ChatAgents

Chatagents는 비즈니스 생태계와 원활하게 통합되는 지능형 채팅 에이전트를 만들기 위해 설계된 대화식 AI 플랫폼입니다. 이를 통해 컨텍스트 인식 대화를 처리하고, 채널 간의 사용자 상호 작용을 유지하며, CRMS, ERP 및 지원 플랫폼과 같은 기존 엔터프라이즈 시스템 내에서 트랜잭션 운영을 실행할 수있는 AI 기반 어시스턴트를 개발할 수 있습니다. 이 통합은 라이브 데이터와 대화를 실시간으로 동기화하여 중복 데이터 입력을 제거하고 통합 워크 플로를 제공합니다.

주요 기능에는 의도 및 감정 탐지를위한 자연 언어 이해 (NLU), 라이브 데이터 소스에 연결된 적응 지식 검색 및 레코드 업데이트 또는 지원 티켓 생성과 같은 실시간 워크 플로 실행이 포함됩니다. Chatagents는 또한 전체 상황과 감정 분석을 가진 인간 에스컬레이션을 지원하여 고객 지원 연속성을 향상시킵니다.

이 플랫폼은 적응성을 위해 구축되어 사전 훈련 된 지능을 활용하여 비즈니스 별 논리를 활용하여 조직 목표 및 사용자 여행과 일치하는 배치 후 응답을 지속적으로 배우고 개선합니다. 이 프레임 워크는 다양한 산업 요구를 충족시키기 위해 다 채널 커뮤니케이션, 깊은 커스터마이즈 및 역할 기반 대화를 지원합니다.

Chatagents는 대화를 핵심 비즈니스 플랫폼에 직접 포함시킴으로써 운영을 간소화하고 상호 작용 효율성을 향상시켜 AI 중심 채팅 지원을 통해 복잡한 워크 플로우를 자동화하기위한 기능적 솔루션입니다. 이 앱은 컨텍스트를 유지하고 거래를 관리하며 기존 인프라와 유동적으로 인터페이스를 통합하여 확장 가능하고 반응이 좋은 고객 및 내부 커뮤니케이션을 지원하는 지능형 가상 에이전트를 통합하려는 비즈니스를 대상으로합니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

웹사이트: chatagents.io

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