대안 - Edify

Exotel

Exotel은 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 통신을 간소화하는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

MinChat

MinChat은 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 신속하게 구현할 수 있도록 도와주는 API/sdk입니다. 미리 제작된 UI도 제공합니다.

Twilio

Twilio는 음성, 메시징, 이메일, 비디오 통신을 위한 클라우드 기반 플랫폼으로, 개발자가 사용자 정의 커뮤니케이션 시스템을 구축할 수 있도록 지원합니다.

Zendesk

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Gorgias

Gorgias는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 여러 채널에서 고객 서비스 경험을 자동화하고 통합하여 효율성을 높입니다.

Freshdesk

Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Respond.io

Respond.io는 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고, AI 기반 자동화 도구를 통해 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.

3CX

3CX는 음성, 비디오, 메시징 서비스를 통합한 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼으로, 비용 절감과 생산성 향상을 지원합니다.

Quo

Quo는 팀용 클라우드 전화·메시징 서비스로, 공유 번호 기반 협업, 통화 녹음·전사·요약, CRM 연동 및 자동화로 고객 연락과 통화 관리를 돕습니다.

Whatstool Business

Whatstool Business는 WhatsApp 비즈니스 솔루션으로, API, 챗봇, CRM, 자동화 기능을 제공하여 효과적인 고객 관리를 지원합니다.

RingCentral

RingCentral Contact Center는 음성과 30개 이상의 디지털 채널을 통한 고객 참여 솔루션입니다. AI 기반의 셀프 서비스와 통합된 분석 도구를 제공합니다.

CallGear

CallGear는 비즈니스 통화 관리 및 고객 소통을 자동화하여 효율성을 높이는 커뮤니케이션 솔루션입니다.

Freshcaller

FreshCaller는 비즈니스 커뮤니케이션을 관리하기 위한 클라우드 기반 PBX 시스템으로, 통화 라우팅, 모니터링, VoIP 기능을 제공합니다.

Cloudtalk

CloudTalk는 비즈니스 통화를 관리하고 고객 데이터를 자동으로 동기화하는 클라우드 기반 콜센터 플랫폼입니다.

Voximplant Kit

Voximplant Kit은 사용자가 드래그 앤 드롭 방식으로 지능형 옴니채널 클라우드 연락처 센터를 쉽게 만들 수 있도록 지원하는 앱입니다.

Calilio

Calilio는 인터넷 전화(VoIP) 기반의 비즈니스 전화·콜센터 앱으로, 통화·문자·음성 메일·고객 기록을 관리하고 IVR, 통화 라우팅, 녹음 및 AI 통화 분석을 제공합니다.

Agora

Agora는 개발자가 음성, 비디오, 실시간 스트리밍, 채팅 기능을 앱에 통합할 수 있도록 도와주는 실시간 참여 플랫폼입니다.

Vapi

Vapi는 개발자가 음성 에이전트를 쉽게 생성하고 배포할 수 있도록 돕는 AI 기반 음성 자동화 플랫폼입니다.

DialedIn

DialedIn은 콜센터 고객 상호작용을 자동화하고 최적화하여 효율적인 운영을 지원하는 클라우드 기반의 통신 관리 플랫폼입니다.

Nvoip

Nvoip은 음성 통화·채팅과 API를 제공하는 클라우드 VoIP 플랫폼으로, CRM 연동과 실시간 데이터·통계를 모바일·PC에서 제공합니다.

Vonage

Vonage 앱은 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 통합 플랫폼으로, 음성, 비디오, 텍스트 소통을 지원하며 고객 서비스 및 협업을 개선합니다.

KrispCall

KrispCall은 클라우드 기반 전화 시스템으로, 전 세계 100개국 이상에서 전화번호를 제공하며 통화 및 메시지를 관리하는 기능을 제공합니다.

JustCall

JustCall은 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통한 비즈니스 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.

TeleSign

Telesign은 디지털 신원을 보호하고 인증하는 통신 플랫폼으로, 보안 메시징 및 자동 음성 응용 프로그램 기능을 제공합니다.

CallTools.com

CallTools.com은 클라우드 기반의 콜센터 솔루션으로, 고객과의 연결을 돕고 실시간 분석 기능을 제공합니다.

Convoso

Convoso는 클라우드 기반의 아웃바운드 콜센터 소프트웨어로, 리드 관리 및 다이얼링을 통해 고객 접촉을 증가시키는 기능을 제공합니다.

BytePlus

바이트 스플러스는 실시간 통신 및 비디오 스트리밍 솔루션을 제공하여 디지털 커뮤니케이션과 미디어 경험을 향상시킵니다.

LeadDesk

Leaddesk는 클라우드 기반의 컨택 센터 소프트웨어로, 영업 및 고객 서비스 최적화를 위한 도구를 제공합니다.

Zoho Voice

Zoho Voice는 클라우드 기반 전화 솔루션으로, 비즈니스 통화 관리 및 고객 상호작용을 간소화하고 분석 기능을 제공합니다.

Dixa

Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.