페이지 9 - 대안 - Verint

Engageware

Engageware는 고객의 요구를 최초 상호작용에서 해결할 수 있도록 돕는 고객 참여 솔루션 플랫폼입니다.

Spatial.ai

Spatial.ai는 소셜 미디어 데이터를 분석하여 소비자 통찰을 제공하고 기업이 고객 이해와 매출 예측을 돕는 앱입니다.

Trengo

Trengo는 여러 채널에서 고객 커뮤니케이션을 관리하고 자동화하여 팀 협업을 개선하는 고객 서비스 플랫폼입니다.

Knowmax

Knowmax는 AI 기반 지식관리 플랫폼으로 지식베이스·시각 가이드·의사결정 트리를 제공하며 무코드 편집, CRM·컨택센터 연동 및 옴니채널 배포를 지원합니다.

Perspective

Perspective AI는 고객과 팀원으로부터 고품질 피드백을 수집하기 위한 AI 기반 대화 플랫폼입니다.

Common Room

Common Room 앱은 커뮤니티 참여와 관리를 지원하여 사용자 간의 상호작용과 협업을 촉진하는 도구를 제공합니다.

Quantum Metric

Quantum Metric은 웹 및 앱에서 고객 경험을 분석하고 시각화하여 사용자 참여와 전환율을 개선하는 디지털 분석 플랫폼입니다.

Socialinsider

SocialInsider는 소셜 미디어 분석 및 경쟁사 비교 도구로, 성과 보고서와 인사이트를 제공합니다.

SurveyStance

SurveyStance는 고객 피드백을 쉽게 수집하고 분석할 수 있는 설문 조사 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 조사 형식을 지원합니다.

Bambee

Bambee는 기업에 전담 HR 관리자와 급여, 직원 일정 관리 등의 소프트웨어를 제공하여 인사 관리를 지원하는 앱입니다.

Quality Driven Software

Quality Driven Software는 서비스 사업주가 데이터 기반 고객 설문을 통해 비즈니스를 확장할 수 있도록 도와주는 앱입니다.

mssg.me

mssg.me는 웹사이트를 쉽게 만들 수 있는 도구로, 링크, 디지털 명함, 온라인 스토어, 랜딩 페이지 생성 등을 지원합니다.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics는 실시간 미디어 모니터링 플랫폼으로, 사용자가 브랜드의 평판을 관리하고 신속하게 트렌드를 파악할 수 있도록 돕습니다.

Stonly

Stonly는 고객 지원을 위한 대화형 지식 기반 플랫폼으로, 단계별 안내 및 자동화를 통해 문제 해결을 돕습니다.

Predict Growth

Predict Growth는 스타트업 창업자가 사업 계획, 재무 모델, 발표 자료 및 가상 데이터 룸을 작성하고 정리하는 데 도움을 줍니다.

Frill

Frill은 고객 피드백을 수집, 정리 및 발표하는 도구로, 제품 로드맵과 공지 기능을 제공합니다.

Sogolytics

Sogolytics는 설문 조사와피드백 수집을 자동화하는 플랫폼으로, 사용자 맞춤형 설문을 작성하고 데이터 분석을 지원합니다.

Qpien

Qpien은 전자상거래를 위한 통합 고객 커뮤니케이션 관리 플랫폼으로, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook의 메시지를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

Adversus

Adversus는 아웃바운드 자동 다이얼러로, 전화를 자동으로 걸고 업무 프로세스를 간소화하며 유용한 통찰력을 제공합니다.

Access

Access는 비즈니스 관리 소프트웨어를 개선하여 고객이 중요한 일에 집중할 수 있도록 돕는 앱입니다. 100,000명 이상의 고객이 사용하고 있습니다.

Quiq

Quiq 앱은 기업과 고객 간의 문자 메시지를 통해 직접 연결해주는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Quid

Quid는 AI 기반 소비자 및 시장 인사이트를 제공하며, 데이터 분석을 넘어 미래 트렌드를 예측하여 고객 이해를 돕는 앱입니다.

Skit.ai

Skit.ai는 수금 대행사와 채권자가 대화를 자동화하여 수익 회복을 가속화하는 멀티채널 솔루션을 제공하는 AI 앱입니다.

DocXter

DocXter는 문서에서 정보를 추출하고 질문에 답하는 AI 기반 문서 분석 애플리케이션입니다.

Maqsam

Maqsam은 인공지능 기반의 클라우드 통신 플랫폼으로, 아랍어 고객 서비스와 커뮤니케이션 업무를 최적화합니다.

Hiver

Hiver는 Gmail 내에서 팀이 멀티채널 소통을 관리하고 고객 지원을 자동화하는 이메일 관리 도구입니다.

MyOperator

MyOperator는 기업의 통화 관리 및 고객 상호작용을 개선하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

MightyCall

MightyCall은 가상 전화 시스템으로, 오디오 통화, SMS, 콜 관리 도구를 제공하여 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화합니다.

Nextiva

Nextiva는 음성, 비디오, SMS 등의 통신을 통합하여 기업의 고객 상호 작용을 관리하는 앱입니다.

TeamSupport

TeamSupport는 고객 지원을 관리하는 소프트웨어로, 티켓 관리, 실시간 커뮤니케이션, 고객 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다.