ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector는 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇 워크플로우와 인공지능, 인간 지원을 결합하여 고객 경험을 향상시킵니다.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat은 AI 기반 고객 지원 앱으로, 실시간 알림, 대화 관리, 스팸 필터링 등의 기능을 통해 고객 문의를 효율적으로 관리합니다.
Drift
drift.com
Drift는 고객과의 소통을 지원하는 플랫폼으로, 라이브 채팅 및 챗봇을 통해 비즈니스의 고객 경험을 향상시킵니다.
Instabug
instabug.com
Instabug는 모바일 앱의 버그 신고, 성능 모니터링, 충돌 보고 및 사용자 피드백 수집을 지원하는 플랫폼입니다.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson은 비즈니스와 고객 간의 대화를 원활하게 관리하는 AI 기반 플랫폼으로, 여러 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공합니다.
BoldDesk
bolddesk.com
Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift는 슬롯 지원 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하며, 고객 피드백을 수집하고 지원 요청을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.
Sprig
sprig.com
Sprig는 사용자 인사이트 플랫폼으로, 제품 팀이 설문, 사용자 세션 녹화, AI 분석을 통해 제품 개선을 지원합니다.
Mava
mava.app
Mava는 커뮤니티 기반 기업을 위한 고객 지원 플랫폼으로, 사용자의 지원 요청을 한 곳에서 관리하고 최적화할 수 있습니다.
LiveSession
livesession.io
LiveSession은 세션 재생 기능을 갖춘 웹 분석 소프트웨어입니다. 고객 문제 해결, 제품 사용 분석, 웹 애플리케이션 경험 최적화에 사용됩니다.
Exotel
exotel.com
Exotel은 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 통신을 간소화하는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Usetiful
usetiful.com
Usetiful은 사용자 온보딩과 기능 채택을 위한 디지털 도입 플랫폼으로, 코딩 없이 제품 투어, 체크리스트, 툴팁을 만들 수 있습니다.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding은 비기술자도 인터랙티브한 사용자 온보딩 흐름을 생성하여 제품 채택을 향상시키는 플랫폼입니다.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider는 클라우드 기반의 검색 엔진으로, 맞춤형 웹사이트 검색을 쉽게 구축하고 고객의 요구에 맞는 결과를 제공합니다.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI는 고객 성공 팀을 위한 고급 생성 AI로, 질문에 답하는 것 이상으로 자동화된 작업을 수행하고 지식을 통합합니다.
Woopra
woopra.com
Woopra는 고객 여정을 분석하고 이해하여 비즈니스의 고객 참여와 유지 관리를 개선하는 플랫폼입니다.
Browsee
browsee.io
Browsee는 사용자 세션을 분석하고 통찰력을 제공하여 문제를 이해하고 개선점을 찾도록 돕는 분석 도구입니다. 무제한 무료 요금제가 제공됩니다.
UXCam
uxcam.com
UXCam은 모바일 앱 사용자 행동 분석을 위한 플랫폼으로, 세션 재생, 히트 맵, 문제 분석 등을 통해 사용자 경험을 향상시키는 도구입니다.
Squeaky
squeaky.ai
Squeaky는 고객 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 분석, 세션 기록, 피드백, 히트맵 등의 도구를 통해 비즈니스 성장을 지원합니다.
Kissmetrics
kissmetrics.io
Kissmetrics는 고객 행동 분석 및 이메일 자동화를 지원하여 기업이 고객을 유치하고 유지하도록 돕는 플랫폼입니다.
Howuku
howuku.com
Howuku는 웹사이트 방문자의 행동을 분석하여 실시간 피드백과 인사이트를 제공하고, 최적화된 마케팅 전략 수립을 지원하는 도구입니다.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk는 AWS Bedrock과 Databricks DBRX 기반의 AI 지원 IT 및 고객 서비스 솔루션으로, 다양한 플랫폼과 연결되어 효율성을 높입니다.
Keen
keen.io
Keen.io는 이벤트 데이터 관리 솔루션으로, 데이터 수집에서 활용까지 모든 과정을 지원합니다. 제품 사용과 상호작용을 분석할 수 있습니다.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy.ai는 사용자 행동 분석, 실시간 오류 모니터링, 세션 재생 등을 통해 문제를 효율적으로 해결할 수 있도록 도와주는 디지털 경험 플랫폼입니다.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo Developers App은 대화형 AI 솔루션을 개발하고 관리할 수 있는 플랫폼으로, 대화 흐름 설계 및 성능 모니터링 도구를 제공합니다.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel은 고객이 24시간 자주 묻는 질문을 스스로 해결할 수 있도록 돕고, 지원 팀이 여러 채널에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius는 AI 기반의 고객 경험 플랫폼으로, 전자 상거래 비즈니스의 고객 서비스 프로세스를 자동화하고 개선합니다.
Eppo
geteppo.com
Eppo는 데이터 웨어하우스에 최적화된 A/B 테스트 플랫폼으로, 자동화된 실험 분석과 기능 관리 도구를 제공합니다.
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat은 전자상거래를 위한 AI 판매 챗봇으로, 24/7 고객 지원 및 개인화된 제품 추천을 제공하여 매출을 증가시킵니다.
