RingCX
ringcentral.com
RingCX는 최첨단 RingSense™ AI, 옴니채널 컨택 센터 및 RingCentral RingEX를 결합하여 제품, 패키징 및 가격의 획기적인 조합으로 차세대 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 지능형 가상 에이전트, 실시간 코칭, 자동화된 품질 관리 및 대화 인텔리전스와의 각 상호 작용 전, 도중 및 후에 AI를 주입하여 운영 효율성을 개선하고 음성, 비디오 및 모든 상호 작용에 대한 단일 창을 통해 상담원 성능을 향상시킵니다. 20개 이상의 디지털 채널. 낮은 총 소유 비용과 예측 가능한 월별 가격을 제공하기 위해 획기적인 가격과 패키지로 구성되어 있습니다. 고객의 요구 사항이 변화함에 따라 RingCX는 기업이 신속하게 적응하고 미래에도 CX 투자를 보장할 수 있도록 지원합니다.
Sobot
sobot.io
우리는 고객 서비스와 마케팅을 모두 포함한 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 당사의 제품군에는 AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing이 포함됩니다. 우리는 다양한 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장하는 옴니채널 지능형 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, Air Liquide와 같은 주목할만한 고객을 보유하고 있습니다. 또한 AWS, Alibaba Cloud 및 Meta와 같은 업계 거대 기업과 파트너십을 구축했습니다. 우리는 기업이 더 나은 고객 경험과 더 높은 만족도를 달성할 수 있도록 지원하고 싶습니다. 최첨단 솔루션 제공을 통해 우리는 전 세계적으로 고객의 성공을 이끌기를 희망합니다.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI는 글로벌 기업 커뮤니케이션을 위한 선도적이고 혁신적인 비즈니스 전화 시스템입니다. 효과적이고 액세스하기 쉬운 실시간 모니터링 기능을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 관리하기 위해 구축된 가장 스마트한 클라우드 컨택 센터 및 호스팅 PBX 제품입니다. 친숙한 CRM 및 헬프데스크 도구와 통합할 수 있는 새로운 시대의 커뮤니케이션 플랫폼입니다. TeleCMI - 낮은 대기 시간으로 높은 음성 품질을 제공하는 지능형 비즈니스 대화 플랫폼입니다. TeleCMI는 가상 번호 서비스, SMS 서비스, 무료 번호 서비스, 국제 비즈니스 번호 솔루션, 전화 통화 API, PIOPIY(API 기반 개발자 전화 통신 플랫폼), 클라우드 컨택 센터 서비스 및 호스팅 PBX 솔루션을 제공합니다.
Dixa
dixa.com
Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 더욱 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.
AVOXI
avoxi.com
AVOXI는 고객과 쉽게 연결하고 대화해야 하는 기업에 차세대 국제 클라우드 음성 솔루션을 제공합니다. 비교할 수 없는 글로벌 범위와 번호 유형, 그리고 이전과는 전혀 다른 방식으로 음성 서비스를 관리하기 위한 가시성과 인텔리전스를 제공하는 소프트웨어 플랫폼을 통해 AVOXI의 5,000개 이상의 클라이언트는 현대적인 연락 센터 접근 방식의 일환으로 음성을 사용하여 고객에게 보다 효과적으로 서비스를 제공하고 판매합니다. AVOXI의 클라우드 음성 전문가로 구성된 글로벌 팀은 언제 어디서나 고객이 가능한 최고 수준의 서비스를 받을 수 있도록 보장하는 데 자부심을 갖고 있습니다.
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit는 기업이 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 인터페이스와 업계 최고의 AI 자동화를 제공하는 Kit를 사용하면 지능형 옴니채널 클라우드 컨택 센터를 간단하게 만들 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 방식의 고객 경험 자동화. 복잡한 옴니채널 시나리오를 구축하기 위해 그래픽 블록을 사용하여 커뮤니케이션을 프로그래밍하기 위한 최고의 콜센터 운영 소프트웨어입니다. * 스마트 IVR: 최신 음성 상호작용 기술로 서비스 개선 *자동 통화 캠페인: 수백 건의 동시 아웃바운드 및 인바운드 통화 처리 * 아웃바운드 통화 트리거: 이벤트 트리거에서 통화 알림 및 경고를 시작합니다. * AI의 힘 활용: 최신 음성 합성, 자연어 처리를 Dialogflow와 원활하게 통합하고 지능형 음성 메일 감지를 통합합니다.
