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OpenText
opentext.com
OpenText Corporation(opentext라고도 함)은 EIM(기업 정보 관리) 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사입니다. 캐나다 온타리오 주 워털루에 본사를 둔 OpenText는 2014년 현재 캐나다 최대 소프트웨어 회사이며 캐나다 100대 고용주 중 하나로 인정받고 있습니다. 2016년 Mediacorp Canada Inc. OpenText 소프트웨어 애플리케이션은 대기업, 정부 기관 및 전문 서비스 회사의 콘텐츠 또는 구조화되지 않은 데이터를 관리합니다. OpenText는 대용량 콘텐츠 관리, 규제 요구 사...
Keyhole
keyhole.co
Keyhole은 마케팅 담당자가 소셜 미디어에 미치는 영향을 측정, 개선 및 보고하는 데 도움이 됩니다. Keyhole의 소셜 청취, 영향력 있는 사람 추적 및 소셜 미디어 분석 제품은 마케팅 담당자가 소셜 미디어 전략을 개선하고 동료 및 고객에게 미치는 영향을 입증하는 데 도움이 됩니다. Keyhole의 사용하기 쉬운 대시보드를 사용하면 즉시 보고서를 작성하고 공유하여 연간 수백 시간을 절약할 수 있습니다. Keyhole의 전용 영향력자 지표를 사용하여 귀하의 해시태그에 대해 이야기하는 옹호자를 분석하세요. *인플루언서의 ...
BuzzSumo
buzzsumo.com
실적이 가장 좋은 콘텐츠를 찾아보세요. 중요한 영향력 있는 사람들과 협력하세요. 콘텐츠 통찰력을 사용하여 아이디어를 생성하고, 고성능 콘텐츠를 만들고, 성과를 모니터링하고, 영향력 있는 사람을 식별하세요. BuzzSumo는 기사 80억 개, 웹사이트 4,200만 개, 참여 300,000개, 언론인 50만 명, 질문 4억 9,200만 개에 대한 콘텐츠 마케팅 데이터를 통해 50만 명 이상의 마케팅 담당자의 전략을 강화합니다.
Critical Mention
criticalmention.com
글로벌 미디어 모니터링, 미디어 연락처 데이터베이스 및 강력한 분석 기능을 갖춘 가장 빠르고 안정적인 올인원 PR 및 수익형 미디어 플랫폼입니다. 검색 결과는 쉽게 분석되고 실행 가능한 데이터로 변환되며 Critical Mention의 포괄적인 Earned Media Suite를 사용하여 공유됩니다. 모든 구독에는 연중무휴 24시간 고객 지원이 포함됩니다.
Exolyt
exolyt.com
Exolyt는 소셜 청취 및 모니터링 기능을 통해 청중 인구 통계, 최신 트렌드, 계정 모니터링, 인플루언서 캠페인 등 유기 TikTok 콘텐츠와 관련된 모든 것에 대한 포괄적인 범위를 제공하는 TikTok 분석 및 소셜 인텔리전스 도구입니다. 소비자 브랜드, 마케팅 대행사, 제품 개발자, 분석가 및 연구 서비스 제공업체가 고객의 목소리를 전체적으로 이해하고 사회 및 신흥 산업 동향을 활용할 수 있도록 구축되었습니다.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch는 영국 브라이튼에 본사를 둔 디지털 소비자 정보 회사입니다. Brandwatch는 Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriously, Reviews 및 BuzzSumo 등 6가지 제품을 판매합니다. Brandwatch Consumer Research는 "셀프 서비스 애플리케이션" 또는 서비스형 소프트웨어로, 기업에 정보를 제공하기 위해 소셜 미디어 데이터를 보관하고 특정 세그먼트를 추적하여 브랜드의 온라인 존재를 분석할 수 있는 수단을 제공합니다. 이 도구의 적용 범위에는 블로그,...
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc.는 캘리포니아 로스앤젤레스에 본사를 둔 셀프 서비스 클라우드 기반 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션 소프트웨어 회사입니다. 이 회사는 비즈니스 인텔리전스의 다양한 통합 소스에서 데이터를 분석, 변환 및 보고하도록 설계된 비즈니스 대시보드 앱을 만든 것으로 유명합니다. 모든 비즈니스 지표를 한 곳에서 추적하고 모니터링하는 프리미엄 애플리케이션입니다. Cyfe는 대행사와 마케팅 담당자에게 ROI를 입증하고, 데이터 소스를 결합하고, 추세를 시각화할 수 있는 대시보드를 제공합니다. 2012년 Deven Patel이 설...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi는 마케팅, 관리, 상거래를 통합하여 기업이 고객 경험 격차를 줄이는 데 도움을 주기 위해 구축된 선도적인 통합 CX 플랫폼입니다. Emplifi는 Delta Air Lines, Samsung, Ford Motor Company 등 20,000개가 넘는 브랜드가 고객 여정의 모든 접점에서 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 20년 이상의 업계 전문 지식을 보유한 글로벌 기업입니다. Emplifi의 소셜 마케팅 클라우드를 통해 브랜드는 소셜 미디어의 역동적인 세계에 공감하고, 소통하고, 구축하고 적응할 수 있습니다...
