Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Vonage의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Vonage 앱은 다양한 채널에서 비즈니스 상호 작용을 간소화하도록 설계된 포괄적 인 통신 플랫폼입니다. 통합 커뮤니케이션 경험을 제공하여 사용자가 음성, 비디오 및 텍스트 기반 대화에 원활하게 참여할 수 있습니다. 주요 기능에는 무제한 통화, SMS, 팀 메시징 및 최대 100 명의 참가자를위한 회의가 포함되어있어 팀이 어디서나 효과적으로 협력 할 수 있습니다.

Vonage의 기능은 고객 서비스 작업을 자동화하고 패키지 추적, 재조정 약속 등을 자동화 할 수있는 가상 에이전트와 같은 AI 기반 도구로 확장됩니다. 이 AI 중심 솔루션은 24 시간 내내 개인화되고 효율적인 지원을 제공함으로써 고객 경험을 향상시킵니다. 또한 Vonage는 CRM 시스템과의 통합을 지원하며 다단계 자동 승무원 및 IP 데스크 전화 기능과 같은 고급 기능을 제공합니다.

이 플랫폼은 생산성과 협업을 향상시키기 위해 구축되어 신뢰할 수 있고 안전한 커뮤니케이션 환경을 제공합니다. 비즈니스는 99.999% 가동 시간 신뢰성 및 서비스 품질 (QOS)과 같은 기능을 통해 일관되고 고품질의 상호 작용을 보장 할 수 있습니다. Vonage는 또한 개발자를위한 고급 커뮤니케이션 API를 지원하여 음성, 비디오 및 메시징 기능을 응용 프로그램에 통합 할 수 있습니다. 이러한 유연성은 커뮤니케이션 인프라를 높이고 고객 참여를 개선하려는 비즈니스에 이상적인 솔루션입니다.

Vonage(법적 명칭 Vonage Holdings Corp.)는 미국의 공개 비즈니스 클라우드 통신 제공업체입니다. 뉴저지주 Holmdel Township에 본사를 두고 있는 이 회사는 2001년 VoIP(voice over Internet Protocol)를 기반으로 한 주거용 통신 서비스 제공업체로 설립되었습니다. 2020년 현재 Vonage의 통합 수익은 12억 5천만 달러에 달합니다. 이전에 소비자 중심 서비스 제공업체였던 Vonage는 2013년부터 시작된 일련의 인수를 통해 B2B 시장에서 입지를 확대했습니다. Vonage의 제품에는 통합 커뮤니케이션, 연락 센터 애플리케이션 및 커뮤니케이션 API가 포함됩니다.

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