Toky
toky.co
Toky는 고객과 팀이 인터넷을 사용하여 원활하게 통신할 수 있도록 하는 모든 기능을 갖춘 비즈니스 전화 시스템입니다. 전 세계의 가상 전화번호를 사용하면 회사가 어디에 있든 연락할 수 있습니다. 주요 CRM 및 기타 비즈니스 도구와의 통합을 통해 한 번의 클릭으로 연락처에 연락할 수 있을 뿐만 아니라 모든 통화에 대한 세부 정보도 기록할 수 있습니다. 통화 녹음, 음성 메일, SMS, 음성 텍스트 변환 및 매우 저렴한 요금을 포함한 다양한 기능 세트를 통해 비즈니스 커뮤니케이션 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
Distrobird
distrobird.com
콜드 이메일 및 SMS 시퀀스, 인바운드 및 아웃바운드 통화, 공유 받은 편지함, 양식 추적, 리드 라우팅 등을 한 곳에서 원활하게 실행하세요. Hubspot CRM 사용자를 위해 제작되었습니다. Distrobird의 올인원 판매 자동화 플랫폼을 무료로 사용해 보세요! Distrobird는 판매 조직 활성화 및 관리의 복잡성을 줄이는 임무를 수행하고 있습니다. Distrobird는 리드 포착, 전망, 다중 채널 참여, 보고 등 수익 팀에 필요한 다양한 도구를 단일 플랫폼에 통합하여 이를 수행합니다. 더 적은 수의 도구로 영업 팀의 성과를 두 배로 늘리세요
MiiTel
miitel.com
MiiTel은 전화, 웹 회의, 대면에서의 모든 대화를 최적화하는 음성 해석 AI입니다.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy는 전 세계 어디에서나 고객과 연결하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 전화 통신 솔루션입니다. 모바일, 태블릿, 컴퓨터, 노트북 등을 통해 접속하여 소통을 하나로 묶는 플랫폼입니다. Dialaxy를 사용하면 스타트업과 기업이 미국과 캐나다에서 즉시 현지 지원 번호를 구매할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 인터페이스와 강력한 백엔드 아키텍처를 통해 모든 기업은 2분 이내에 콜센터를 설정할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스가 원활하게 작동하는 데 도움이 되는 일부 Dialaxy 기능은 다음과 같습니다. * 미국 및 캐나다 내에서는 무제한 통화 및 메시지 * 음성메일 * 에이전트 그룹 * 고급 분석 및 보고서 * 통합 * 통화 녹음 등 Dialaxy는 귀하에게 최고의 솔루션을 제공하고 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 연중무휴 24시간 노력하고 있습니다. 함께 귀하의 비즈니스를 VOICE UP해 보세요.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect는 다양한 고객 커뮤니케이션 및 팀 협업 애플리케이션 역할을 하며 채팅, 음성 및 화상 통화, 회의, 화면 공유, 파일 공유, CRM 및 기타 다양한 비즈니스 애플리케이션과의 원활한 통합을 포함한 일련의 기능을 팀에 제공합니다. 다중 채널 고객 커뮤니케이션과 팀 협업을 촉진하는 Thirdlane Connect는 로컬 및 원격 작업자 모두를 위해 설계되었으며 웹 브라우저, iPhone, Android 장치는 물론 Windows, Linux 및 Mac 데스크톱을 지원합니다. 이 강력한 애플리케이션은 Thirdlane 비즈니스 전화 시스템 또는 Thirdlane Multi Tenant PBX 플랫폼과 완벽하게 통합되어 구동됩니다. 이러한 플랫폼은 온프레미스, 프라이빗 또는 퍼블릭 클라우드 등 다양한 설정에 안전하게 배포될 수 있으므로 통신 인프라의 유연성과 보안이 보장됩니다.
