Reactflow
reactflow.com
Reactflow는 고객의 방문 기록을 재생하고, 히트맵, 퍼널 분석, 버그 로그를 수집하여 문제를 이해하고 해결하는 데 도움을 줍니다.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro는 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통한 고객 지원을 효율적으로 관리하는 헬프데스크 소프트웨어입니다.
Keen
keen.io
Keen.io는 이벤트 데이터 관리 솔루션으로, 데이터 수집에서 활용까지 모든 과정을 지원합니다. 제품 사용과 상호작용을 분석할 수 있습니다.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter는 고객 성공과 수익 팀을 지원하는 데이터 기반 플랫폼으로, 맞춤형 온보딩과 효율적인 작업 흐름을 제공합니다.
BoldDesk
bolddesk.com
Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy.ai는 사용자 행동 분석, 실시간 오류 모니터링, 세션 재생 등을 통해 문제를 효율적으로 해결할 수 있도록 도와주는 디지털 경험 플랫폼입니다.
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP는 행동 데이터를 수집하고 분석하여 비즈니스 인사이트를 지원하는 사용자 정의 플랫폼입니다.
FullSession
fullsession.io
FullSession은 웹사이트 사용자 행동을 분석하여 성능 개선을 돕는 플랫폼으로, 세션 녹화, 히트 맵, 고객 피드백 도구를 제공합니다.
Figpii
figpii.com
FigPii는 웹사이트 사용자 행동을 분석하고 문제 영역을 식별하여 전환 최적화를 지원하는 도구입니다. 히트 맵, 세션 녹화 및 A/B 테스트 기능을 제공합니다.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew는 비즈니스 고객 상호 작용을 자동화하고 개선하는 다국어 챗봇 플랫폼을 제공합니다. 사용자 친화적 인터페이스와 실시간 분석 기능을 지원합니다.
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniux는 디지털 마케팅과 웹사이트 관리에 최적화된 강력한 콘텐츠 관리 시스템입니다. 다양한 플랫폼에서 콘텐츠를 효율적으로 관리합니다.
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AI는 SaaS 회사의 고객 지원을 자동화하고, 문의를 해결하며, 인력으로 에스컬레이션합니다.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters는 AI 기반 챗봇 서비스로, 기업의 고객 지원 및 판매 보조를 자동화하여 빠르고 정확한 응답을 제공합니다.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird는 사용자 경험을 분석하고 개선하기 위한 도구로, 실시간으로 사용자 참여 및 전환을 이해하는 데 도움을 줍니다.
Insightech
insightech.com
Insightech는 완전한 데이터 분석을 통해 디지털 팀이 마케팅 보고서, 콘텐츠 분석, 전환 최적화 등을 수행할 수 있도록 돕는 통합 솔루션입니다.
Futr
futr.ai
Futr는 다국어 및 다양한 채널에서 고객 서비스 기능을 강화하는 채팅 서비스 플랫폼입니다. 무료 체험이 가능합니다.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe US는 소프트웨어 사용을 단순화하고 자동화하여 사용자에게 명확한 지침을 제공하는 디지털 채택 플랫폼입니다.
Parloa
parloa.com
Parloa는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 실시간 대화 및 자동화를 통해 다양한 채널에서 효율적인 고객 상호작용을 지원합니다.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk는 ZKJ가 만든 스마트 마케팅 서비스로, 지능형 아웃바운드 통화, 고객 서비스, 디지털 인간 직원 등 다양한 AI 제품을 제공합니다.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat은 고객 질문에 ChatGPT를 이용해 신속하게 응답하는 맞춤형 AI 챗봇입니다. Wix Chat에 통합되어 대화를 관리할 수 있습니다.
GUURU
guuru.com
GUURU는 고객과 전문 사용자를 연결하여 실시간으로 지원을 제공하는 크라우드 소싱 고객 서비스 플랫폼입니다.
Layerise
layerise.com
Layerise는 고객 데이터 경험 플랫폼(CDXP)으로, 브랜드와 고객의 상호작용을 개선하고, 제품 등록, 사용자 매뉴얼, 로열티 프로그램 등의 도구를 제공합니다.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.
Glia
glia.com
GLIA는 통합 상호 작용 관리 플랫폼으로, 고객이 음성 및 디지털 채널에서 원활하게 상호 작용할 수 있도록 지원합니다.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork는 AI를 활용하여 IT 팀이 직원 지원과 서비스 제공을 자동화할 수 있도록 돕는 현대 서비스 관리 소프트웨어입니다.
Aqvil
aqvil.com
Aqvil은 간단한 웹 분석 대시보드에서 유용한 웹사이트 트래픽 지표를 제공합니다.
Capturly
capturly.com
Capturly는 사용자 행동을 이해하고 문제를 파악하여 전환율을 높이고 판매를 증가시키는 앱입니다. 분석, 세션 기록, 히트맵 기능을 제공합니다.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack는 전자상거래 기업을 위한 AI 기반 디지털 경험 분석 플랫폼으로, 사용자의 행동을 기록하고 분석하여 고객의 이탈 원인과 전환 기회를 제공합니다.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe EU는 소프트웨어 사용을 지원하고 효율성을 높이는 디지털 채택 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하고 복잡한 작업을 간소화합니다.
Inspectlet
inspectlet.com
Inspectlet은 웹사이트 방문자의 행동을 비디오로 기록하고 분석하여 사용자 경험과 전환율을 향상시키는 도구입니다.