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI는 인간의 음성을 기록하고 이해할 수 있는 새로운 최첨단 AI 모델을 구축하는 데 주력하는 음성 AI 회사입니다. CallRail, Fireflies 및 Spotify와 같은 고객은 AssemblyAI를 선택하여 음성 데이터를 기반으로 놀랍고 새로운 AI 기반 경험과 제품을 구축합니다. AssemblyAI 모델 및 프레임워크에는 다음이 포함됩니다. - AI 음성 텍스트 변환 - 요약, 감정 분석, 주제 감지, 콘텐츠 조정, PII 수정 등을 포함한 오디오 인텔리전스 - 기록된 음성에 강력한 LLM을 적용하기 위한...
Awario
awario.com
Awario는 브랜드 언급을 추적하고, 경쟁사를 모니터링하고, 판매 기회와 영향력 있는 사람을 찾고, 온라인으로 청중과 소통하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 및 웹 모니터링 도구입니다. 온라인에서 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는 사람이 누구인지 파악하고, 고객 불만 사항 및 질문이 나타나는 즉시 답변하고, 내장된 분석을 통해 귀하의 성장과 인기를 측정하세요.
Aloware
aloware.com
Aloware는 중소기업(SMB)을 위해 특별히 설계된 옴니채널 클라우드 기반 전화 시스템이자 고객 참여 플랫폼입니다. Aloware의 주요 기능 중 하나는 HubSpot, Pipedrive, Zoho 등 다양한 CRM과 VoIP 전화 통화, SMS 문자 메시지, 이메일을 포함한 통신 채널과의 통합입니다. 이를 통해 SMB는 단일 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하고, 상호 작용을 더 쉽게 추적하고, 리드 및 지원 티켓의 우선 순위를 지정하고, 영업 및 지원 팀에 대한 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다. Alowar...
eclincher
eclincher.com
eclincher는 브랜드 및 소셜 미디어 관리 분야의 시장 리더입니다. 옴니채널 관리, 브랜드 평판 청취, 콘텐츠 생성, 소셜 게시물 게시 및 예약, 완전한 참여 기능을 갖춘 소셜 받은 편지함, CRM, 고급 분석 보고, 지역 목록 관리, 지역 SEO 순위 향상, 자동화, AI 등을 제공합니다. 더. 보다 광범위하게 eclincher는 소셜 미디어 및 온라인 인지도 관리, 콘텐츠 일정 관리, 청중 참여, 브랜드 평판 관리, 분석 및 자동화를 촉진하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. eclincher는 모든 규모, 브랜드, 마케팅 대...
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연...
Hiya
hiya.com
귀하의 고객과 잠재 고객은 알 수 없는 번호를 보고 귀하가 누구인지 알지 못하기 때문에 귀하의 합법적인 비즈니스 전화를 무시하고 있습니다. Hiya Connect 브랜드 발신자 ID를 사용하면 기업은 미국 모바일 시장의 97%를 포함하여 전 세계 4억 개 이상의 휴대전화로 거는 발신 통화에 회사 이름을 표시할 수 있습니다. 스팸, 사기, 사기 전화의 증가로 인해 음성 채널에 대한 신뢰가 약화되었습니다. 87%의 소비자는 화면에 알 수 없는 번호가 표시되면 전화를 받지 않습니다. 전화를 통해 고객에게 효과적으로 연락할 수 없으면 고객...
Netvibes
netvibes.com
Netvibes는 소셜 미디어 및 브랜드 모니터링, 뉴스 집계, 드래그 앤 드롭 분석 및 데이터 시각화를 모두 사용하기 쉽고 완벽하게 사용자 정의 가능한 플랫폼에서 제공하는 모든 것의 대시보드입니다. Netvibes의 개인화된 대시보드를 통해 사용자는 온라인에서 자신에게 중요한 모든 것을 듣고, 배우고, 조치를 취할 수 있습니다. Netvibes만이 다음을 제공합니다: * 개인 자료: 자신만의 인터넷 경계를 정의하세요. 인터넷은 계속 커지고 있으며 대부분은 소음일 뿐입니다. 어떤 회사도 모든 것을 포착할 수는 없습니다. 대부분의 ...
