고객 서비스 자동화 - 인기 앱 및 소프트웨어

Ringmere

Ringmere는 전화, WhatsApp, 문자 문의에 24시간 응답하고, Google 캘린더와 연동해 예약·변경·취소를 처리하며 긴급한 요청을 직원에게 전달합니다.

fonio.ai

fonio.ai는 AI 전화 도우미 플랫폼으로, 코딩 없이 전화 응답, 문의 처리, 메모 작성, 예약, 통화 연결 및 요약을 자동화하고 캘린더·CRM과 연동합니다.

EasyChatWidget

웹사이트 콘텐츠를 학습해 방문자 질문에 24시간 답변하는 AI 채팅 위젯입니다. 코딩 없이 설치할 수 있으며 문서 업로드, 대화 기록, 분석, 상담원 연결을 지원합니다.

RevoplyAI

RevoplyAI는 회사 지식 기반을 바탕으로 WhatsApp, Telegram 등 여러 채널의 고객 문의를 자동 응답하고, 대화 관리와 분석을 지원하는 AI 고객 지원 앱입니다.

Clarity

Clarity는 AI로 고객 문의를 자동 처리하고, 피드백을 분석해 반복 문제와 개선점을 파악하는 고객 지원·고객 경험 관리 앱입니다.

Dialbotix

Dialbotix는 신규 리드를 자동으로 전화해 관심을 확인하고, 문의를 처리하며, 미팅을 예약하고, CRM에 실시간으로 정보를 업데이트하는 AI 음성 앱입니다.

SIGE.chat

SIGE.chat은 AI 챗봇, 리드 수집, 예약 관리, 간단한 웹페이지 생성, 채팅 분석을 하나의 도구로 제공하는 중소기업용 고객 응대 플랫폼입니다.

ZynfoAI

코딩 없이 AI 챗봇 에이전트를 만들어 업무 자동화, 잠재고객 수집, 고객 문의 대응을 할 수 있는 앱입니다. WhatsApp, Slack, WordPress와 연동됩니다.

Megadesk

Megadesk는 공유 받은편지함, 채팅 위젯, 티켓 관리, AI 챗봇을 통해 고객 문의를 처리하고 필요 시 담당자에게 자동 전달하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Linkiad

바이오 링크를 24시간 AI 영업 상담원으로 바꿔, 방문자와 채팅하고 잠재 고객을 선별해 WhatsApp으로 전달하는 앱입니다.

KS-Agents

KS-Agents는 퇴사 인터뷰, 챗봇, 인력 분석, 설문·피드백, 조직 진단 기능을 제공해 기업의 지식 관리와 HR 의사결정을 지원하는 AI 플랫폼입니다.

Solvea

Solvea는 이커머스와 소비자 브랜드의 고객 문의를 AI로 처리해, 채팅·이메일·SMS·전화 등에서 주문, 계정, FAQ 같은 문제를 자동으로 해결하는 지원 플랫폼입니다.

Nexus Botix

Nexus Botix는 고객 지원, 참여, 업무 자동화를 위해 AI 챗봇과 디지털 에이전트를 구축·배포하는 플랫폼입니다.

AISolve

에이전시·기업용 AI 챗봇 플랫폼: WhatsApp·Telegram·이메일·웹채팅을 하나의 인박스로 통합하고 코드 없는 시각적 자동화, PDF 기반 RAG 학습, 화이트라벨 대시보드 제공. Claude·GPT-4o 지원, 월 $5부터, 무료 체험(카드 불필요).

VedBots

VedBots는 기업 데이터로 맞춤 AI 상담원을 학습시켜 고객 지원을 자동화하고 24시간 문의에 응답하며 고객 언어를 이해합니다.

AiPlacers

AiPlacers는 AI 음성 상담원 플랫폼으로 전화 응답·리드 자격·약속 예약·고객 지원을 자동화하고 통화 기록을 CRM 등과 동기화하여 24/7 통화 관리를 제공합니다.

Runnr.ai

RUNNR.ai는 WhatsApp 기반 대화형 AI로, 호텔 업무에서 자주 묻는 질문 응답과 요청 처리 자동화, 맞춤 추천 제공으로 고객응대 효율화 및 추가 서비스 판매를 돕습니다.

Rödd AI

Rödd AI는 24시간 전화·채팅으로 고객 응대를 자동화하는 음성 AI 에이전트를 간단한 설정으로 배포해 고객 문의, 예약 등을 처리합니다.

