페이지 6 - 대안 - OvationCXM
User.com
user.com
User.com은 고객을 위한 단일 데이터 소스를 사용하여 참여를 높이고 전환율을 높이는 것을 목표로 하는 올인원 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이메일, 실시간 채팅, 챗봇, 푸시 알림, 동적 페이지 콘텐츠 등 다양한 통신 채널을 통해 고객에게 다가가세요. 이 모든 것이 한 곳에서 가능합니다. 마케팅 자동화에 관심이 있으십니까? 선불 결제 없이 14일 무료 평가판을 받아보세요. http://bit.ly/2wrc3Ax 다양한 통합 기능을 제공합니다. - Google 태그 관리자, Zapier, Segment, Google Analyti...
Whatfix
whatfix.com
Whatfix는 기업이 애플리케이션 수명주기 전반에 걸쳐 디지털 투자의 ROI를 극대화할 수 있도록 지원함으로써 애플리케이션 기술의 "사용자화"를 발전시키고 있습니다. GenAI를 기반으로 하는 Whatfix의 제품군에는 디지털 채택 플랫폼, 실습 교육을 위한 시뮬레이션된 애플리케이션 환경, 코드 없는 애플리케이션 분석이 포함되어 있습니다. Whatfix를 통해 조직은 사용자 생산성을 높이고 프로세스 규정 준수를 보장하며 내부 및 고객 대면 애플리케이션의 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 미국, 인도, 영국, 독일, 싱가포르...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 올인원 헬프 데스크 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 모든 기능을 갖춘 헬프 데스크 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. LiveAgent는 시장에서 가장 빠른 채팅 위젯을 자랑하며 2024년 중소기업을 위한 가장 많이 리뷰되고 1위로 평가된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. BMW, Yamaha, Huawei 및 Oxford University와 같은 회사와 함께 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하세요. LiveAgent는 옴니채널 범용 받은 편지함, 실시간 라이브 채팅, 내장 콜 센터 및 ...
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon은 코딩이 필요 없이 대화를 자동화하는 가장 사용자 친화적인 대화 플랫폼입니다. 서비스 채널을 연결하여 작업량을 줄이고 소프트웨어를 통합하며 AI 챗봇을 사용하여 고객 서비스 자동화를 시작하세요. 챗봇은 고객 여정의 모든 단계에서 연중무휴 24시간 고객과 소통할 수 있도록 해줍니다.
Gleen AI
gleen.ai
Glene의 사명은 고객의 고객을 기쁘게 하는 것입니다. Glen AI는 고객 성공 팀을 위한 세계에서 가장 정확하고 유능한 생성 AI입니다. 우리의 생성 AI는 환각을 일으키지 않고, 2시간 이내에 배포할 수 있으며, 주요 헬프 데스크 솔루션과 통합되고, 단순히 조치를 취하여 질문에 대답하는 것을 넘어 단편화된 지식을 자동으로 통합합니다. Glenen은 캘리포니아주 플레젠튼에 본사를 두고 있으며 우리 팀에는 LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture 및 McKinsey & ...
ADLN
adln.io
Adln.io는 단일 플랫폼 내에서 고객 지원을 간소화하고 텔레그램 및 자동 메시지와 앱을 원활하게 통합하는 강력한 작업 흐름 도구입니다. 우리는 귀하의 비즈니스 수행 방식을 변화시킬 수 있도록 도와드립니다.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding은 대화형 사용자 온보딩 흐름을 설계하여 기업이 제품 채택을 개선하도록 돕습니다. 기술적인 지식이 없는 사람도 코딩 없이 단계별 제품 설명을 만들 수 있습니다. UserGuiding은 또한 투어 성과를 추적하기 위한 분석, 보다 개인화된 경험을 만들기 위한 세분화, 피드백 캡처를 위한 NPS, 건전한 온보딩 경험을 위한 온보딩 체크리스트를 제공합니다. Red Ventures에서 Young Capital에 이르기까지 수천 개의 회사가 UserGuiding을 신뢰합니다.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing을 통해 고객은 복잡한 소셜 마케팅 운영을 단순화하여 브랜드를 구축하고 보호할 수 있습니다. Khoros Marketing은 고객에게 다음을 제공합니다. * 소셜 마케팅: 구성하기 쉽고 적응성이 뛰어난 플랫폼에서 통합 소셜 캠페인을 조율, 관리, 참여 및 측정합니다. * 인텔리전스: 공개 소셜 채널 전반에 걸친 실시간 무제한 검색을 기반으로 하는 강력하면서도 접근 가능한 통찰력을 통해 시장, 경쟁사 및 청중보다 앞서 나가십시오. * Vault: 액세스 및 자격 증명 관리를 통해 소셜 활동 전반에 걸쳐 ...
