MinChat

Minchat은 비즈니스와 개인이 여러 메시징 채널에서 챗봇을 관리하고 만들도록 도와 주도록 설계된 포괄적 인 채팅 자동화 플랫폼입니다. 광범위한 코딩 지식없이 챗봇을 구축하는 프로세스를 단순화하는 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공합니다. 사용자는 드래그 앤 드롭 플로우 빌더를 활용하여 특정 요구에 맞는 대화를 설계하고 자동화 할 수 있습니다.

Minchat의 주요 기능에는 Facebook, Instagram, WhatsApp 및 SMS와 같은 인기있는 플랫폼과의 통합이 포함되어있어 옴니 채널 경험이 가능합니다. 사용자는 연락처 데이터를 저장하고 연락처 분할에 태그를 사용하는 사용자 정의 필드를 만들 수 있습니다. 이 플랫폼은 방송 및 시퀀스 전송을 지원하여 관객과의 대상 커뮤니케이션을 가능하게합니다. 또한 Minchat은 라이브 채팅 기능을 제공하여 자동화 된 챗봇에서 휴먼 지원 에이전트에 이르기까지 완벽한 핸드 오버를 제공합니다.

Minchat의 자동화 도구를 통해 사용자는 특정 조건에 따라 트리거 및 작업을 설정할 수 있으므로 상호 작용을 쉽게 개인화 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 AI 구동 챗봇 향상과 같은 고급 기능을 지원하여 사용자 의도를 이해하고 응답을 자동화하는 데 도움이됩니다. 강력한 분석을 통해 사용자는 챗봇의 성능을 모니터링하고 데이터 중심을 개선하여 참여 및 전환율을 향상시킬 수 있습니다. 전반적으로 Minchat은 다양한 메시징 플랫폼에서 고객 상호 작용을 자동화하고 최적화하기위한 다양한 솔루션을 제공합니다.