ReplyBird AI

Google 비즈니스 프로필 리뷰를 AI로 관리하고 맞춤형 응답으로 응답 시간을 줄여 고객 만족도를 높입니다.

Service Empire AI

Service Empire AI는 서비스업을 위한 코드 없는 AI 플랫폼으로, 고객지원·주문·리드·이메일·분석 등 업무를 자동화하고 맞춤형 에이전트를 배포합니다.

AIVO

AIVO는 ChatGPT·Claude·Perplexity 등 AI 엔진에서 경쟁사가 추천되는 이유를 분석하고, AI 플랫폼별 브랜드 노출 현황을 추적해 우선순위별 개선 조치를 제시합니다.

HeyDesk

HeyDesk는 음성·영상 분석으로 고객의 감정(좌절·긴급성·혼란)을 실시간 인식해 말투를 조절하며 FAQ 응답, 예약 처리, 잠재고객 분류를 24시간 자동으로 수행하는 AI 헬프데스크입니다.

Chatnest

Chatnest는 코드 없이 PDF·문서·사이트 콘텐츠로 학습시켜 웹사이트용 AI 챗봇을 빠르게 생성·배포합니다.

Botric AI

Botric AI 에이전트는 고객 대화를 이해·기억·학습해 웹·앱·소셜에서 24/7 자동 응대하고 기존 도구와 연동해 문의 처리 및 분석을 제공합니다.

TheQuickAssist

TheQuickAssist는 노코드로 웹사이트용 맞춤형 AI 챗봇을 만들어 고객지원·리드 수집·상호작용을 자동화하고 문서 기반 학습, 다국어 지원, 분석 및 보안 통합을 제공합니다.

Kipps.AI

Kipps.AI는 LLM 기반 음성·채팅·WhatsApp 에이전트를 만들어 고객 지원, 리드 검증 및 통화 관리를 자동화하고 CRM·전화 시스템과 연동합니다.

ProdigyBotAI

웹과 WhatsApp을 자동화해 24/7로 잠재 고객을 확보하고 미팅을 예약하며 즉시 응답합니다.

buzzabout

온라인 토론과 데이터에서 핵심 인사이트를 추출해 사람들의 의견·감정·요구를 분석하고, 대화형 인터페이스로 관련 정보를 제공하는 AI 도구.

wait astra

Astra는 항상 작동하는 AI 에이전트를 생성·배포해 방문자의 의도를 파악하고 제품 탐색을 안내하며 익명 트래픽을 유입 리드로 전환하는 플랫폼입니다.

Sandra AI

Sandra AI는 자동차 딜러·정비소용 AI 직원(접수담당)으로 24/7 전화·이메일·문자 응대하고 예약을 직접 잡아 누락되는 고객 응대를 줄입니다.

Avallon

Avallon은 AI 에이전트로 보험 청구 업무를 자동화해 반복적인 전화 응대와 문서 처리를 수행합니다.

FlowBot

FlowBot은 코드 없이 웹에서 워크플로와 AI 챗봇을 만들어 WhatsApp 등에서 반복 업무 자동화, 고객 문의 응대, 앱 간 데이터 연동을 지원하는 플랫폼입니다.

AI Desk

AI Desk는 고객 메시지와 티켓을 중앙에서 관리하고 자동 라우팅·우선순위·자동화·언어 감지·요약 기능으로 반복 업무를 줄여 문제 해결을 돕는 고객지원 플랫폼입니다.

ChatterKB

조직의 지식을 AI 기반 지식베이스와 챗봇으로 중앙화해 검색·대화형 응답·워크플로 자동화·보고 기능을 제공합니다.

Kallabot AI

Kallabot AI는 전화·메시지에 자동 응답해 예약·주문·불만을 처리하고, 캘린더·Zendesk 등과 연동해 고객 응대와 업무 자동화를 지원하는 플랫폼.

ChatAgents

ChatAgents는 CRM·ERP 등 기존 시스템과 연동해 문맥을 유지하는 대화형 인공지능 에이전트를 구축해 실시간 데이터 조회·갱신, 티켓 생성·인계 등 트랜잭션을 자동화하는 플랫폼입니다.

RunLLM

RunLLM은 AI 기반 지원 플랫폼으로, 문서화 및 지원 상호 작용을 통합하여 기술 문제를 분석하고 해결하는 엔터프라이즈급 기능을 제공합니다.

