Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Floatbot의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
FloatBot은 고급 챗봇 및 VoiceBot 솔루션을 갖춘 비즈니스를 강화하도록 설계된 최첨단 No-Code AI 플랫폼입니다. 그것은 생성 AI를 활용하여 대화식 AI 도구 생성을 단순화하여 광범위한 기술 전문 지식없이 사용자가 액세스 할 수 있도록합니다. 이 플랫폼은 Omnichannel Chatbot 통합, IVA (Intelligent Virtual Assistant) 및 AI 에이전트 보조 봇을 지원하여 일상적인 작업을 자동화하고 고객 상호 작용을 개선하여 컨택 센터 효율성을 향상시킵니다.
FloatBot의 주요 기능에는 자연 언어 이해 (NLU), 의도 인식 및 감정 분석이 포함되어 봇이 개인화되고 상황을 인식하는 상호 작용을 제공 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 다양한 CRM, HelpDesk 도구 및 WhatsApp 및 Slack과 같은 통신 채널과 완벽하게 통합되어 간소화 된 운영 및 통합 된 고객 경험을 보장합니다. 강력한 분석 및보고 기능을 통해 비즈니스는 봇 성능을 모니터링하고 상호 작용을 최적화하며 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
기업 및 대형 컨택 센터에 이상적 인 FloatBot은 고객 지원 자동화, 디지털 사용자 온 보딩 및 판매 프로세스 최적화를 포함한 광범위한 응용 프로그램을 지원합니다. 확장 성과 유연성을 제공하여 고객 참여를 향상시키고 반복적 인 작업을 자동화하며 디지털 혁신을 주도하는 비즈니스에 적합합니다. FloatBot의 VoiceBot 기능을 통해 비즈니스는 인바운드 및 아웃 바운드 통화를 자동화하여 다국어 지원을 제공하고 Amazon Echo 및 Google Home과 같은 스마트 어시스턴트와 통합 할 수 있습니다.
웹사이트: floatbot.ai
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