Twig
Twig는 기술 문서에서 신속하고 정확한 답변을 제공하는 AI 도구로, 고객 지원 비용을 최대 30% 절감하는 데 도움을 줍니다.
Crexendo
Crexendo는 클라우드 기반 통신 및 협업 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 음성, 비디오, IT 서비스 등 다양한 비즈니스 커뮤니케이션 도구를 지원합니다.
Routee
Routee는 기업과 서비스 제공자가 SMS, 음성, 이메일 등 다양한 채널을 통해 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 클라우드 통신 플랫폼입니다.
Bevatel
Bevatel은 사우디아라비아에서 클라우드 콜 센터 서비스와 고객 지원 솔루션을 제공하는 앱입니다.
Dialfire
Dialfire는 클라우드 기반의 콜센터 소프트웨어로, 에이전트가 고객 상호작용을 관리하고 캠페인을 쉽게 설정할 수 있도록 돕습니다.
Chatgen.ai
Chatgen.ai는 맞춤형 봇을 통해 웹사이트 방문자를 리드로 전환하고 24/7 미팅 예약을 지원하는 혼합 챗봇 플랫폼입니다.
Emarsys
Emarsys는 고객 참여를 위한 옴니채널 플랫폼으로, 개인화된 마케팅 캠페인을 통해 비즈니스 결과를 개선합니다.
Voximplant
Voximplant는 음성, 비디오, 메시징 기능을 앱에 통합할 수 있는 클라우드 기반 통신 플랫폼입니다. 서버리스 아키텍처로 JavaScript 코드를 실행합니다.
WorkHub
WorkHub는 원격 팀을 위한 협업 도구를 제공하여 하이브리드 근무를 지원하고 생산성과 연결성을 향상시키는 플랫폼입니다.
DYL
DYL은 전화와 CRM을 통합한 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼으로, 영업팀의 효율성을 높이고 마케팅 자동화를 지원합니다.
Suptask
Suptask는 Slack 내에서 티켓을 생성, 관리하고 협업을 개선하여 문제 해결 속도를 높이는 티켓팅 시스템입니다.
RSI
RSI 앱은 통화 분석, 관리 및 기록 기능을 제공하여 고객 서비스와 통신 효율성을 개선하는 통합 솔루션입니다.
Comcast Business
Comcast Business 앱은 비즈니스 서비스를 관리하고 네트워크 성능 정보를 제공하며, 실시간 업데이트와 계정 관리 기능을 지원합니다.
Intermedia
Intermedia는 음성, 화상 회의, 채팅, 이메일 등 통합 커뮤니케이션 도구를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Glia
GLIA는 통합 상호 작용 관리 플랫폼으로, 고객이 음성 및 디지털 채널에서 원활하게 상호 작용할 수 있도록 지원합니다.
GUURU
GUURU는 고객과 전문 사용자를 연결하여 실시간으로 지원을 제공하는 크라우드 소싱 고객 서비스 플랫폼입니다.
Text-Em-All
Text-Em-All은 대규모 메시지를 개인화하여 전송하고, 커뮤니케이션 효율성을 높이며, 응급 메시지 지원을 제공하는 통신 플랫폼입니다.
Engati
Engati는 여러 플랫폼에서 사용할 수 있는 챗봇과 라이브 채팅 도구를 제공합니다. 사용자는 프로그래밍 없이 챗봇을 생성하고 배포할 수 있습니다.
Emma
Emma는 마케터가 개인화된 이메일 및 SMS 캠페인을 생성하고 배포할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Clari
Clari는 영업 팀이 판매 파이프라인을 관리하고 예측 정확성을 높이며, 데이터 통합과 분석을 통해 효율성을 향상시키는 플랫폼입니다.
Zendesk Sell
Zendesk Sell은 영업 팀을 위한 CRM으로, 리드 관리, 판매 파이프라인, 분석 도구 등을 제공하여 판매 활동을 지원합니다.
typedesk
Typedesk는 반복적인 타이핑을 줄이기 위해 텍스트 템플릿을 작성하고 쉽게 재사용할 수 있는 다목적 텍스트 확장 도구입니다.
Aircover.ai
Aircover.ai는 AI 기반의 실시간 판매 코칭 앱으로, 가상 회의에서 판매 가이드를 통합하여 수익과 생산성을 증대시킵니다.
OneDesk
OneDesk는 헬프 데스크와 프로젝트 관리 기능을 통합한 플랫폼으로, 고객 지원 및 팀 프로젝트 관리를 제공합니다.
Sybill
Sybill은 AI를 사용해 영업 통화 시 고객의 비언어적 반응을 분석하고, 요약 보고서를 자동으로 생성하여 영업 팀의 커뮤니케이션을 향상시키는 도구입니다.
Exotel
Exotel은 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 통신을 간소화하는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
FrontSpin
FrontSpin은 판매 커뮤니케이션 소프트웨어로, 자동 다이얼링 등 기능을 통해 영업 활동을 효율적으로 관리하고 최적화합니다.
CRM Messaging
CRM 메시징 앱은 Zoho, HubSpot 등에서 SMS와 WhatsApp을 통해 고객에게 직접 메시지를 보내고 응답률을 향상시키는 도구입니다.
OnSIP
OnSIP은 소규모 비즈니스를 위한 사용자 정의 가능한 VoIP 솔루션으로, 통화 관리 기능과 클라우드 기반 플랫폼을 제공합니다.
Penny AI
Penny는 AI를 활용하여 영업 컨설턴트가 고객과 상호작용하고 영업 워크플로를 자동화하는 앱입니다. 고객 참여 최적화를 위한 데이터 분석 기능도 제공합니다.
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