Thulium

탁월한 고객 서비스를 제공하고 어디서나 고객 문의에 답변하십시오. 컨택 센터 시스템은 주머니에있을 수 있습니다! 이 응용 프로그램은 여행 에이전트, 관리자 및 팀 리더를 위해 제작하여 thulium 응용 프로그램에 실시간으로 액세스 할 수 있습니다. ** 최신 정보 현재 응용 프로그램 목록에 액세스하면 휴대 전화에서 헬프 데스크 상황을 관리하고 제어 할 수 있습니다. ** 응용 프로그램에 답변하고 주석을 추가하십시오 이제 도중에도 고객의 응용 프로그램에 응답 할 수 있습니다. 또한 클라이언트와의 서신 스레드에서 주석을 추가하여 사무실 밖에서 가장 중요한 정보를 더 쉽게 저장할 수 있습니다. ** 고객 정보에 액세스하십시오 고객에 대한 정보를 확인하여 응용 프로그램 작업을하는 동안 더 나은 대화의 맥락을 얻으십시오. ** 응용 프로그램을 관리하십시오 전화에서 바로, 알림, 카테고리, 우선 순위, 상태를 변경하고 알림이 할당 될 대기열을 선택할 수 있습니다. Thulium은 부서와 BOK를 지원하기위한 컨택 센터 시스템입니다. Thulium을 사용하면 하나의 도구에서 연결, 이메일, 채팅 및 FB 메신저 등 모든 연락처 채널을 통합하여 서비스 수준을 높이고 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 고객 식별, 연락처 기록, 그룹 이메일 상자 또는보고와 같은 기능 덕분에 고객의 연락이 사망하지 않으며 직원은 효과적으로 작업을 수행 할 수 있습니다.