대안 - Performline
Tumblr
tumblr.com
Tumblr(tumblr로 표시되고 "tumbler"로 발음됨)는 David Karp가 2007년에 설립했으며 현재 Automattic이 소유하고 있는 미국의 마이크로블로깅 및 소셜 네트워킹 웹사이트입니다. 이 서비스를 통해 사용자는 멀티미디어 및 기타 콘텐츠를 짧은 형식의 블로그에 게시할 수 있습니다. 사용자는 다른 사용자의 블로그를 팔로우할 수 있습니다. 블로거는 자신의 블로그를 비공개로 설정할 수도 있습니다. 블로거의 경우 웹사이트의 많은 기능은 "대시보드" 인터페이스에서 액세스됩니다. 2019년 8월 12일 현재 Tumbl...
Feedly
feedly.com
Feedly에 오신 것을 환영합니다. 기업과 호기심이 많은 사람들이 앞서가는 플랫폼입니다! 우리는 팀이 경쟁사를 추적하고, 새로운 트렌드를 발견하고, 새로운 보안 위협을 연구하도록 돕는 데 열정을 쏟고 있습니다. Feedly AI는 수백만 개의 소스로부터 실행 가능한 통찰력을 실시간으로 자동으로 수집, 분석하고 우선순위를 지정하는 기계 학습 모델 모음입니다. Feedly의 시장 인텔리전스 또는 위협 인텔리전스 제품에 대해 더 자세히 알고 싶으십니까?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune 매거진은 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 Salesforce를 6위로 선정했습니다.
Google Cloud Platform
google.com
Google에서 제공하는 Google Cloud Platform(GCP)은 Google이 Google 검색, Gmail, 파일 저장소, YouTube 등 최종 사용자 제품에 내부적으로 사용하는 것과 동일한 인프라에서 실행되는 클라우드 컴퓨팅 서비스 제품군입니다. 관리 도구 세트와 함께 컴퓨팅, 데이터 스토리지, 데이터 분석 및 기계 학습을 포함한 일련의 모듈식 클라우드 서비스를 제공합니다. 등록하려면 신용카드 또는 은행 계좌 세부정보가 필요합니다. Google Cloud Platform은 서비스형 인프라, 서비스형 플랫폼, 서버리스...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk는 설정, 사용, 확장이 쉬운 AI 기반 서비스 솔루션입니다. Zendesk 솔루션은 기본적으로 작동하며 변경 시 쉽게 수정할 수 있어 기업이 더 빠르게 움직일 수 있습니다. Zendesk는 또한 기업이 서비스 팀을 위한 최첨단 AI를 활용하여 고객 문제를 더 빠르고 정확하게 해결하도록 돕습니다. 수십억 건의 CX 상호작용을 기반으로 구축된 Zendesk AI는 셀프 서비스부터 상담원, 관리자까지 전체 서비스 경험에 걸쳐 활용되어 대규모로 효율적으로 성장하고 운영하는 데 도움이 됩니다. Zendesk는 상담원에게 소셜 ...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc.의 제품)는 기업이 고객 지원을 위한 현대적이고 직관적인 소프트웨어를 통해 고객을 쉽게 만족시킬 수 있도록 도와줍니다. Freshdesk는 이메일, 웹, 전화, 채팅, 메시징, 소셜 미디어를 통해 들어오는 요청을 티켓으로 변환하고 채널 전반에 걸쳐 티켓 해결을 통합합니다. 또한 티켓 할당 자동화, 티켓 우선순위 지정, 상담원 지원, 미리 준비된 답변 전송과 같은 강력한 자동화 및 AI 기능은 지원 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Freshdesk는 또한 팀 협업을 강화하고, 다양...
Hootsuite
hootsuite.com
너무 많은 브랜드가 소셜을 제대로 활용하지 못합니다. 당신은 그럴 필요가 없습니다. 그것은 올바른 도구로부터 시작됩니다. 수천 개의 브랜드가 Hootsuite의 플랫폼과 솔루션을 사용하여 뛰어난 소셜 캠페인을 시작하고, 5성급 소셜 커머스 경험을 제공하고, 모든 고객 대화를 한 곳에서 관리합니다. 하지만 올바른 전문 지식 없이는 도구를 사용하지 못할 수 있습니다. Hootsuite Academy는 수천 명의 전문가와 조직이 무료 온라인 교육과 소셜 미디어 마케팅, 소셜 판매 및 Hootsuite 플랫폼의 유료 인증을 통해 새로운...
Verizon
verizon.com
Verizon은 이전에 Verizon Wireless라는 이름으로 Verizon Communications의 별도 부서로 운영되었던 미국의 무선 네트워크 사업자입니다.
