피드백 분석 - 인기 앱 및 소프트웨어

Parliant.AI

Parliant.AI는 AI를 활용한 대화형 설문조사 플랫폼으로, 응답자의 피드백을 수집하고 분석하여 통찰력을 제공합니다.

Whyser

Whyser는 AI를 활용해 사용자 인터뷰를 자동으로 진행하며, 신속하게 고객 통찰력과 피드백을 수집하고 분석하는 연구 플랫폼입니다.

VoiceBase

VoiceBase는 고객 호출 및 텍스트 분석을 통해 데이터를 정리하고 시각화하여 기업의 상호작용을 분석하고 개선하는 플랫폼입니다.

EngagementHQ

EngagementHQ는 커뮤니티 참여를 위한 디지털 플랫폼으로, 사용자 정의 프로젝트와 피드백 수집을 통해 의사결정을 지원합니다.

Peoplelytics

Peoplelytics는 기업이 직원 설문조사를 쉽게 진행할 수 있도록 돕는 도구로, 설문 템플릿 제공, 질문 수정 및 이메일 맞춤화 기능을 제공합니다.

Mapal Reputation

Mapal 평판 앱은 온라인 리뷰를 모니터링하고 개선하여 레스토랑의 평판을 관리하는 도구와 분석을 제공합니다.

Sparkbay

Sparkbay는 직원 참여를 촉진하는 플랫폼으로, 설문 조사와 분석을 통해 조직의 문화 변화를 지원합니다.

CultureMonkey

CultureMonkey는 직원 피드백을 수집하고 감정을 분석하여 직장 문화를 개선하는 플랫폼입니다. 직원 참여를 증진하고 지속적인 피드백 문화를 지원합니다.

Energage

Energage는 직원 참여를 평가하고 향상하기 위한 설문 조사 플랫폼으로, 조직의 성과와 직원 경험 개선을 지원합니다.

Visionari

Visionari는 피드백을 수집하고 우선 순위를 정하며 AI 기반 통찰력을 통해 개선 사항을 제안하는 플랫폼입니다.

BayReviews

BayReviews는 전자상거래 브랜드가 고객 피드백을 관리하고 분석하여 온라인 평판을 개선하고 판매를 촉진하는 도구입니다.

Tagado

Tagado는 AI 기반 고객 피드백 분석 플랫폼으로, 실시간으로 피드백을 태그하고 분류하여 고객 경험을 향상시킵니다.

Hoick

Hoick은 고객 및 직원 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 개선을 지원하는 플랫폼입니다. 피드백 관리와 분석을 통해 전략적 결정을 도와줍니다.

SATISFYD

SATISFYD는 고객 및 직원 경험을 분석하고 관리하는 소프트웨어로, 피드백을 통해 서비스 개선 및 직원 참여를 지원합니다.

CX Index

CX Index는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 측정하고 개선하는 도구입니다. 다양한 채널의 데이터를 통합합니다.

Feebak

Feebak은 Genesys Cloud에 최적화된 설문 조사 솔루션으로, 통화 종료 후 동적 설문을 제공합니다. 사용자 피드백 수집 및 분석을 지원합니다.

eTrusted

eTrusted는 고객과 직원 피드백을 수집, 분석, 관리, 광고 및 최적화하는 경험 관리 플랫폼입니다. 다양한 산업에 맞춘 솔루션을 제공합니다.

Askemo

Askemo는 직원 참여 및 고객 만족도 조사를 위한 플랫폼으로, 짧고 효과적인 질문으로 피드백을 수집하고 분석합니다.

InputKit

InputKit은 고객 만족도 추적과 직원 평가를 위한 웹 기반 고객 경험 관리 소프트웨어입니다.

Asklayer

AskLayer는 짧고 재미있는 설문조사를 통해 고객 피드백을 효과적으로 수집하고 분석하는 앱입니다. 다양한 기능을 제공합니다.

