cloudgebaseerde helpdesk voor het beheren van klantvragen als tickets, met gedeelde inbox, toewijzing, prioriteiten, rapportage en AI-ondersteuning.

Userscom

Userscom bundelt livechat, e-mailondersteuning en tickets in één inbox, met integraties voor Stripe en Paddle om abonnementen en terugbetalingen vanuit gesprekken te beheren.

Onlo

Onlo is een AI-klantenondersteuningsplatform voor B2B SaaS-teams dat klantvragen via e-mail, Slack en webchat beheert, automatiseert en escaleert in één werkruimte.

Conecto

Conecto centraliseert klantgesprekken via livechat, AI-chatbot, gedeelde inbox en CRM. Het automatiseert ondersteuning, verzamelt leads en biedt inzicht in klantinteracties.

EasyReply

EasyReply bundelt klantberichten uit e-mail, WhatsApp, Slack en andere kanalen in één inbox, met AI-hulp voor ticketbeheer, samenwerking en snellere antwoorden.

ControlHippo

ControlHippo is een gezamenlijke WhatsApp-inbox voor verkoop- en ondersteuningsgroepen, die toegang biedt tot klantcommunicatie op meerdere apparaten.

Bread Crumbs

Bread Crumbs bundelt klantgesprekken via WhatsApp, e-mail en webchat in één inbox en biedt tools voor samenwerking, AI-ondersteuning, klantbeheer en analyses.

SparrowDesk

SparrowDesk centraliseert e‑mail, chat en andere kanalen in één helpdesk; beheert tickets, automatisering, kennisbank en een AI-agent voor meertalige ondersteuning en selfservice.