Sinch
sinch.com
Sinch는 세상이 소통하는 방식을 개척하고 있습니다. Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder 등을 포함한 150,000개 이상의 기업이 Sinch의 고객 커뮤니케이션 클라우드를 사용하여 모바일 메시징, 음성 및 이메일을 통해 매력적인 고객 경험을 제공합니다. 사용자를 확인해야 하거나 옴니채널 캠페인을 만들어야 하는 경우 Sinch를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다. AI가 적용된 슈퍼 네트워크, API 및 애플리케이션을 통해 고객 여정의 모든 단계에서 고객과 안정적이고 안전하게 연결할 수 있습니다. 우리는 회사, 고객, 직원을 위해 큰 꿈을 꾸고 있으며, 우리의 비전을 실현할 수 있도록 전 세계 최고의 인재를 고용합니다. 우리는 60개 이상의 국가에 현지 지사를 두고 있습니다. 아마도 여러분과 가까운 곳일 것입니다! 주식은 NASDAQ 스톡홀름에서 거래됩니다: XSTO: SINCH
ULTATEL
ultatel.com
통합 커뮤니케이션 솔루션을 위한 SaaS 제공업체입니다. ULTATEL을 사용하면 사람들은 어디서든 함께 일하고 최고의 업무를 수행하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 우리의 클라우드 플랫폼은 전화, 비디오, 메시징, 문자 및 비즈니스 앱을 통합하여 사람들이 모든 장치에서 연결하고, 만나고, 정보를 교환할 수 있도록 해줍니다. 우리는 우리의 기술과 경험을 사용하여 모든 규모의 회사에 탁월한 서비스를 제공하고 최대 규모의 다국적 조직에 완벽하게 확장 가능하고 사용자 정의 가능한 엔터프라이즈급 플랫폼을 통해 기업이 중요한 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 데 열정을 쏟고 있습니다. ULTATEL은 평등한 기회, 다양하고 환영하며 지원적인 직장을 위해 최선을 다하고 있습니다.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet는 비즈니스 전화를 더욱 효율적으로 사용할 수 있도록 모든 도구를 기업에 제공합니다. Jet의 모바일 및 데스크톱 소프트폰 앱을 활용하여 어디서나 통화를 관리하거나 보다 영구적인 작업 스테이션을 위해 탁상 전화기를 설정하세요. Jet의 시스템은 어디서 근무하든 쉽게 전화를 받을 수 있도록 처음부터 설계되었습니다. Jet의 드래그 앤 드롭 호출 흐름 빌더를 사용하여 마우스 클릭만으로 발신자 경험을 변경, 수정 및 개선할 수 있습니다. 발신자를 보다 적절한 부서로 연결하고 싶거나, 온라인으로 처리할 수 있는 문의에 대한 통화량을 줄이거나, 처리 시간을 줄이거나, 기타 시스템 개선을 원하는 경우. IT나 학위, 컨설턴트 없이도 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 중요한 사항에 대해 보고하세요. Jet의 동급 최고 보고 기능을 통해 모든 통화 활동을 볼 수 있습니다. 통화로 이어진 마케팅 캠페인이나 키워드부터 답변한 상담원, 처리 시간, IVR 입력 및 통화 결과까지
Quvu
quvu.co.uk
Quvu는 클라우드 기반 컨택 센터 관리 솔루션으로, 사용자가 이미 소유한 하드웨어를 사용하여 실시간 통계, 대기열 및 상담원 활동을 분석할 수 있습니다. Quvu는 예측 다이얼러, 통화 녹음 및 IVR을 특징으로 하는 동시에 VoIP 기술의 힘을 활용하여 컨택 센터 관리자가 비즈니스 수행 방식을 근본적으로 개선할 수 있도록 지원합니다. Quvu는 경험이 풍부한 VoIP 제공업체인 soho66과 goldfish.ie 간의 합작 투자 회사입니다.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX는 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템을 개척했으며 여전히 가장 많은 기능, 최고의 안정성 및 최고의 가치를 보유하고 있습니다. 회사 규모에 관계없이 전화 스위치를 구입하고 유지 관리하는 데 드는 비용이나 번거로움 없이 기업 수준의 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. VirtualPBX를 사용하면 자신의 전화를 사용하거나 당사의 비즈니스 VoIP 서비스를 통해 더 많은 비용을 절약할 수 있습니다. 몇 번의 클릭과 몇 분 안에 뛰어난 기능, 99.999% 가동 시간, 고급 통화 라우팅, 간단한 관리 및 미국 기반 전문 지원을 제공하는 완전히 자동화된 최첨단 VirtualPBX 비즈니스 전화 시스템을 보유할 수 있습니다. 