페이지 6 - 대안 - Genesys Cloud

Textline

Textline은 비즈니스 SMS 플랫폼으로, 팀이 고객과 양방향으로 소통하고 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

Social Intents

소셜 의도는 Slack 및 Microsoft Teams와 통합된 라이브 채팅 플랫폼으로, 고객과의 소통을 쉽게 하고 맞춤형 챗봇을 제공합니다.

Pylon

Pylon은 기업이 고객 운영을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼으로, 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 이슈를 추적하고 관리합니다.

Tiledesk

Tiledesk는 AI 에이전을 통해 고객 서비스 자동화를 지원하는 오픈 소스 라이브 채팅 플랫폼입니다. 여러 채널과 통합하여 고객 상호작용을 개선합니다.

FreedomVoice

FreedomVoice는 중소기업용 클라우드 기반 가상 전화 시스템으로, 가상 번호·자동응답·통화 라우팅·음성사서함·팩스 등으로 통화와 메시지를 관리합니다.

Aircall

Aircall은 클라우드 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼으로, 통화 관리 및 CRM 통합을 통해 영업 및 지원 팀을 지원합니다.

CallHippo

CallHippo는 비즈니스가 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 가상 전화 시스템입니다.

SiteGPT

SiteGPT는 인공지능을 이용해 웹사이트를 구축하는 웹 기반 소프트웨어로, 1분 이내에 전문 웹사이트를 무료로 만들 수 있습니다.

Outreach

아울리치 앱은 영업 팀이 효율적으로 파이프라인을 관리하고 예측할 수 있도록 지원하는 영업 실행 플랫폼입니다.

Ooma Office

Ooma Office는 비즈니스 VoIP 솔루션으로, 유연한 통화 관리 및 시스템 기능이 제공되는 앱입니다. 사용자 맞춤형 전화 시스템 구축을 지원합니다.

Balto

Balto는 실시간 코칭과 AI 분석을 통해 콜센터의 운영 효율성을 높이고 고객 서비스 개선을 지원하는 플랫폼입니다.

Textr Team

Textr Team은 팀이 다양한 기기에서 비즈니스 문자 및 통화를 할 수 있는 커뮤니케이션 앱입니다.

WebinarJam

WebinarJam은 최대 5,000명의 참석자를 수용할 수 있는 라이브 웨비나 플랫폼으로, 실시간 소통과 유연한 일정 관리를 제공합니다.

SALESmanago

SALESmanago는 고객 참여 및 마케팅 자동화를 위한 플랫폼으로, 개인화된 캠페인과 고객 데이터 분석 기능을 제공합니다.

Get Answer

Get Answer는 AI 기반 개인 비서 플랫폼으로, 맞춤형 솔루션을 제공하고 생산성을 향상시키는 기능을 갖춘 앱입니다.

NeoDove

Neodove는 비즈니스의 고객 관리와 커뮤니케이션을 위한 포괄적인 CRM 및 다이얼러 앱입니다.

Trengo

Trengo는 여러 채널에서 고객 커뮤니케이션을 관리하고 자동화하여 팀 협업을 개선하는 고객 서비스 플랫폼입니다.

Level AI

Level AI는 고객 경험을 개선하기 위해 AI 기술을 개발하고, 영업 및 고객 서비스의 효율성과 생산성을 높이는 솔루션을 제공합니다.

Nextiva

Nextiva는 음성, 비디오, SMS 등의 통신을 통합하여 기업의 고객 상호 작용을 관리하는 앱입니다.

mssg.me

mssg.me는 웹사이트를 쉽게 만들 수 있는 도구로, 링크, 디지털 명함, 온라인 스토어, 랜딩 페이지 생성 등을 지원합니다.

Teleform

Teleform은 사용자가 코딩 없이 텔레그램 봇을 쉽게 만들고 배포할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.

Chatwith

Chatwith는 데이터를 연결하고, 웹사이트에 설치하여 고객과 상호작용하는 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 툴입니다.

Global Message Services

Global Message Services (GMS)는 기업과 모바일 운영자를 위한 커뮤니케이션 서비스 제공업체로, API를 통한 다채널 고객 소통을 지원합니다.

AiSensy

AiSensy는 WhatsApp을 위한 챗봇, CRM, 마케팅 플랫폼으로, 자동화된 지원 및 세일즈 증진에 도움을 줍니다.

CallFinder

CallFinder는 클라우드 기반의 음성 분석과 통화 평가 기술을 제공하여 중소기업의 상담원 성과를 향상시키고 품질 모니터링을 자동화하는 앱입니다.

STAN AI

STAN은 부동산 관리자를 위한 AI 기반의 디지털 어시스턴트로, 24/7 텍스트 및 이메일 응답 서비스를 제공합니다.

Vodex.ai

Vodex.ai는 인간 음성으로 아웃바운드 전화를 자동화하여 비즈니스 통신을 효율적으로 지원하는 AI 도구입니다.

HelpCrunch

HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot은 Facebook과 Instagram의 댓글 및 직접 메시지에 자동으로 응답하는 소프트웨어입니다. 사용자 맞춤형 답변을 설정하고, 챗봇을 통해 키워드에 따라 응답합니다.

MaestroQA

MaestroQA는 고객 지원팀을 위한 품질 보증 관리 플랫폼으로, 성과 분석, 프로세스 최적화, 맞춤형 평가 및 보고 기능을 제공합니다.