Toevoegen aan ChromeBen je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Chatwik is een platform voor klantcommunicatie en ondersteuning dat gesprekken via WhatsApp, e-mail, Instagram, Messenger, LINE, Telegram en websitechat samenbrengt in één gedeelde teaminbox. Supportteams kunnen gesprekken toewijzen, privénotities toevoegen, opgeslagen antwoorden gebruiken en de interactiegeschiedenis van klanten in één werkruimte bekijken. Het platform bevat een CRM-werkruimte voor het beheren van contactgegevens en aangepaste kenmerken, een helpcentrum voor zelfbediening en analyses voor het bijhouden van het gespreksvolume, de klanttevredenheid, reactietijden en de activiteit van medewerkers. Teams kunnen ook het uiterlijk en de begroetingen van de websitechatwidget aanpassen. Chatwik biedt één centrale werkruimte voor het beheren van klantondersteuningsgesprekken en het coördineren van teamreacties via verschillende kanalen.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Chatwik. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