JustCall
justcall.io
JustCall: 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통해 잠재 고객 및 고객과 소통하세요. 100개 이상의 통합과 AI 마법으로 워크플로를 자동화하고 자동 조종 장치를 통해 비즈니스가 성장하는 것을 지켜보세요. 전 세계 6,000개 이상의 기업이 신뢰하는 JustCall은 고객 대면 팀이 실시간 및 통화 후 AI 통찰력을 바탕으로 완벽한 고객 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 주의해야 할 주요 JustCall 기능: * 인바운드 및 아웃바운드 통화 * SMS 및 MMS 보내기 ...
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX 플랫폼은 고객이 선택한 채널 전반에 걸쳐 고객과 소통하고 관리자에게 컨택 센터 성과에 대한 통찰력과 인텔리전스를 제공하며 비즈니스를 향상시켜 더 나은 비즈니스 결과를 제공하고 CX™에 즐거움을 선사할 수 있는 포괄적인 솔루션 제품군을 제공합니다. 클라우드 기반의 확장 가능하고 안전한 플랫폼에는 연락 센터가 포함되어 있습니다. 옴니채널 참여; 인력 참여 관리; 1,400개 이상의 파트너를 통한 확장성; 플랫폼의 일부로 내장된 혁신적이고 실용적인 AI, 자동화 및 여정 분석입니다. Five9은 전 ...
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk®는 고객 중심 기업을 위한 글로벌 클라우드 컨택 센터 리더입니다. 그들은 더 나은 고객 경험이 AI에서 시작된다고 믿습니다. 자동화 우선 고객 경험 솔루션은 고객의 가장 중요한 고객 서비스 프로세스를 최적화합니다. 혁신 속도, 깊이 있는 수직적 전문 지식 및 글로벌 입지는 모든 기업이 모든 산업과 채널을 통해 더 나은 고객 경험을 제공하여 고객 만족도를 높이고 비즈니스 성과를 가속화할 수 있도록 보장하겠다는 약속을 반영합니다. Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuf...
Planoly
planoly.com
Planoly는 8백만 명 이상의 콘텐츠 제작자가 신뢰하는 소셜 미디어 콘텐츠 기획자로서 소셜에서 팔로어를 구축합니다. 포괄적인 콘텐츠 제작자 도구를 활용하여 소셜 전략의 모든 부분을 관리하고 비즈니스를 성장시키세요. 강력한 AI 캡션 생성부터 콘텐츠 영감까지 Planoly가 모든 것을 다룹니다. 시각적 계획 도구를 활용하고 Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube(YouTube Shorts 포함!), Facebook, X(이전 Twitter) 및 Pinterest에 자동 게시할 수 있습니다. Plano...
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social은 소셜 미디어 관리 및 분석 소프트웨어 분야의 글로벌 리더입니다. Sprout의 직관적인 플랫폼은 강력한 소셜 데이터를 30,000개 이상의 브랜드에 제공하여 보다 스마트하고 빠른 비즈니스 효과를 제공할 수 있습니다. Sprout는 전체 소셜 미디어 관리 솔루션 제품군을 통해 포괄적인 게시 및 참여 기능, 고객 관리, 옹호 및 AI 기반 비즈니스 인텔리전스를 제공합니다. Sprout의 수상 경력에 빛나는 소프트웨어는 모든 주요 소셜 미디어 네트워크와 디지털 플랫폼에서 작동합니다.
Qualtrics
qualtrics.com
13,000개가 넘는 브랜드와 Fortune 500대 기업 중 75%가 사용하는 Qualtrics CoreXM은 경험 관리를 위한 가장 신뢰할 수 있고 지능적이며 확장 가능한 올인원 플랫폼입니다. Qualtrics CoreXM은 설문조사 연구를 구축, 실행, 분석하기 위한 기본 연구 도구입니다. CoreXM을 사용하면 고립되거나 아웃소싱된 운영을 수집하고 실행하려는 모든 통찰력을 위한 전체적인 엔드투엔드 플랫폼으로 가져올 수 있습니다. 모든 부서에 대한 기능과 솔루션을 갖춘 CoreXM은 청중이 어디에 있든 도달할 수 있도록 지원하...
Vonage
vonage.com
Vonage(법적 명칭 Vonage Holdings Corp.)는 미국의 공개 비즈니스 클라우드 통신 제공업체입니다. 뉴저지주 Holmdel Township에 본사를 두고 있는 이 회사는 2001년 VoIP(voice over Internet Protocol)를 기반으로 한 주거용 통신 서비스 제공업체로 설립되었습니다. 2020년 현재 Vonage의 통합 수익은 12억 5천만 달러에 달합니다. 이전에 소비자 중심 서비스 제공업체였던 Vonage는 2013년부터 시작된 일련의 인수를 통해 B2B 시장에서 입지를 확대했습니다. Vo...