Mention
mention.com
Mention은 브랜드와 대행사가 소셜 미디어와 웹 전반에 걸쳐 청중의 인식을 이해하는 동시에 소셜 미디어 캠페인을 구성할 수 있는 기능을 제공하는 소셜 미디어 마케팅 솔루션입니다. Mention을 사용하면 브랜드나 제품에 대해 온라인에서 말하는 내용을 쉽게 모니터링하고 해당 업계에 대한 포괄적인 분석을 얻고 마케팅 및 PR 활동의 영향을 측정할 수 있습니다. 청중의 말을 듣고 참여하십시오! 2012년에 설립된 Mention의 고객 기반은 125개국 이상에서 750,000명이 넘는 사용자를 보유하고 있으며 4,000개 이상의 기업 ...
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24는 AI 기반 보고서와 통찰력을 갖춘 가장 진보된 소셜 미디어 모니터링 도구 중 하나입니다. 모든 규모의 수천 개의 회사가 Brand24를 사용하여 웹 전반에 걸쳐 브랜드, 제품 및 경쟁업체에 대한 온라인 대화를 식별하고 분석합니다. Brand24는 사용자가 온라인에서 비즈니스에 대해 최신 정보를 얻고, 고객 통찰력을 얻고, 커뮤니티에 참여하고, 판매 리드를 식별하고, 소셜 고객 서비스를 개선하고, 영향력 있는 사람들에게 다가가고, 경쟁을 모니터링할 수 있도록 지원합니다. 온라인 평판 관리, 마케팅 캠페인...
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc.는 캘리포니아주 서니베일에 본사를 둔 미국 기업 보안 회사로 인바운드 이메일 보안, 아웃바운드 데이터 손실 방지, 소셜 미디어, 모바일 장치, 디지털 위험, 이메일 암호화, 전자 검색 및 이메일을 위한 서비스 및 제품으로서의 소프트웨어를 제공합니다. 보관.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew는 팀 협업을 중심으로 구축된 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 작업하고, 논의하고, 결정하고, 청중에게 최고의 소셜 미디어 경험을 제공할 수 있는 가장 쉬운 장소입니다. 모든 소셜 미디어 채널, 게시물, 댓글, 메시지를 이제 여기저기 흩어져 있지 않고 한 곳에서 사용할 수 있습니다. 따라서 캘린더를 놀라운 콘텐츠로 가득 채우고 받은편지함을 비워두거나 최대한 비워두세요. * 여러 소셜 미디어 채널과 브랜드를 쉽게 관리하세요. * 비밀번호를 공유하지 않고도 팀이 브랜드 프로필에 액세스할 수 있도록 하세요. * 여러...
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial은 여러 위치와 프로필을 가진 기업을 위한 소셜 미디어 관리 솔루션입니다. 하나의 중앙 집중식 플랫폼에서 모든 게시, 광고, 참여, 리뷰 및 보고를 관리하세요. MavSocial은 여러 위치에 있는 기업이 지역 타겟팅 Facebook 광고를 빠르고 쉽게 만들 수 있는 고유한 기능을 제공합니다. MavSocial은 Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google 비즈니스 프로필 및 Tumblr를 지원합니다.
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 ...
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions는 인터넷에서 귀하의 브랜드를 모니터링하는 가장 효과적인 방법입니다. 귀하의 브랜드에 대한 언급이나 귀하의 비즈니스와 관련된 키워드를 찾기 위해 모든 디지털 코너를 검색하는 도구입니다. BrandMentions로 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다. - 모든 브랜드 또는 주제에 대한 실시간 알림 받기 - 정확한 감정 분석 받기 - 효율적인 웹 및 소셜 청취 수행 - 화이트 라벨 보고서 예약 - 경쟁사의 마케팅 전략 공개 얻을 수 있는 이점 시각화 https://www.youtube.com/watch?v=Lof...
CommPeak
commpeak.com
CommPeak의 강력한 기능을 발견하세요: 최고의 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션 CommPeak에서는 클라우드 기반 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하여 이전보다 더 쉽고 저렴하게 만드는 임무를 수행하고 있습니다. 그들은 성공을 이끄는 우수한 품질의 제품과 서비스로 귀하와 같은 개인과 기업에 힘을 실어주기 위해 최선을 다하고 있습니다. CommPeak이 귀하의 통신 요구 사항을 충족하는 최고의 솔루션으로 돋보이는 이유는 다음과 같습니다. || 판매를 촉진하는 클라우드 컨택 센터 솔루션 CommPeak은 고도로 사용자 정의 가능한...