요금제는 월 $9.99부터 시작됩니다.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam은 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 MENA 지역 최고의 아랍어 AI 기반 컨택 센터 솔루션입니다. Maqsam은 AI 기술의 획기적인 발전을 활용하여 자체 설계한 LLM을 활용한 고유한 AI 모델링과 함께 정확한 아랍어 통화 녹음, 고급 분석 및 통찰력을 주도해 왔습니다. Maqsam을 통해 지원 및 영업 팀은 반복적인 작업을 자동화하고 효율성을 높이며 음성 통화, WhatsApp 등을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널에서 수익 성장을 촉진할 수 있습니다. 우리는 기업이 200개가 넘는 도시의 현지 번호에 액세스하여 시장 범위를 확장하고 현지 입지를 구축할 수 있도록 지원합니다. 기업은 Maqsam을 선호하는 CRM 시스템과 통합하여 데이터 관리를 최적화하고 기대 이상의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
NUACOM
nuacom.com
50개 이상의 기능을 갖춘 NUACOM은 비즈니스를 위한 "올인원" 전화 시스템 솔루션입니다. VoIP라고도 하는 당사의 유연하고 안정적이며 확장 가능한 호스팅 PBX 기술은 IVR(대화형 음성 응답), 통화 녹음, 통화 대기열, 국내 및 국제 전화번호, 모바일 앱, 웹 기반 통화 분석을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 한 단계 더 발전시킵니다. 그리고 다른 많은 고급 기능. 2분 안에 NUACOM 계정을 설정하고 즉시 판매 프로세스를 강화하고 고객 지원 부서를 개선하며 회사를 현대화하십시오.
Tenfold
tenfold.com
Tenfold의 차세대 SaaS CTI 솔루션을 사용하면 기존 전화 통신 플랫폼을 CRM과 쉽게 통합할 수 있습니다. Tenfold를 사용하면 CRM에 대한 호출을 자동으로 기록하여 완전한 데이터 캡처를 활성화할 수 있습니다. 고객을 즉시 식별하고 관련 상황을 보여주는 상담원 화면 팝업을 통해 고객 경험을 향상시키세요. 상담원 워크플로를 압축하여 생산성을 향상합니다. Tenfold는 수십 개의 클라우드 및 온프레미스 전화 통신 제공업체(Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact 등) 및 대부분의 시장을 선도하는 CRM(Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn 및 Tier)과 협력합니다. 1). 기존 전화 시스템을 사용하므로 추가 요금이나 변동 요금이 없습니다. 광범위한 통합을 통해 에이전트 경험이나 캡처하는 데이터 품질을 손상시키지 않고도 시간이 지남에 따라 기본 스택을 자유롭게 변경할 수 있습니다.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래, 자동차, 정부
Ringflow
ringflow.com
클라우드 컨택센터 분야 기술 발전의 전형인 Ringflow. AI 기반 기능과 강력한 인프라를 통해 Ringflow는 여러 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 위한 새로운 표준을 설정합니다. Ringflow 옴니채널 경험의 최첨단 기능과 비교할 수 없는 효율성을 활용해 보세요. Ringflow의 최첨단 클라우드 컨택 센터를 통해 앞서 나가세요. 기업이 최신 기술을 활용하고 고객 서비스를 혁신할 수 있도록 지원합니다. 혁신과 우수성이 융합되는 Ringflow를 통해 컨택센터의 미래를 경험해 보세요.
Voicenter
voicenter.com
Voiceenter는 클라우드 기반 VoIP, PBX 및 콜센터 서비스 제공업체입니다. 그들은 전화 통신 클라우드와 온프레미스 최종 사용자 및 운영자 수준 솔루션을 사용하여 전 세계(미국, 유럽, 아시아 및 이스라엘)에 있는 7개의 데이터 센터를 통해 제품 서비스를 제공합니다. 통신사 오픈소스 세계 및 독점 개발의 리더이자 기여자로서 그들은 기술을 기반으로 클라우드, 온프레미스, 하이브리드, 호스팅 콜센터 및 PBX 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 고객은 역동적이고 다양한 규모의 조직을 위한 최고의 커뮤니케이션 솔루션을 저렴한 비용으로 만들기 위해 다양하고 유연한 전화 통신 솔루션과 고급 도구를 즐길 수 있습니다.
