Teleform

Telegram을 사용하는 기업, 마케터, 지원팀을 위해 Teleform은 코드를 작성하지 않고도 대화를 자동화하고 고객에게 최신 정보를 전달할 수 있도록 돕습니다. 시각적 챗봇 빌더를 사용하면 텍스트와 미디어, 메뉴, 질문, 분기 경로, 데이터 수집 기능을 갖춘 대화 흐름을 만들 수 있습니다. 사용자를 환영하거나 잠재 고객 정보 또는 설문 응답을 수집하고, 퀴즈를 진행하고, 자주 묻는 질문에 답변하고, 필요한 경우 대화를 상담원에게 연결하는 데 활용할 수 있습니다. Teleform은 봇과 대화한 사용자에게 예약 메시지를 포함한 공지 메시지를 보내고, 선택한 Telegram 그룹 및 채널에도 메시지를 보낼 수 있도록 지원합니다. Telegram의 BotFather를 통해 만든 봇을 연결하고, 대화 흐름을 게시 및 업데이트하며, 연동 기능을 사용해 수집된 데이터를 외부 서비스로 전송할 수 있습니다. Telegram 봇을 구축하고 관리하며, 고객 지원이나 참여를 자동화하고, 하나의 플랫폼에서 업데이트를 전달하려는 팀에 적합할 수 있습니다.

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