Appzi

Appzi는 사용자가 웹사이트와 앱에서 피드백, 버그, 개선 사항을 쉽게 수집할 수 있도록 돕는 웹 기반 피드백 플랫폼입니다.

piHappiness

piHappiness는 고객 피드백을 관리하고 설문 조사를 통해 데이터 분석을 지원하는 앱입니다. 실시간 피드백 보고서를 제공하여 고객 경험 개선에 도움을 줍니다.

TheySaid

TheySaid 앱은 대화형 AI를 이용해 신속하고 쉽게 설문을 만들고 응답을 분석하여 깊이 있는 인사이트를 제공합니다.

Simplesat

Simplesat는 고객 피드백을 수집하고 분석하는 도구로, CRM 시스템과 통합되어 고객 만족도 향상에 기여합니다.

SmileBack

SmileBack은 MSP를 위한 고객 만족도 플랫폼으로, IT 전문가들이 피드백을 수집하고 분석하는 도구입니다.

VOZIQ

VOZIQ는 고객 이탈 예측, 피드백 분석 및 고객 관리 최적화를 지원하는 AI 기반 클라우드 플랫폼입니다.

CustomerSure

CustomerSure는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 개선을 돕는 소프트웨어입니다. 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 둡니다.

RightResponse AI

RightResponse AI는 50개 이상의 디렉토리에서 비즈니스 정보를 정확하게 유지하며, 리뷰 관리와 고객 경험 향상을 지원하는 플랫폼입니다.

Reviews.com

Reviews.com 앱은 사용자가 최고의 서비스를 찾을 수 있도록 중요한 정보를 제공하는 가이드 역할을 합니다.

Feedaty

Feedaty는 고객 피드백 및 리뷰 관리를 위한 플랫폼으로, 기업의 온라인 명성을 높이고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다.

First Insight

First Insight는 소매 업계를 위한 디지털 설문조사를 통해 소비자의 의견을 수집하고 분석하여 제품 결정에 도움을 주는 플랫폼입니다.

Lumoa

Lumoa는 실시간 고객 피드백 분석을 통해 비즈니스가 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 돕는 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다.

Konnect Insights

Konnect Insights는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 소셜 미디어 및 기타 채널에서 고객 상호작용을 관리하고 분석하는 기능을 제공합니다.

Avarup

Avarup은 기업이 다양한 플랫폼에서 고객 리뷰를 수집하고 관리할 수 있는 온라인 리뷰 관리 플랫폼입니다.

Viavoo

Viavoo는 디지털 고객의 목소리를 실시간으로 수집하고 분석해 고객 경험에 대한 실행 가능한 데이터를 제공하는 SaaS 플랫폼입니다.

ReviewCaddy

ReviewCaddy는 판매자가 고객의 구매 의견을 수집하고, 이를 바탕으로 상품 페이지를 업데이트할 수 있도록 돕는 도구입니다.

FeedbackCorner

피드백 코너는 고객 피드백을 수집하고 관리하는 앱으로, 실시간으로 의견을 받고 분석할 수 있습니다.

Feefo

Feefo는 검증된 고객 리뷰를 수집하고 관리하는 플랫폼으로, 기업이 피드백을 통해 개선할 수 있도록 돕습니다.

CustomerIQ

CustomerIQ는 AI를 통해 고객 피드백을 자동으로 분석하고 관리하여 기업이 고객 요구를 이해하도록 돕는 애플리케이션입니다.

Pisano

Pisano는 고객 피드백 수집 및 분석, 고객 여정 이해, 터치 포인트 개인화를 통해 고객 경험을 향상시키는 응용 프로그램입니다.

ProdCamp

ProdCamp는 B2B 고객 피드백 소프트웨어로, 사용자 요구를 이해하고 제품 우선순위를 정하는 데 도움을 줍니다.

Comtura

Comtura는 고객 대화를 분석하여 판매 프로세스를 개선하고 수익 증대에 필요한 인사이트를 제공합니다.

