Chrome에 추가Frill은 고객 피드백을 수집, 정리 및 발표하는 도구로, 제품 로드맵과 공지 기능을 제공합니다.
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WebCatalog Desktop로 Mac, Windows, Linux에서 Frill 전용 데스크톱 앱을 사용하세요.
- Dock이나 작업 표시줄에서 Frill을(를) 바로 실행하세요.
- 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
- 여러 Frill 계정을 관리하고 로그아웃 없이 전환하세요.
제품 팀은 Frill을 사용해 고객 요청을 한곳에 모으고, 어떤 아이디어가 지지를 받고 있는지 파악하며, 제품 계획과 출시 소식을 사용자에게 알릴 수 있습니다. 고객은 피드백 보드에서 기능 아이디어를 제출하고, 요청에 투표하거나 댓글을 달고, 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 팀은 제출된 의견을 검토하고 정리한 뒤, 선정된 항목을 상태 업데이트와 함께 공개 로드맵에 공유할 수 있습니다. Frill은 제품 업데이트와 변경 사항을 알리는 공지 페이지와 NPS 및 CSAT 응답과 같은 피드백을 수집하는 설문 기능도 제공합니다. 피드백 보드, 로드맵, 공지 페이지는 웹사이트나 제품에 삽입할 수 있습니다. Slack, Jira, Linear, Trello, Zendesk, Intercom 등의 도구와 연동하면 고객 피드백을 지원 및 개발 워크플로와 연결할 수 있습니다. Frill은 사용자 의견을 수집하고, 제품 작업을 계획하며, 변경 사항을 알리기 위한 공통 프로세스를 원하는 소프트웨어 기업 및 기타 팀에 적합할 수 있습니다.
면책 조항: WebCatalog는 Frill와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.
