AiSensy

AiSensy는 WhatsApp에서 비즈니스 커뮤니케이션 및 마케팅 활동을 향상하도록 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. AI 및 GenAI 기술을 활용하여 고객 상호 작용을 간소화하고 자동화된 챗봇 및 개인화된 메시징과 같은 기능을 제공합니다. AiSensy는 공식 ​​WhatsApp Business API와 통합하여 WhatsApp 정책 준수를 보장하고 기업을 위한 안정적이고 안전한 통신 채널을 제공합니다.

AiSensy의 주요 강점 중 하나는 고객 서비스 작업을 자동화하여 스마트 챗봇을 통해 고객 문의의 최대 80%를 처리하는 능력입니다. 이러한 자동화를 통해 상담원은 보다 복잡한 문제에 집중하여 전반적인 고객 만족도와 운영 효율성을 높일 수 있습니다. 또한 AiSensy의 행동 분석 기능은 기업이 고객 행동을 이해하고 청중의 공감을 불러일으키는 개인화된 메시지를 작성할 수 있도록 돕습니다.

AiSensy는 리치 미디어 메시징을 지원하므로 기업은 WhatsApp을 통해 이미지, 비디오, 링크를 직접 보낼 수 있습니다. 이 기능은 더욱 상호 작용적인 경험을 제공하여 고객 참여를 향상시킵니다. 또한 이 플랫폼은 실시간 분석을 제공하여 메시지 전달, 읽기 속도 및 전환율에 대한 통찰력을 제공합니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식은 기업이 마케팅 전략을 최적화하고 고객 상호 작용 결과를 개선하는 데 도움이 됩니다.

또한 AiSensy는 2,000개 이상의 CRM 및 소프트웨어 시스템과 통합되어 주문 확인 및 결제 알림과 같은 알림을 자동화하는 다용도 도구입니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 광범위한 기술 전문 지식 없이도 챗봇을 빠르고 효율적으로 배포할 수 있습니다. 고급 자동화 기능과 포괄적인 통합 옵션을 갖춘 AiSensy는 WhatsApp 마케팅 및 고객 서비스 운영을 향상시키려는 기업에 매우 적합합니다.