RecurPost
recurpost.com
RecurPost는 일관되게 예측 가능한 결과를 자동으로 얻을 수 있는 스마트 소셜 미디어 스케줄러입니다. 게시물을 예약하면 콘텐츠 라이브러리 중 하나로 이동하고 소셜 계정에 게시되면 해당 라이브러리의 모든 항목이 게시된 후 다시 게시할 준비가 되어 라이브러리 끝에 보관됩니다. 적어도 한 번은. * RecurPost는 다른 스케줄러가 제공하는 모든 기능을 제공하지만 RecurPost의 전문 분야는 에버그린 콘텐츠입니다. * RecurPost는 chatGPT 기반 콘텐츠 생성, 웹사이트에서 자동화된 새 기사 가져오기, Google ...
BrandMaxima
brandmaxima.com
BrandMaxima는 Instagram, Tiktok, YouTube 및 Twitter에서 1억 350만 명의 인플루언서로 구성된 세계 최대 인플루언서 데이터베이스를 갖춘 선도적인 인플루언서 검색 및 분석 SaaS 플랫폼입니다. BrandMaxima의 기능에는 Influencer Discovery, Influencer Analytics, Influencer Management & Outreach, Campaign Management 및 Campaign Reporting이 포함됩니다.
Echo AI
echoai.com
Echo AI(이전의 Pathlight)는 획기적인 대화 인텔리전스 플랫폼을 통해 조직이 고객과 소통하는 방식을 변화시킵니다. 고급 생성 AI를 활용하는 Echo AI는 수백만 건의 고객 상호 작용을 자율적으로 처리하여 기업이 실시간 인텔리전스와 통찰력에 따라 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 고객을 대면하는 팀뿐만 아니라 전체 조직이 모든 고객 상호 작용을 이해하고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 최고의 기업은 가장 고객 중심적입니다. 이것은 항상 사실이었습니다. 스타트업이 그토록 파괴적일 수 있는 주된 이유는...
Cordless
cordless.io
Cordless는 대화형 인텔리전스가 내장된 고객 지원팀을 위한 현대적인 클라우드 기반 콜센터입니다. Cordless는 고객 지원 팀이 전화로 고객과 대화하고 대화에서 깊은 통찰력을 수집할 수 있는 올인원 솔루션을 제공합니다. 즉시 사용 가능한 전사, 감정 분석, 대화 자동 태그 지정 및 가장 널리 사용되는 CRM과의 긴밀한 통합을 통해 Cordless는 고객 지원 관리자가 더 나은 QA를 수행하고 교육 기회를 식별할 수 있도록 해줍니다. Cordless는 대화형 인텔리전스가 내장된 고객 지원 팀. Cordless는 고객 지원 팀이...
MaestroQA
maestroqa.com
안녕, 무작위 QA 안녕하세요, 타겟 QA입니다. 엔드투엔드 QA 관리 플랫폼인 MaestroQA를 통해 통찰력을 행동으로 전환하고 실제 비즈니스 성과를 창출하세요. MaestroQA는 현대 지원 팀을 위한 옴니채널 품질 보증 소프트웨어를 만듭니다. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma 등은 MaestroQA를 사용하여 상담원 성과를 개선하고, CX 프로세스를 최적화하고, 비즈니스 수준의 통찰력을 확보하고, 놀라운 고객 경험을 제공하는 동시에 유지율, 수익, CSAT와 같은 중요한 지표를 개선합...
SOCi
meetsoci.com
SOCi는 여러 위치에 있는 기업을 위한 최고의 CoMarketing Cloud입니다. 우리는 Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon 및 Ford와 같은 기업이 브랜드 지향적이고 지역적으로 완벽하며 데이터가 연결된 방식으로 모든 위치와 디지털 채널에서 마케팅 활동을 자동화하고 확장할 수 있도록 지원합니다. SOCi Genius 플랫폼은 동급 최고의 생성 AI 및 기계 학습을 사용하여 여러 위치에 있는 기업에 실행 가능한 통찰력과 권장 사항을 제공하는 동시에 가장 중요한 워크플로를 대규모로 자동화합니다. SOC...
Dataminr
dataminr.com
Dataminr는 고객을 위해 실시간 AI 및 공공 데이터를 활용하여 글로벌 기업, 공공 부문 기관, 뉴스룸 및 NGO에 관련되고 실행 가능한 알림을 생성합니다. Dataminr의 선도적인 AI 플랫폼은 공개적으로 이용 가능한 방대한 양의 정보에서 영향력이 큰 이벤트와 새로운 위험에 대한 초기 신호를 감지합니다. Dataminr의 실시간 경고를 통해 수백 개의 공공 및 민간 부문 조직의 수만 명의 사용자가 전 세계의 주요 사건에 대해 먼저 배우고 효과적인 위험 완화 전략을 개발하며 위기가 발생할 때 자신있게 대응할 수 있습니다.