SolarWinds

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웹사이트: solarwinds.com

SolarWinds 헬프 데스크 필수 팩은 티켓 관리, 자산 관리, 원격 지원 도구를 통합하여 IT 지원을 간소화합니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 SolarWinds의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

WebCatalog Desktop 다운로드

헬프 데스크 필수품 팩은 SolarWinds® 웹 헬프 데스크와 Dameware 원격 지원의 조합입니다. 헬프 데스크와 IT 원격 지원 작업을 자동화하고 단순화하여 시간을 절약하기 위해 통합합니다. 주요 기능 : * 중앙 집중식 발권 및 사고 관리 * 자동화 된 발견 및 중앙 집중식 인벤토리를 갖춘 ITAM (IT Set Management) * 셀프 서비스를위한 내장 지식 기반 * 관리 및 사용자 정의 가능한 승인 워크 플로를 변경합니다 *보고, SLA 경고 및 고객 설문 조사 * 원격 제어 Windows®, Mac OS® X 및 Linux® 시스템 * 전체 원격 세션을 시작하지 않고 시스템 모니터링, 이벤트 로그보기 및 네트워크 진단을위한 내장 도구 * 방화벽 외부의 최종 사용자를 지원하기위한 원격 액세스

카테고리:

Business

헬프 데스크 소프트웨어

보안 정보 및 이벤트 관리(SIEM) 소프트웨어