페이지 6 - 대안 - Talkdesk

Lumen

Lumen 앱은 클라우드 컨택 센터를 통해 고객 지원을 제공하며, 다채널 경로와 유연한 통화 관리 기능을 갖추고 있습니다.

Bevatel

Bevatel은 사우디아라비아에서 클라우드 콜 센터 서비스와 고객 지원 솔루션을 제공하는 앱입니다.

CloudCall

CloudCall은 CRM과 통합된 클라우드 기반 음성 통신 시스템으로, 영업 및 채용 팀의 통화 및 데이터 관리를 지원합니다.

CallTower

CallTower는 클라우드 기반의 통합 통신과 협업 솔루션을 제공하여 기업의 커뮤니케이션을 지원합니다.

Aissist.io

Aissist.io는 기업 워크플로우를 간소화하고 생산성을 높이는 다목적 플랫폼으로, 자동화 및 API 통합 기능을 제공합니다.

LivePerson

LivePerson은 비즈니스와 고객 간의 대화를 원활하게 관리하는 AI 기반 플랫폼으로, 여러 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공합니다.

Call Center Studio

Call Center Studio는 클라우드 기반 콜센터 소프트웨어로, 여러 채널에서 고객 상호 작용을 관리하고 운영 효율성을 향상시킵니다.

Intermedia

Intermedia는 음성, 화상 회의, 채팅, 이메일 등 통합 커뮤니케이션 도구를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.

Floatbot

Floatbot은 고객 지원과 디지털 온보딩을 자동화하고 향상시키는 no-code 대화형 AI 플랫폼입니다.

WalkMe US

WalkMe US는 소프트웨어 사용을 단순화하고 자동화하여 사용자에게 명확한 지침을 제공하는 디지털 채택 플랫폼입니다.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI는 기업이 고객을 이해하도록 돕는 대화형 인텔리전스 도구로, 1,700만 대화 데이터를 분석하여 통찰력을 제공합니다.

NICE inContact

Nice Incontact는 클라우드 기반의 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험과 에이전트 성능을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

Creatio

Creatio는 코드가 없는 플랫폼을 제공하여 CRM과 워크플로우 자동화를 지원하는 솔루션입니다. AI 기반 도구로 고객 데이터를 관리합니다.

Haptik

Haptik은 AI 기반 대화형 경험을 통해 Brands의 고객 상호작용을 향상시키고 개인화된 서비스를 제공합니다.

TCN

TCN 앱은 통합된 콜센터 도구를 제공하며, 클라우드 기반으로 맞춤형 솔루션을 지원하여 고객과의 상호작용을 극대화합니다.

Sendbird

Sendbird는 모바일 앱에 채팅, 음성, 비디오 기능을 통합하는 디지털 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

500apps

CRM.io는 클라우드 기반 CRM 소프트웨어로, 고객 관계 관리, 영업 자동화, 리드 및 계약 관리를 지원합니다.

C-Zentrix

C-Zentrix는 고객 경험과 컨택 센터 솔루션을 제공하며, AI 기반 도구로 고객 상호작용 관리를 간소화하는 플랫폼입니다.

Sinch

Sinch는 모바일 메시징, 음성 및 이메일을 통해 고객과의 소통을 지원하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Zingtree

Zingtree는 고객 지원 프로세스를 자동화하는 AI 플랫폼으로, 복잡한 워크플로우를 효율적으로 처리합니다.

Comm10

Comm10은 고객 참여 및 지원을 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 메시징 및 분석 도구를 제공합니다.

DialShree

DialShree는 통합 커뮤니케이션을 지원하는 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 비즈니스 환경에 적합한 기능을 제공합니다.

EasyVista

EasyVista는 IT 서비스 관리 및 소프트웨어 자산 관리를 위한 플랫폼으로, IT 자산 및 서비스를 효율적으로 관리하도록 지원합니다.

Calabrio

Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.

StringeeX

StringeeX는 콜센터 앱으로, 사용자가 회사 핫라인으로 전화를 받고 걸 수 있으며, 모든 통화 기록을 저장하고 장치 간 데이터 동기화가 가능합니다.

calldesk

calldesk는 고객센터의 반복적인 전화 상담을 자동화하여 비용을 절감하고 고객 경험을 향상시키는 AI 음성 호출 솔루션입니다.

Vozy

Vozy는 AI 음성 플랫폼으로, 기업이 음성 비서와 대화형 AI를 사용하여 고객과의 소통을 자동화할 수 있도록 지원합니다.

Capturi

Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.

Aquant

Aquant 앱은 서비스 비용을 줄이고 고객 경험을 개선하며 문제 해결을 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.

DigitalGenius

DigitalGenius는 AI 기반의 고객 경험 플랫폼으로, 전자 상거래 비즈니스의 고객 서비스 프로세스를 자동화하고 개선합니다.