Pagina 4 - Alternatieven - eGain

BSG

BSG is een communicatieplatform waarmee bedrijven via meerdere kanalen in realtime verbinding maken met klanten, met tools zoals SMS, Viber en AI Voice Bots.

Twixor

Twixor is een low-code/no-code platform voor klantinteractie dat AI en NLP gebruikt om gepersonaliseerde klantenervaringen te creëren via messaging-kanalen.

MightyCall

MightyCall is een zakelijk telefoonsysteem dat communicatie vereenvoudigt met functies voor bellen, sms'en en oproepbeheer via web- en mobiele apps.

Five9

Five9 is een cloudgebaseerd contactcenterplatform dat klantenservice optimaliseert via multi-channel communicatie, real-time analyses en integraties met andere systemen.

Signals

Signals is een leadgeneratie- en AI-platform dat inzicht biedt in bezoekers van je website en hun gedrag analyseert om verkoopkansen te benutten.

Sprinklr

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.

Chaport

Chaport is een messagingplatform voor live chat en chatbots, dat bedrijven helpt om met bezoekers te communiceren en klantenservice te verbeteren.

Knowmax

Knowmax is een AI-ondersteund kennisbeheersysteem voor klantenservice dat centrale kennis, no-code beslissingsbomen, visuele handleidingen en CRM- en contactcenterintegraties biedt.

MessageDesk

MessageDesk is een zakelijke sms-app die communicatie vereenvoudigt door bedrijven in staat te stellen te sms'en via bestaande telefoonnummers met automatisering en teaminboxfunctionaliteit.

Yonyx

Yonyx is een cloudplatform voor het maken van interactieve gidsen op basis van beslissingsbomen, gebruikt voor klantenservice en procesoptimalisatie.

Puzzel

Puzzel is een klantinteractieplatform dat contactcentra ondersteunt met een flexibele oplossing voor omni-channel communicatie en kennisbeheer.

Qualified

Qualified is een platform voor pipelinegeneratie dat het verkoopteam helpt bij het identificeren van koopintentie via de bedrijfswebsite en het initiëren van verkoopgesprekken.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.

Cresta

Cresta is een AI-platform voor contactcenters dat realtime inzichten en begeleiding biedt aan agenten voor betere prestaties en coaching.

Dixa

Dixa is een klantenserviceplatform dat communicatie optimaliseert, klantinteracties beheert en teams ondersteunt via verschillende kanalen en tools.

Engageware

Engageware biedt oplossingen voor klantbetrokkenheid met AI, waardoor bedrijven klantvragen automatisch kunnen beantwoorden en klantreizen beter kunnen beheren.

Quiq

Quiq is een platform voor bedrijfscommunicatie dat klanten verbindt via berichten, live chat en spraak, met een focus op meerdere kanalen en integraties.

Zoko

Zoko is een platform dat bedrijven helpt hun klantcommunicatie en verkoop via WhatsApp te beheren, inclusief functies voor automatisering en Shopify-integratie.

Statusbrew

Statusbrew is een platform voor het beheren van sociale media, waarmee teams inhoud kunnen plannen, publiceren en interacties centraliseren voor meerdere profielen.

CallerDesk

CallerDesk is een cloudgebaseerd platform voor virtuele callcenters dat bedrijven helpt bij het beheren van inkomende en uitgaande oproepen zonder hardware. Het biedt diverse communicatietools.

Kore.AI

Kore.ai is een platform voor het creëren en beheren van slimme virtuele assistenten en chatbots, met ondersteuning voor meerdere kanalen en talen.

Chat Board

Chat Board is een webapp die communicatie met zakelijke klanten automatiseert via AI-chatbots en een chat systeem dat met veelgebruikte platforms is geïntegreerd.

Textedly

Textedly is een platform voor sms-marketing en bedrijfscommunicatie, dat massaal sms'en, planning en automatisering biedt op een gebruiksvriendelijke interface.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent is een cloudgebaseerde contactcenteroplossing die meerdere communicatiemiddelen beheert en integraties met CRM-systemen biedt.

Droxy

Droxy is een platform voor het maken van AI-chatbots die klantvragen beheren en afspraken maken, met integraties in diverse communicatiekanalen.

Cognigy

Cognigy biedt een AI-platform voor klantenservice dat bedrijven helpt met meertalige, gepersonaliseerde ondersteuning via spraak- en chatagenten.

Chative

Chative is een platform voor omnikanaal messaging met AI, dat bedrijven helpt bij klantinteractie en verkoop via sociale kanalen en live chat- en chatbotfunctionaliteiten biedt.

OneSignal

OneSignal is een platform voor klantcommunicatie dat pushmeldingen, e-mail, sms en in-app-berichten aanbiedt voor bedrijven.

Bling

Bling is een platform voor klantcommunicatie dat een zakelijke telefoon en een gecombineerde inbox voor sociale media biedt, gekoppeld aan een slimme CRM.

Re:amaze

Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.