Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Aloware의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Aloware는 고객 참여를 향상시키고 팀 관리를 간소화하도록 설계된 포괄적 인 커뮤니케이션 플랫폼입니다. AI 기반 대화 통찰력, 음성 분석 및 SMS 챗봇 기능을 포함하여 효율적인 커뮤니케이션을 용이하게하는 기능 제품군을 제공합니다. 이 플랫폼은 고객 상호 작용의 주요 순간에 대한 즉각적인 요약을 제공하여 사용자가 관계의 진화를 추적하고 개선을위한 영역을 식별 할 수 있도록합니다. Aloware를 사용하면 팀은 자세한 통화 요약에 액세스하고 감정적 감정을 추적하며 성과 추세를 분석하여 전략을 개선 할 수 있습니다.

Aloware의 주요 이점 중 하나는 AI 중심 음성 분석을 통해 지원 품질 관리를 단순화하는 능력입니다. 이 기능을 통해 관리자는 시각적으로 통화 품질을 평가하고, 팀 또는 전화 방향으로 트렌드를 필터링하고, 특정 상호 작용으로 드릴링하여 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 Aloware의 AI SMS Chatbot은 고객이 응답하기 전에 입력을 완료 할 수 있도록 기다림으로써 다중 메시지 대화를 처리하여 원활하고 상황에 맞는 상호 작용을 보장합니다.

Aloware는 다양한 CRM 시스템과 잘 통합되어 완벽한 데이터 관리 및 분석을 가능하게합니다. 자동 다이얼링, 약속 일정 및 연락처 데이터 캡처와 같은 기능을 지원하여 판매 및 지원 팀을위한 다양한 도구입니다. 이러한 기능을 활용하여 비즈니스는 커뮤니케이션 프로세스를 최적화하고 고객 만족도를 향상 시키며 팀 성과를 향상시킬 수 있습니다.

Aloware는 중소기업(SMB)을 위해 특별히 설계된 옴니채널 클라우드 기반 전화 시스템이자 고객 참여 플랫폼입니다. Aloware의 주요 기능 중 하나는 HubSpot, Pipedrive, Zoho 등 다양한 CRM과 VoIP 전화 통화, SMS 문자 메시지, 이메일을 포함한 통신 채널과의 통합입니다. 이를 통해 SMB는 단일 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하고, 상호 작용을 더 쉽게 추적하고, 리드 및 지원 티켓의 우선 순위를 지정하고, 영업 및 지원 팀에 대한 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다. Aloware는 또한 실수로 DNC 번호로 전화를 걸거나 "사기"로 태그될 염려 없이 상담원이 통화 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하는 TCPA 호환 파워 다이얼러를 자랑합니다. Aloware의 경쟁 기능 목록에 최근 추가된 자체 인앱 AI 챗봇인 AlohaBot은 타사 앱 통합이 필요하지 않아 더 부드럽고 빠르며 시장에서 가장 발전된 기능을 제공합니다. 기업이 워크플로를 자동화하고 SMS/MMS, 전화, 이메일 캠페인과 같은 작업을 실행할 수 있도록 지원하는 전설적인 Sequence+와 함께 Aloware는 SMB에 올인원 커뮤니케이션 도구를 제공하여 업계에서 가장 뛰어난 우위를 확보합니다.

카테고리:

웹사이트: aloware.com