Callision
callision.com
Callision은 세계 최초의 무료 클라우드 비즈니스 전화 시스템이자 최초의 통신사 독립적 엔터프라이즈급 CCaaS(Contact Center as a Service)입니다. Callision을 통해 고객은 선호하는 VoIP 통신사를 사용할 수 있으며 동시에 통신사에 새로운 리드와 고급 연락 센터 기능을 제공하여 제품을 보완할 수 있습니다. Callision은 60개 이상 국가의 전화번호부터 실시간 직원 모니터링 및 통화 녹음, 회의, 통화 대기열 및 IVR, 웹 전화 및 채팅, 파일 저장, 포괄적인 분석 제품군에 이르기까지 모든 기능을 웹 브라우저의 편리함을 통해 제공합니다.
Bevatel
bevatel.com
사우디아라비아 최고의 클라우드 콜센터 회사는 왕국에서 가능한 최고 품질과 최저 비용으로 콜센터 서비스 및 고객 서비스 솔루션을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 현대 클라우드 콜센터의 관리자는 항상 목표 달성에 도움이 되는 콜센터 서비스, 고객 서비스 시스템 및 콜센터를 사용하고 고객에게 더 나은 서비스와 기술 지원을 제공하며 보다 빠르고 전문적인 방식으로 고객과 소통하기를 원합니다. Bevatel은 Bevatel 고유의 여러 가지 이유와 기관 및 상업 활동에 제공하는 많은 이점을 위해 콜센터 서비스 및 솔루션, 고객 서비스 및 기술 지원을 제공하는 최고의 사우디 회사로 간주됩니다. 사우디아라비아 최고의 클라우드 콜센터 회사는 왕국에서 가능한 최고 품질과 최저 비용으로 콜센터 서비스 및 고객 서비스 솔루션을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 현대 클라우드 콜센터의 관리자는 항상 목표 달성에 도움이 되는 콜센터 서비스, 고객 서비스 시스템 및 콜센터를 사용하고 고객에게 더 나은 서비스와 기술 지원을 제공하며 보다 빠르고 전문적인 방식으로 고객과 소통하기를 원합니다. Bevatel은 Bevatel 고유의 여러 가지 이유와 기관 및 상업 활동에 제공하는 많은 이점을 위해 콜센터 서비스 및 솔루션, 고객 서비스 및 기술 지원을 제공하는 최고의 사우디 회사로 간주됩니다. 다음 단락에서는 최고의 콜센터 시스템과 Bevatel이 최고의 콜센터 솔루션 및 서비스 회사인 이유에 대해 자세히 알아보겠습니다.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com은 신세대 기업의 통신 문제 해결을 지원하는 혁신적인 클라우드 전화 통신 서비스 제공업체입니다. 2011년 Sarv가 탄생한 이후 Sarv는 모든 플랫폼과 산업 분야에서 서비스를 지원하기 위해 강력한 API로 가득 찬 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 도입했습니다. 창의성을 주제로 삼아 기업, 스타트업 및 SMB를 위한 다기능의 유연하고 확장 가능하며 안전하고 안정적인 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션 제품군을 제공합니다. 그들은 고객과 브랜드 간의 커뮤니케이션 격차를 메우기 위해 정보와 데이터를 사용해 왔습니다.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk는 인도 전역의 기업에 가상 콜센터 솔루션을 제공하는 특허를 받은 클라우드 전화 통신 회사입니다. 이들이 제공하는 가치는 자동 다이얼러, 자동 음성 설문조사, 음성 OTP, 수신 및 발신 통화, 클릭투콜, IVR/수신자 부담 전화번호, 심층적인 API 통합 기능을 갖춘 완전한 클라우드 콜센터 등의 솔루션을 위한 통합 음성 통신 플랫폼입니다. , 모두 한 지붕 아래 있습니다. 이 제품은 하드웨어 개입이 필요 없고 설정하는 데 15분밖에 걸리지 않으며 가상으로 연결되어 있어 고객의 시간과 비용을 절약하는 동시에 더 많은 비즈니스 확장성 옵션을 제공합니다. 2016년에 Deskotel Communications Pvt.로 설립되었습니다. CallerDesk라는 브랜드 이름으로 ltd. 그들은 또한 Startupindia 포털(Niti Ayog 이니셔티브) 및 Nasscom 10000 Startup의 공식 리소스 파트너이기도 합니다.