Botello

Botello는 PDF에 제품, 서비스, 회사 정보를 업로드하면 고객 웹사이트나 Whatsapp을 통해 문의에 응답하는 챗봇입니다.

CXassist

CXassist는 AI 기반으로 이메일 응답을 자동화하여 고객 경험 개선, 효율성 향상을 지원하는 플랫폼입니다.

Desk.Help

Desk.Help 앱은 AI 기반 고객 지원을 제공하며, 자동으로 도움 문서를 생성하고 24/7 AI 챗봇을 통해 고객 질문에 답변합니다.

REACH.ai

REACH.ai는 AI 기반의 자동 마케팅 및 커뮤니케이션 시스템으로, 예약 시스템과 통합되어 고객에게 개인화된 메시지를 발송합니다.

Naoma

Naoma는 AI 기반의 영업 대화 분석 앱으로, CRM에 연결하여 영업 대화를 분석하고 주요 순간을 강조하며 실질적인 권장 사항을 제공합니다.

Dealight AI

Dealight AI는 복잡한 서비스 제공 기업을 위한 고객 조사 자동화 앱입니다. 잠재 고객을 식별하고 미팅 예약 비율을 3배 증가시킵니다.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot은 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 AI 챗봇으로, 고객 상호작용을 자동화 및 관리합니다. 웹사이트 및 CRM 시스템에 통합되어 다양한 작업을 수행합니다.

Ascendo AI

Ascendo AI 앱은 B2B 서비스와 지원 팀을 위한 AI 기술자와 엔지니어를 제공하여 지원 경험을 향상시킵니다.

moinAI

MoinAI는 기업의 디지털 고객 소통을 자동화하는 자가 학습 AI 챗봇입니다. 효율적으로 고객 요청에 응답하고 만족도를 향상시킵니다.

Daktela

Daktela는 전화, 이메일, SMS, 웹 채팅 등 다양한 고객 통신을 중앙에서 관리할 수 있는 콜센터 소프트웨어입니다.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams는 전자상거래 브랜드를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 신속하고 개인화된 지원을 제공하며 여러 채널에서 고객 상호 작용을 관리합니다.

Enjo

Enjo는 지원 관리용 AI 도우미로, 대부분의 지원 요청을 자동으로 해결하고 나머지는 AI로 가속화합니다.

Streebo

Streebo는 기업을 위한 AI 기반 챗봇 솔루션을 제공하여 고객 서비스 및 마케팅을 자동화하고 개선합니다. 다국어 지원 및 다양한 소통 채널을 활용합니다.

Resolve247

Resolve247는 AI 챗봇 플랫폼으로, 고객 문의에 즉시 대응하여 지원 티켓을 줄입니다. 기존 문서를 활용해 자동 응답을 제공합니다.

RightResponse AI

RightResponse AI는 50개 이상의 디렉토리에서 비즈니스 정보를 정확하게 유지하며, 리뷰 관리와 고객 경험 향상을 지원하는 플랫폼입니다.

boon

Boon은 24시간 고객 지원 및 맞춤형 AI 챗봇을 통해 비즈니스 활성화를 돕는 앱입니다. 간편한 리드 캡처와 데이터 분석 기능을 제공합니다.

Blozum

Blozum은 웹사이트와 앱에서 방문자에게 개인화된 지원을 제공하여 구매 전후에 고객으로 전환을 돕는 AI 기반 어시스턴트입니다.

Jochem

Jochem은 고객과 직원의 질문에 즉시 답변을 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 서포트를 간소화하고 지식 기반을 지속적으로 개선합니다.

MagicReply AI

MagicReply AI는 AI를 활용하여 리뷰에 대한 직접적인 응답을 자동으로 생성하고 고객 피드백 처리 과정을 간소화하는 플랫폼입니다.

kwiqreply

KwiqReply는 WhatsApp 비즈니스를 위한 공유받은 편지함과 자동화 기능을 제공하여 고객과의 효율적인 소통을 지원하는 플랫폼입니다.

InteliWise

InteliWISE는 AI 챗봇과 음성 봇을 제공하는 기업용 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 서비스 및 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.

42chat

42Chat는 사용자 상호작용을 향상시키는 다목적 챗봇 플랫폼으로, 이벤트 관리 지원 및 고객 서비스 자동화를 제공합니다.

Druid.ai

Druid.ai는 e-커머스 비즈니스를 위해 신속하게 원본 콘텐츠를 생성하고, 검색 엔진 순위를 높이며, 전환율을 개선하는 AI 도구입니다.