Possip

Possip은 부모, 교사, 학생에게서 실시간 피드백을 쉽게 수집하는 학교용 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

GuildQuality

GuildQuality는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 건설 및 주택 개선 사업의 품질을 향상시키는 소프트웨어입니다.

GetFeedback

GetFeedback은 다양한 채널에서 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스가 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.

Usereviews

Usereviews는 여러 출처의 리뷰와 고객 피드백을 모아 AI로 분류·분석하고, 제품 개선과 고객 후속 조치를 지원하는 플랫폼입니다.

Survey Coder Pro

Survey Coder Pro는 AI로 개방형 설문 응답을 분류·코딩하고, 같은 SAV 파일에서 배너·기준값·넷·유의성 검정을 포함한 표집표를 만들어 Excel 또는 SPSS로 내보냅니다.

Oprosso

Oprosso는 설문조사와 고객·직원·제품 경험 연구를 작성, 배포, 분석하고 결과를 관리하는 온라인 조사 플랫폼입니다.

Poth Labs

Poth Labs는 고객 데이터를 계정별로 연결·분석해 정보의 공백과 상충 신호를 찾고, AI 설문으로 추가 피드백을 수집해 고객 이슈와 의사결정을 지원합니다.

ReputationStacker

ReputationStacker는 기업의 온라인 리뷰 요청·수집·모니터링·응답을 지원하고, 고객 피드백을 분석해 서비스 개선에 활용할 수 있도록 돕는 평판 관리 플랫폼입니다.

바리뷰

바리뷰는 배민·요기요·쿠팡이츠 등 여러 배달앱의 리뷰를 한곳에서 관리하고, 감정·키워드 분석과 AI 답변 생성을 지원하는 리뷰 관리 앱입니다.

유저스푼 user spoon

유저스푼은 설문 작성, 참가자 모집, 사용자 응답 수집과 분석을 한곳에서 지원하는 UX·사용자 리서치 플랫폼입니다.

브이리뷰

브이리뷰는 전자상거래 매장의 텍스트·사진·영상 리뷰 수집, 관리, 분석을 지원하며, 리뷰 요청·노출·응답과 고객 의견 파악을 돕는 솔루션입니다.

Rviewo

지역 비즈니스의 고객 피드백을 QR 설문으로 수집하고, 감정·리뷰를 분석합니다. 만족한 고객은 공개 리뷰로, 문제 경험은 비공개 대응으로 연결하며 참여자에게 보상을 제공합니다.

ShouldBuild

ShouldBuild는 앱 스토어, Reddit, Hacker News 등에서 사용자 불만과 경쟁사 정보를 분석해 제품 아이디어의 개발 여부를 판단하도록 돕습니다. 근거와 인용을 보고서와 백로그로 정리하고 시장 변화를 추적합니다.

AskReplicas

AI로 다양한 가상 응답자 그룹을 만들어 제품, 가격, 광고, 콘텐츠와 아이디어를 설문·인터뷰 등으로 평가하는 시장 조사 앱입니다.

Clariv

Clariv는 여러 플랫폼의 고객 리뷰와 감정을 분석하고 평판을 관리하며, 소셜 미디어 콘텐츠의 작성·예약·게시를 지원하는 통합 도구입니다.

PersonaHive

인구통계 데이터로 보정된 합성 페르소나를 대상으로 설문과 인터뷰를 진행해 시장, 고객 반응, 제품·가격·메시지 아이디어를 빠르게 검증하는 소비자 조사 플랫폼입니다.

ReplyArgus

ReplyArgus는 App Store와 Google Play 리뷰를 한곳에서 관리하고, 앱 정보와 승인된 답변을 바탕으로 다국어 답변 초안을 작성하며, 반복 피드백을 분석해 개선 우선순위를 제시하는 플랫폼입니다.

TrueSignal

TrueSignal은 Shopify 주문 후 설문조사를 자동 생성해 제품 사용, 배송, 품질, 만족도 및 재구매 의도에 대한 익명 집계 피드백을 수집·분석하는 앱입니다.