Netcall
netcall.com
AI를 사용하여 프로세스를 자동화하고 고객 참여를 유도하는 다양하고 강력한 솔루션을 제공하는 것이 우리의 사명입니다. 역동적인 파트너로서 우리는 오늘 내일의 과제를 해결할 수 있도록 도와드립니다. 우리의 빠른 앱 개발, 스마트 자동화, 사용자 친화적인 도구는 비즈니스 리더와 일선 팀에게 인기를 끌고 있습니다. 시스템을 원활하게 연결하고, 데이터 장벽을 무너뜨리고, 프로세스가 더 좋고 빠르게 작동하도록 만드세요. 이 모든 것이 원하는 시간에 맞춰 이루어집니다. 금융 서비스, 보험, 지방 정부 및 의료 분야의 600개 이상의 조직이 Netcall Liberty 플랫폼을 사용하여 서비스를 제공하는 사람들의 삶을 더욱 편리하게 만듭니다.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
최고의 기업 메시징 플랫폼 제공업체인 GreenAds Global은 2024년 권위 있는 MEFFYS 어워드를 수상했다는 소식을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 2011년부터 당사는 다양한 솔루션을 제공하며 메시징 솔루션 분야를 선도해 왔습니다. 대량 SMS, WhatsApp Business API, RCS 메시징, 클라우드 전화 통신, 음성 통화 및 WhatsApp Business Cloud API와 같은 서비스. 우리는 아시아 태평양, 아프리카 및 중동 지역에 걸쳐 5,000개가 넘는 고객에게 서비스를 제공하고 소비자 커뮤니케이션의 복잡성을 단순화하고 이를 비즈니스 성장을 위한 효과적인 도구로 전환하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 대량 SMS 수집기로 시작했지만 이후 Google RCS, WhatsApp Business API 및 Facebook/Instagram API를 통합하는 포괄적인 플랫폼으로 발전했습니다. AI 챗봇과 사용자 친화적인 옴니채널 CPaaS UI의 도움으로 우리는 3000명 이상의 사용자가 고객 상호 작용을 향상할 수 있도록 지원했습니다. 우리의 사명은 혁신, 결단력, 우수성에 대한 헌신을 바탕으로 영향력 있는 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 것입니다. Google RCS 메시징 파트너 l WhatsApp Business API 제공자 I 옴니채널 메시징 회사 | 대화형 메시징/솔루션 | 인기 메시징 채널을 위한 채팅 봇 l CPAAS 제공업체
Contivio
contivio.com
Contivio는 모든 규모의 기업을 위한 전화, 음성 메일, 라이브 채팅, 팩스, 이메일 및 SMS를 지원하는 세계에서 가장 진보된 옴니채널 클라우드 컨택 센터 솔루션입니다. 특허받은 CloudConnect 통합을 통해 Contivio는 모든 CRM을 기반으로 워크플로를 자동화하고 고객 서비스, 영업, 마케팅 및 재무 팀의 효율성을 높입니다. Contivio의 CRM 통합은 통화당 몇 분을 절약하여 상담원이 가장 잘하는 일인 고객과의 커뮤니케이션에 집중할 수 있도록 하는 것으로 입증되었습니다. Contivio는 모든 VoIP 또는 PSTN 제공업체와 작동하며 세련된 브라우저 도구 모음, 플로팅 앱, 모바일 장치 또는 모든 IP 전화에서 액세스할 수 있습니다.
wolkvox
wolkvox.com
wolkvox는 SaaS 모델에 따라 서비스를 제공하는 가장 혁신적이고 안정적이며 사용하기 쉽고 구현이 빠른 컨택 센터 및 CRM 클라우드 솔루션으로, 전 세계 어디에서나 사용할 수 있는 소프트웨어에 대한 보편적인 액세스를 허용합니다. Wolkvox 제품군은 고객과 협력자 간의 탄탄한 경험을 보장합니다. 동일한 플랫폼에서 채널과 상호 작용을 통합합니다. 분석을 사용하여 고객 행동을 예측하고, 프로세스를 자동화하고, 위험을 관리하고, 정보를 보호합니다.