Comm10
comm100.com
Comm100은 모든 규모의 교육, 정부 및 상업 조직을 위한 디지털 옴니채널 고객 참여 소프트웨어를 제공하는 글로벌 공급업체입니다. Comm100을 사용하면 조직은 하나의 통합 콘솔 내에서 구성 가능한 가치 중심 라이브 채팅, 보안 메시징, AI 기반 봇 및 자동화를 통해 탁월한 디지털 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Comm100은 제로 다운타임, 최고 수준의 보안 표준, AI 자동화를 통해 고객이 언제 어디서나 답변을 얻을 수 있도록 보장합니다.
Wabots
wabots.in
Wabots는 기업이 모든 WhatsApp 사용자에게 다가갈 수 있도록 돕는 WhatsApp 자동화 도구입니다. Wabots는 매우 저렴한 비용으로 여러 연락처에 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있는 사용자 친화적인 소프트웨어입니다. Wabot을 사용하면 사진, 오디오, 비디오, 문서 등의 첨부 파일을 첨부하여 저장된/저장되지 않은 연락처에 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스에 놀라운 성과를 가져올 수 있는 매우 간단하고 쉬운 학습 도구입니다.
MinChat
minchat.io
몇 분 안에 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 생성할 수 있게 해주는 Chat API/SDK를 사용하면 몇 달 간의 개발 시간을 절약할 수 있습니다. MinChat에는 사전 구축된 UI도 함께 제공되어 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 더욱 쉽게 설정할 수 있습니다.
Loop Email
intheloop.io
Loop Email은 간단하면서도 강력한 팀 받은 편지함입니다. 이메일 클라이언트의 친숙성을 바탕으로 구축되었으므로 이메일을 통해 고객 메시지를 처리하는 데 익숙한 모든 팀에서 쉽게 설정하고 사용할 수 있습니다. 절반의 시간을 이메일을 읽는 데 보내고 나머지 절반은 해당 이메일에 대해 팀에 알리기 위해 플랫폼 사이를 오가며 사용하면 생산성을 높이기가 어렵습니다. 더 빠르게 움직이고 모든 것과 모든 사람을 같은 페이지에 유지하는 데 도움이 되는 단일 앱이 필요합니다. 루프입니다. 들어오는 모든 업무 통신을 하나의 받은 편지함으로 단순...
iAdvize
iadvize.com
iAdvize는 전자상거래용 Generative AI를 기반으로 하는 선도적인 대화 플랫폼입니다. 선도적인 대화 플랫폼인 iAdvize는 2,000개가 넘는 전자상거래 브랜드가 Trusted Generative AI를 기반으로 대규모로 몰입형 고객 경험을 배포할 수 있도록 지원하여 고객 여정 전반에 걸쳐 메시징을 통한 대화를 촉진합니다. 사전 판매 및 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 iAdvize의 사명은 의미 있는 대화를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 것입니다. Samsung, Nespresso, OtterBox, ...
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne은 고객에게 실시간으로 제품을 보여주고 추천할 수 있는 통합 카탈로그를 갖춘 유일한 시각적 채팅(라이브 채팅, 챗봇 및 메시징)입니다. 소셜 채널은 물론 e-숍을 통해 상담원이나 챗봇을 통해 연중무휴 맞춤형 지원을 제공하세요. 챗봇에 대한 보다 인간적인 경험을 위해 chatGPT와 통합합니다.
SolarWinds
solarwinds.com
헬프 데스크 에센셜 팩은 Solarwinds® 웹 헬프 데스크와 Dameware 원격 지원의 조합입니다. 헬프 데스크 및 IT 원격 지원 작업을 자동화하고 단순화하여 시간을 절약하기 위해 통합되었습니다. 주요 기능: • 중앙 집중식 티켓팅 및 사고 관리 • 자동화된 검색 및 중앙 집중식 인벤토리를 갖춘 IT 자산 관리(ITAM) • 셀프 서비스를 위한 내장된 지식 기반 • IT 변경 관리 및 사용자 정의 가능한 승인 워크플로 • 보고, SLA 경고 및 고객 설문 조사 • Windows®, Mac OS® X 및 Linux® 시스템 원...
