페이지 5 - 대안 - Genesys Cloud

8x8 Work

8x8 Work는 전화, 비디오 및 메시징 기능을 통합한 클라우드 기반 협업 도구로, 원격 및 사무실에서 효율적인 커뮤니케이션을 지원합니다.

DocsBot

DocsBot은 AI 기반 챗봇으로, 고객 지원 자동화 및 팀 생산성 향상을 도와줍니다. 제품에 대한 정보를 제공하고, API를 통해 통합할 수 있습니다.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ는 실시간 채팅, 방문자 추적, 분석 기능을 제공하여 고객 참여와 지원을 지원하는 플랫폼입니다.

Ringover

Ringover는 음성 통화, SMS, 비디오 통화 등 다양한 클라우드 커뮤니케이션 기능을 제공하여 고객 경험과 업무 효율성을 향상시키는 앱입니다.

Consolto

Consolto는 SMB와 프리랜서를 위한 비즈니스 영상 회의 솔루션으로, 연락처 없이 실시간 비디오 통화를 지원하고 세션 관리 기능을 제공합니다.

ChatBot

ChatBot은 사용자가 챗봇을 쉽게 제작하고 자동화된 고객 서비스 및 지원을 제공하는 플랫폼입니다. 다양한 통합 옵션을 지원합니다.

PhoneBurner

PhoneBurner는 효과적인 아웃바운드 통화를 위한 예측 다이얼링 및 다양한 CRM 통합 기능을 제공하는 비즈니스 커뮤니케이션 도구입니다.

Glider AI

Glider AI는 후보자를 평가하고 채용하는 데 도움을 주는 기술 플랫폼으로, 가상 평가와 코딩 면접 등을 제공합니다.

LiveChat

LiveChat은 고객 서비스 플랫폼으로, 실시간 채팅과 분석 기능을 제공하여 회사와 고객 간의 소통을 개선합니다.

Chatfuel

Chatfuel은 AI 기반 챗봇을 쉽고 빠르게 구축할 수 있는 플랫폼으로, 다양한 메신저와 웹사이트에서 고객 소통을 자동화합니다.

Freshworks

Freshworks는 IT, 고객 서비스, 판매 등을 위한 AI 기반 비즈니스 소프트웨어를 제공하여 효율성 및 고객 상호작용 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

Octadesk

Octadesk는 고객 상호작용을 중앙 집중화하고 업무 자동화 및 데이터 분석 기능을 제공하여 비즈니스 운영을 개선하는 CRM 도구입니다.

SaleSmartly

SaleSmartly는 다양한 채널(라이브 채팅, 메신저, 이메일 등)에서 고객과 소통할 수 있도록 통합된 플랫폼입니다.

Hiya

Hiya 앱은 기업이 발신 전화를 보낼 때, 수신자의 화면에 기업 이름을 표시함으로써 전화 응답률을 높이는 서비스를 제공합니다.

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI는 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 사용자 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 제작하고 배포할 수 있는 플랫폼입니다.

yellow.ai

Yellow.ai는 기업이 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼을 통해 고객과 기억에 남는 대화를 나눌 수 있도록 지원하는 앱입니다.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics는 마케팅 전략 최적화를 위한 통화 분석 및 추적 플랫폼으로, 고객 상호 작용 데이터를 제공하여 의사 결정을 돕습니다.

Global Message Services

Global Message Services (GMS)는 기업과 모바일 운영자를 위한 커뮤니케이션 서비스 제공업체로, API를 통한 다채널 고객 소통을 지원합니다.

Callbell

Callbell은 B2C 비즈니스가 WhatsApp, Facebook Messenger 등 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 자동화할 수 있도록 돕는 앱입니다.

Forefront

강력한 AI 어시스턴트를 통해 파일 채팅, 인터넷 검색, 팀 협업, 개인화된 도우미 설정 및 채팅 공유 기능을 제공합니다.

SiteGPT

SiteGPT는 인공지능을 이용해 웹사이트를 구축하는 웹 기반 소프트웨어로, 1분 이내에 전문 웹사이트를 무료로 만들 수 있습니다.

Evie

Evie는 AI 기반 면접 일정 조정 도구로, 채용 담당자의 시간을 절약하고 후보자와의 원활한 경험을 제공합니다.

Readymode

Readymode는 아웃바운드 콜센터 소프트웨어로, 에이전트와 리드를 효율적으로 연결하여 생산성을 높이고 이익을 증가시키는 플랫폼입니다.

Oct8ne

Oct8ne은 실시간으로 제품을 보여주고 추천하는 시각적 채팅 소프트웨어로, 고객에게 24/7 개인 맞춤형 지원을 제공합니다.

FoneBox

FoneBox 앱은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합 관리하고 고객 요구에 맞는 맞춤형 모듈을 제공합니다.

Ooma Office

Ooma Office는 비즈니스 VoIP 솔루션으로, 유연한 통화 관리 및 시스템 기능이 제공되는 앱입니다. 사용자 맞춤형 전화 시스템 구축을 지원합니다.

SALESmanago

SALESmanago는 고객 참여 및 마케팅 자동화를 위한 플랫폼으로, 개인화된 캠페인과 고객 데이터 분석 기능을 제공합니다.

BatchDialer

BatchDialer는 비즈니스의 아웃 바운드 통화를 자동화하고 최적화하는 다이얼러 솔루션입니다. 다중 선 다이얼링, 통화 기록, IVR 등의 기능을 제공합니다.

CallFinder

CallFinder는 클라우드 기반의 음성 분석과 통화 평가 기술을 제공하여 중소기업의 상담원 성과를 향상시키고 품질 모니터링을 자동화하는 앱입니다.

MaestroQA

MaestroQA는 고객 지원팀을 위한 품질 보증 관리 플랫폼으로, 성과 분석, 프로세스 최적화, 맞춤형 평가 및 보고 기능을 제공합니다.