ContentStudio
contentstudio.io
기업, 대행사, 마케팅 담당자를 위한 최고의 솔루션인 ContentStudio로 소셜 미디어 및 콘텐츠 전략을 개선하세요. 콘텐츠 제작 과정을 간소화하고 온라인 인지도를 높이세요. ContentStudio는 단순한 도구가 아닙니다. 모든 소셜 및 블로그 플랫폼에서 콘텐츠 마케팅을 향상시키기 위한 완벽한 솔루션입니다. 저희 웹사이트를 방문하세요: https://contentstudio.io ContentStudio를 선택하는 이유는 무엇입니까? 이유는 다음과 같습니다. 콘텐츠 생성 속도 향상: AI를 통해 고품질 콘텐츠를 최대 10배...
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport는 좋아요, 댓글, 팔로우 등 Instagram에서 사용자 활동을 추적하는 Instagram 모니터링 도구입니다. 이 서비스는 주간 및 월간 PDF 보고서로 사용자 활동 데이터를 제공하고, 심층 분석을 위해 모든 사용자 활동을 CSV로 제공하며, 사용자 그룹 행동 연구를 위한 그룹 보고서를 제공합니다.
Balto
balto.ai
Balto는 에이전트를 AI와 통합하여 더 나은 대화를 통해 결과를 제공합니다. 최고의 성과를 내는 컨택 센터는 Balto의 실시간 엔터프라이즈 솔루션을 신뢰하여 영업 기회 상실, 비용이 많이 드는 규정 준수 실수 및 부정적인 고객 경험을 방지합니다. Balto를 사용한 결과는 놀랍습니다. - National General Insurance는 판매 전환율을 16% 증가시켰습니다. - AmTrust는 CSAT 점수를 25% 향상시켰습니다. - Arsenal Business Growth는 진입 시간을 83% 단축했습니다. - Flori...
Tailwind
tailwindapp.com
마케팅 팀처럼 느껴지는 도구 Tailwind는 소셜 미디어 마케팅의 가장 어려운 부분을 자동화하여 귀하가 더욱 스마트하고 빠르게 성장할 수 있도록 해줍니다. Instagram, Pinterest, Facebook용 콘텐츠 제작, 예약, 게시로 시간을 절약하세요. 공식 Facebook, Instagram, Pinterest 파트너입니다. 100만 명 이상의 사용자.
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse는 ROI 중심 마케팅 팀을 위한 소셜 미디어 허브입니다. 소셜 미디어는 브랜드 인지도를 높이고, 리드를 생성하고, 판매를 늘리는 가장 강력한 수단입니다. Agorapulse의 특허 출원 중인 소셜 미디어 ROI 대시보드와 강력한 소셜 미디어 관리 기능은 팀이 더욱 스마트하고, 빠르고, 효율적으로 작업할 수 있도록 지원합니다. Agorapulse의 받은 편지함, 게시, 보고, 모니터링 및 팀 협업 도구를 사용하여 체계적으로 정리하고 시간을 절약하며 소셜 미디어를 쉽게 관리하세요. Agorapulse는 Facebo...
NICE inContact
incontact.com
NICE(Nasdaq: NICE)는 조직이 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터에 대한 고급 분석을 기반으로 보다 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 클라우드 및 온프레미스 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하는 세계적인 선도업체입니다. NICE는 모든 규모의 조직이 더 나은 고객 서비스를 제공하고 규정 준수를 보장하며 사기를 방지하고 시민을 보호하도록 돕습니다. Fortune 100대 기업 중 85개 이상을 포함하여 150개 이상의 국가에서 25,000개 이상의 조직이 NICE 솔루션을 사용하고 있습니다.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk의 비즈니스 호출 소프트웨어로 CX를 가장 큰 이점으로 만드십시오. CloudTalk로 직접 통화하고, 모든 고객 데이터에 액세스하고, 작업을 자동화하세요. CloudTalk로 비즈니스 통화의 미래를 경험해 보세요. 160개 이상의 국제 번호에 액세스하고, 통화 효율성을 최대 87% 높이고, 팀이 정말 중요한 일에 시간을 절약하여 고객 만족도를 높이세요. CloudTalk의 Click-to-Call 기능으로 직접 전화를 걸고 받으세요. 반복적인 작업을 제거하고 워크플로를 자동화하세요. 간편한 양방향 동기화를 통해 두...