Arena
arena.im
Arena는 어디서나 신뢰할 수 있는 실시간 청중을 구축하기 위해 자사 데이터를 기반으로 하는 차세대 실시간 참여 도구를 개발하고 있습니다. 당사의 솔루션(라이브 채팅, 라이브 블로그, 아레나 페르소나)은 소셜 미디어에서 가장 인기 있는 기능을 활용하여 귀하가 관리하는 모든 플랫폼에서 빠르게 깊은 참여를 이끌어냅니다. 20,000명이 넘는 고객이 Arena를 신뢰하여 웹, 앱 또는 라이브 이벤트(또는 세 가지 모두)에서 청중을 모아 콘텐츠, 커뮤니티 및 상거래에 참여합니다.
Pylon
usepylon.com
Pylon은 Deel, Hightouch, Merge, Clay, Monte Carlo Data와 같이 빠르게 성장하는 기업이 고객 운영을 확장할 수 있도록 지원하는 현대 비즈니스를 위한 고객 운영 플랫폼입니다. Pylon은 기업이 공유 Slack 또는 Microsoft Teams 채널, 이메일, 인앱 채팅 및 Slack 커뮤니티에서 고객을 관리하는 데 도움을 줍니다. Pylon은 고객과 대화하는 모든 장소에서 고객 문제를 자동으로 추적하여 워크플로를 보고, 응답하고, 실행하고, 고객 요청에 대한 분석을 수집할 수 있는 통합된 장소...
Onepilot
onepilot.co
Onepilot의 사명은 고객 관리 아웃소싱을 간단하고 유연하게 만들어 브랜드가 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신하는 것입니다. 우리는 최고의 브랜드와의 관계에서 고객에게 효율성, 투명성 및 반응성을 제공하기 위해 존재합니다. 소규모 기업부터 우량 기업까지 지난 한 해 동안 200만 명이 넘는 최종 사용자가 Onepilot에 연락하여 메일, 채팅, 전화, 소셜 네트워크 등 모든 채널을 통해 고품질의 즉각적이며 연중무휴 24시간 답변을 얻었습니다. 72시간 안에 설정하세요. 옴니채널. 프랑스, 영국, 독일, 스페인에 200명 이상...
HelpSpace
helpspace.com
수년 동안 우리는 프리랜서로 일하며 고객의 일상적인 문제를 지원해 왔습니다. 우리는 자영업자와 소규모 조직을 위한 지원 소프트웨어로서 저렴하고 실용적인 솔루션을 찾는 데 도전했습니다. 한편으로는 우리를 좌절시켰지만 동시에 해결책을 만들도록 동기를 부여했습니다. 이것이 HelpSpace가 탄생한 방법입니다.저희 소프트웨어는 고객의 일일 지원 요청에 대해 빠르고 전문적인 솔루션을 원하는 스타트업 및 중소기업에 적합합니다. 우리는 또한 문서화를 매우 중요하게 생각합니다. 사용자는 자신의 지식 데이터베이스를 빠르게 찾아볼 수 있고, 고객...
Chaskiq
chaskiq.io
고객 경험의 최전선. 마케팅, 지원, 영업을 위한 메시징 플랫폼.
Dixa
dixa.com
Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객...
Sobot
sobot.io
우리는 고객 서비스와 마케팅을 모두 포함한 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 당사의 제품군에는 AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing이 포함됩니다. 우리는 다양한 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장하는 옴니채널 지능형 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, Air Liquide와 같은 주목할만한 고객을 보유하고 있습니다. 또한 AWS, Alibaba Cloud 및 Meta와 같은 업계 거대 기업과 파트너십을 구축했습니다. ...
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk는 기술 자료, 공유 이메일 받은 편지함/티켓 시스템, HelpWidget, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 들어오는 요청, 온보딩 및 고객과의 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이 됩니다. - 셀프 서비스에 대한 기사 및 FAQ가 포함된 맞춤형 헬프센터 - 들어오는 요청 수를 줄이기 위한 자동 응답 기능이 있는 HelpWidget - 공유 이메일 받은 편지함/티켓팅 시스템을 통해 적절하고 시기적절하게 고객 문제를 해결합니다. - 에이전트를 위한 미리 준비된 답변/매크로 - SLA, 부...
