Google Voice
voice.google.com
Google Voice는 통화 전달, 음성 메일, 문자 메시지 서비스 등을 제공하는 VoIP 서비스로, 사용자에게 미국 전화 번호를 무료로 제공합니다.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce는 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 분석을 관리하는 CRM 플랫폼으로, 비즈니스의 효율성을 높이는 도구와 기능을 제공합니다.
Intercom
intercom.com
Intercom은 고객 지원과 자동화를 통합하여 커뮤니케이션을 개선하고 고객 만족도를 높이는 고객 메시징 플랫폼입니다.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk는 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 고객 소통을 관리하고 에이전트에게 요청을 할당하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.
Zoho Connect
zoho.com
Zoho Connect는 팀 협업을 위한 플랫폼으로, 커뮤니케이션 도구와 그룹 작성, 일정 관리 기능 등을 제공합니다.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone은 팀 협업과 고객 커뮤니케이션을 위한 클라우드 기반 전화 및 메시징 솔루션입니다. 여러 플랫폼에서 사용 가능하며 다양한 비즈니스 기능을 제공합니다.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 여러 채널에서 고객 서비스 경험을 자동화하고 통합하여 효율성을 높입니다.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center는 음성과 30개 이상의 디지털 채널을 통한 고객 참여 솔루션입니다. AI 기반의 셀프 서비스와 통합된 분석 도구를 제공합니다.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot는 웹사이트, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 고객 지원을 제공하는 오픈 소스 플랫폼입니다. 팀 협업 및 고객 상호작용 관리 기능이 포함되어 있습니다.
iPlum
iplum.com
iPlum은 비즈니스 전문가를 위한 모바일 전화 서비스로, 기존 스마트폰에서 별도의 전화번호로 통화 및 문자기능을 제공합니다.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow는 다양한 산업의 서비스 관리 프로세스를 간소화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Tidio
tidio.com
Tidio는 실시간 채팅과 챗봇 기능을 제공하여 고객 지원을 향상시키고 판매를 늘리는 올인원 고객 서비스 플랫폼입니다.
Superchat
superchat.de
슈퍼챗은 기업을 위한 통합 메시징 소프트웨어로, 다양한 디지털 커뮤니케이션 채널을 하나의 수신함으로 묶어줍니다.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social은 소셜 미디어 관리 및 분석 도구로, 다양한 플랫폼에서 브랜드의 온라인 존재를 효율적으로 관리할 수 있게 돕습니다.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics는 기업의 경험 데이터를 수집, 분석하고 행동하기 위한 포괄적인 플랫폼으로, 고객 경험, 직원 피드백 및 제품 연구에 사용됩니다.
WATI
wati.io
Wati는 WhatsApp 비즈니스 API를 기반으로 고객과 실시간으로 소통하고 업무를 자동화하는 플랫폼입니다.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat은 고객과 웹 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 소통할 수 있도록 지원하는 대화형 솔루션입니다.
Crisp
crisp.chat
Crisp는 고객 지원을 위한 통합 메시징 플랫폼으로, 기업이 실시간으로 고객과 소통하도록 돕습니다.
Interakt
interakt.shop
Interakt는 WhatsApp API를 이용해 비즈니스 커뮤니케이션, 마케팅, 판매를 효과적으로 관리할 수 있는 플랫폼입니다.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise는 여러 고객 지원 채널을 통합하여 팀 협업과 고객 서비스를 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad는 비즈니스를 위한 클라우드 기반 VoIP 플랫폼으로, 팀 협업과 고객 상호작용을 향상시키는 다양한 기능을 제공합니다.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.
SaleSmartly
salesmartly.com
SaleSmartly는 다양한 채널(라이브 채팅, 메신저, 이메일 등)에서 고객과 소통할 수 있도록 통합된 플랫폼입니다.
Missive
missiveapp.com
Missive는 팀을 위한 협업 이메일 관리 앱으로, 팀 받은 편지함, 채팅, 자동화 기능 및 통합 서비스를 제공합니다.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox는 WhatsApp 비즈니스 API를 활용해 고객 소통을 개선하고 판매 프로세스를 간소화하는 통합 플랫폼입니다.
Vtiger
vtiger.com
Vtiger는 중소기업을 위한 클라우드 기반 CRM 솔루션으로, 고객 관리 및 영업, 마케팅, 지원 기능을 통합하여 제공합니다.
Happeo
happeo.com
Happeo는 팀의 지식 관리와 내부 커뮤니케이션을 통합하여 관리할 수 있는 인트라넷 플랫폼입니다.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport는 고객 지원을 관리하는 소프트웨어로, 티켓 관리, 실시간 커뮤니케이션, 고객 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다.
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