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웹사이트: livehelpnow.net

LiveHelpNow는 고객 상호 작용을 향상시키기 위해 라이브 채팅과 지식 기반 통합을 제공하는 고객 서비스 플랫폼입니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 LiveHelpNow의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.

브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

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LiveHelpNow는 모든 규모의 팀에 놀라운 고객 경험을 제공하는 데 필요한 도구를 제공하는 옴니채널 지원 솔루션을 제공합니다. 대규모 콜센터 운영 및 헬프데스크 기능을 개선하려는 경우나 단순히 소규모 기업을 위한 더 나은 리드 생성 및 고객 지원 도구를 구현하려는 경우에도 당사의 소프트웨어는 팀이 더 빠르고 스마트하게 작업하는 동시에 고객 경험을 향상하는 데 도움이 됩니다. 당신의 브랜드와 더 나은.

LiveHelpNow는 라이브 채팅, 발권 및 지식 기반 통합을 통해 고객 상호 작용을 향상 시키도록 설계된 포괄적 인 고객 서비스 플랫폼입니다. 비즈니스가 여러 채널에서 효율적이고 개인화 된 지원을 제공 할 수있는 강력한 기능 제품군을 제공합니다. 이 플랫폼은 사용자 정의 가능한 라이브 채팅 위젯을 지원하므로 비즈니스가 고객과 실시간으로 참여할 수 있도록 웹 사이트에 포함시킬 수 있습니다. 또한 LiveHelpNow에는 에이전트 우선 순위 계층, 사용자 정의 팝업 및 구성 가능한 클릭-샤트 버튼과 같은 기능이 포함되어있어 고객 서비스 작업을 간소화하는 데 도움이됩니다.

LiveHelpNow의 주요 이점 중 하나는 CRM 시스템 및 기타 타사 플랫폼과 통합하여 원활한 데이터 교환을 보장하고 고객 통찰력을 향상시키는 기능입니다. 이 플랫폼은 또한 SMS-to-Chat 기능을 지원하므로 고객이 문자 메시지를 통해 대화를 시작할 수 있습니다. 또한 LiveHelpNow는 고급보고 및 분석 도구를 제공하여 고객 서비스 지표에 대한 귀중한 통찰력을 제공하고 비즈니스가 지원 프로세스를 최적화 할 수 있도록 도와줍니다. 이 소프트웨어는 모바일 응답으로 고객이 모든 기기의 지원에 액세스 할 수 있으며보다 효과적인 이슈 해상도를 위해 공동 브라우징 및 스크린 공유와 같은 기능이 포함되어 있습니다.

LiveHelpNow의 고객 만족에 대한 초점은 다국어 상호 작용 및 사용자 정의 가능한 채팅 위젯에 대한 지원을 통해 분명합니다. 비즈니스는 특정 고객 요구를 충족시키기 위해 지원 경험을 조정할 수 있습니다. 플랫폼의 지식 데이터베이스 통합은 에이전트가 정확하고 일관된 정보를 제공하는 데 도움이되는 반면, 사전 chat 양식 및 채팅 후 설문 조사와 같은 기능은 피드백을 수집하고 서비스 품질을 향상시키는 데 도움이됩니다. 전반적으로 LiveHelpNow는시기 적절하고 개인화 된 고객 지원을 촉진하도록 설계되었으며 고객 서비스 기능을 향상시키려는 비즈니스를위한 귀중한 도구입니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

웹사이트: livehelpnow.net

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