Global Message Services
gms.net
GMS(Global Message Services)는 전 세계 기업 및 이동통신 사업자를 위한 신뢰할 수 있는 통신 서비스 제공업체입니다. GMS의 CPaaS 솔루션을 통해 브랜드는 단일 API 및 셀프 서비스 플랫폼을 통해 다중 채널 고객 커뮤니케이션을 통합할 수 있습니다. 이를 보완하는 것은 브랜드가 모든 접점에서 매력적인 양방향 연중무휴 커뮤니케이션을 구축할 수 있도록 지원하는 AI 기반 챗봇과 CCaaS 플랫폼으로, 고객 경험을 크게 향상시킵니다. 이동통신사의 소중한 파트너인 GMS는 A2P, P2P 및 P2A 트래픽 교환을...
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai는 세계 최고의 AI 영업 지원 자동화 및 B2C 데이터 전망 플랫폼입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. 이메일을 통해 익명의 웹 사이트 방문자 식별, 템플릿 기반 영업 홍보 자동화 도구, 수천 개의 비즈니스 생산성 도구와의 통합, 수억 개의 소비자 기록을 통해 모든 대상을 위한 이메일 홍보 캠페인 구축. Customers.ai 영업 지원 자동화는 전 세계 모든 업종과 국가에 걸쳐 전 세계 백만 개가 넘는 기업에서 사용됩니다.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing은 비즈니스용 음성 AI 도우미를 제공하는 선두업체입니다. 당사의 독점 대화형 AI 기술과 OpenAI의 ChatGPT를 기반으로 하는 당사의 음성 AI 도우미는 고객 여정의 모든 단계에서 인바운드 통화 및 아웃바운드 고객 참여를 자동화하도록 설계되었습니다. 우리는 기업이 대규모 투자나 추가 인력 없이도 수익을 늘리고, 운영 효율성을 높이며, 디지털 고객 경험 여정을 풍부하게 할 수 있도록 돕습니다. 당사의 다국어 음성 AI 도우미는 금융 서비스, 의료, 보험, 전자상거래 등 다양한 산업 분야의 중소기업...
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – 영업, 지원 및 마케팅을 위해 비즈니스에 필요한 유일한 소프트웨어 웹사이트 방문자가 있지만 고객으로 전환하지 못하시나요? 바꿔보자! Serviceform은 전 세계 기업이 웹사이트 방문자를 수익으로 전환할 수 있도록 도와줍니다. 이는 리드 생성 도구, 웹 사이트 방문자의 행동을 식별하는 분석 및 웹 사이트 전환 및 고객 관리를 위한 단일 솔루션을 제공하는 CRM을 결합하여 수행됩니다. 우리의 비전은 온라인 리드 생성 및 커뮤니케이션의 경계를 넓히는 데 주력하는 글로벌 선도 기업이 되는 것입니다. 우리는 영업...
Hatch
usehatchapp.com
Hatch는 수익 성장을 위해 설계된 유일한 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 자동 조종 장치에 대한 지원 및 후속 조치와 리드 및 고객과 문자 메시지를 보내는 맞춤형 AI 에이전트를 통해 간접비 없이 더 많은 리드를 약속, 판매 및 반복 고객으로 전환할 수 있습니다. Hatch를 통해 고객을 만족시키고 직원의 부담을 완화하며 수익을 확장하세요.
Acquire
acquire.io
Acquire는 기업 팀이 최고의 고객 경험을 창출하는 데 필요한 디지털 도구를 제공합니다. 보안 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 화상 통화 등의 기능을 갖춘 Acquire는 팀이 모든 채널에서 실시간으로 복잡한 판매, 서비스 및 지원 문제를 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다. Acquire를 통해 기업은 해결 시간과 중복성을 최소화하면서 지속적으로 고객과 소통할 수 있습니다. Acquire의 유연하고 확장 가능한 소프트웨어 제품군은 모든 장치에서 모든 비즈니스의 고객 서비스, 판매 및 지원 요구 사항을 충족합니다. ...
Froged
froged.com
비즈니스 확장을 위한 최고의 도구를 사용하여 고객과 의미 있는 관계를 구축할 수 있는 고객 참여 플랫폼입니다. 단일 플랫폼에서 최고의 비즈니스 메신저, 지식 베이스, 인앱 메시지, 고급 자동화 등을 제공합니다.