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io는 2015년부터 글로벌 비즈니스, 디지털 대행사 및 기업이 신뢰하는 올인원 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 우리의 주요 목표는 보다 효율적인 팀워크를 지원함으로써 소셜 미디어에서 의미 있는 연결을 개발함으로써 소셜 미디어 관리 워크플로를 촉진하는 것입니다. 경험. 당사는 런던에 본사를 두고 있으며 모든 직원은 전 세계에서 완전 원격으로 근무합니다. Sociality.io는 무엇을 제공하나요? * 모든 계정의 콘텐츠를 한 번에 게시하고 예약하세요. * 모든 웹 및 소셜 미디어 데이터를 한 곳에서 모니터링하세요...
Meltwater
meltwater.com
미디어 인텔리전스의 선구자인 Meltwater는 PR, 커뮤니케이션 및 마케팅 전문가에게 앞서 나가는 데 필요한 정보 이점과 효율성을 위한 단일 통합 솔루션을 제공합니다. PR 및 소셜 미디어를 위한 유일한 올인원 솔루션인 Meltwater의 미디어 및 소셜 인텔리전스를 사용하는 기업은 30,000개가 넘습니다. 이를 통해 수십억 건의 온라인 대화를 파악하고 관련 통찰력을 추출하여 브랜드를 전략적으로 관리하고 있습니다. 20년에 가까운 데이터 분석 경험을 보유한 Meltwater는 6개 대륙에 걸쳐 60개 사무소의 현지 전문 지식을...
Sendible
sendible.com
Sendible은 고객을 위해 소셜 미디어를 보다 효과적으로 관리하려는 대행사를 위한 최고의 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. Sendible 플랫폼은 모든 소셜 네트워크를 중앙 집중식 허브로 통합하며 여러 브랜드를 위한 성공적인 소셜 미디어 전략을 대규모로 실행하는 가장 쉬운 방법입니다. 대행사를 위한 생산성 도구로 자리매김하면 팀이 시간을 절약할 수 있다고 확신할 수 있습니다! 강력한 소셜 미디어 참여, 모니터링, 게시 및 보고 기능을 갖춘 Sendible은 모든 단계에서 고객을 만족시킬 수 있는 모든 도구를 제공합니다. Se...
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare는 소셜 미디어 마케팅 담당자를 위한 강력한 분석 및 관리 플랫폼입니다. 기업과 대행사는 소셜 미디어 계정에서 성과를 쉽게 관리하고 보고합니다. Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok 등 무엇이든 상관없습니다. Iconosquare가 귀하를 도울 수 있는 방법은 다음과 같습니다: * 심층 소셜 미디어 분석: 소셜 미디어 계정 및 콘텐츠에 대한 자세한 분석을 받아보세요. 심층적이고 실행 가능한 통찰력을 통해 유료/유기적 소셜 미디어 성과를 측정, 벤치마킹 및 개선하세요...
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker는 브랜드가 비즈니스 영향과 수익을 창출할 수 있는 소비자 정보 가속화 플랫폼입니다. 소비자 인텔리전스 및 소셜 리스닝 분야의 리더로 인정받는 Talkwalker의 플랫폼은 소비자에 대한 가장 광범위한 시각을 제공하기 위해 Blue Silk™ 기술로 구동되는 AI와 다양한 내부 및 외부 데이터 소스를 결합합니다. Talkwalker의 Activate 전문 서비스 팀은 Talkwalker 플랫폼에서 ROI를 높이는 데 필요한 브랜드의 통찰력을 강화, 가속화 또는 완벽하게 서비스할 수 있습니다. 전 세계에 지사를 ...
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 제공하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다....
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management(이전 Falcon.io)는 소셜 미디어 모니터링, 광고, 게시, 청중 및 성과 분석, 고객 데이터 관리를 위한 선도적인 솔루션입니다. Brandwatch 소셜 미디어 관리를 통해 브랜드는 하나의 플랫폼에서 여러 고객 접점을 관리함으로써 디지털 마케팅 및 광고의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 풍부한 고객 프로필을 기반으로 보다 개인화된 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 매우 직관적이고 협업적인 UI를 갖추고 있으며 포괄적인 ...
Voiso
voiso.com
Voiso는 고급 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 비즈니스 지표와 고객 경험을 향상시키면서 컨택 센터를 쉽게 시작, 확장 및 실행할 수 있습니다. 완전한 컨택 센터 기능 세트에는 시내 전화 경험, 스마트 자동 다이얼러, AI 기반 음성 인식, 상담원 관리 기능, 옴니채널 지원, 자동 응답기 감지 등이 포함됩니다. Voiso는 주요 CRM 및 헬프 데스크 시스템과 즉시 사용 가능한 통합 기능을 결합하여 커뮤니케이션을 확장하고 규제가 가장 심한 국가에서도 고객에게 다가가고 전 세계적으로 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 줍니다. V...