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Revenue.io
revenue.io
Revenue.io는 실시간 지침을 통해 성과가 높은 팀을 지원합니다. 가장 효과적인 것이 무엇인지 표시하고 추천함으로써 Revenue.io는 HPE, Nutanix, AWS와 같은 수백 명의 고객이 예측 가능한 결과를 제공하고 전체 수익 운영을 최적화할 수 있도록 지원합니다. 2013년에 설립된 Revenue.io는 로스앤젤레스에 본사를 두고 있으며 Goldman Sachs, Bryant Stibel 및 Palisades Capital의 벤처 자금 지원을 받습니다.
ContactWise
contactwise.io
CRM(연락처, 구성원 또는 고객 관계 관리)은 주 및 지방 정부에서 판매 조직, 고등 교육 기관에 이르기까지 다양한 산업 및 분야에 걸쳐 적용되는 애플리케이션입니다. ContactWise는 기업의 판매, 고객 만족도 및 유지율을 향상시키는 데 도움이 되는 고급 데이터 기반 라우팅 엔진을 갖춘 혁신적인 클라우드 기반 컨택 센터 플랫폼입니다.
UJET
ujet.cx
UJET는 AI 기반 컨택 센터 혁신을 선도하며 최첨단 AI, 진정한 다중 모드 및 모바일 우선 접근 방식으로 고객 경험을 재정의하는 미래 지향적인 클라우드 플랫폼을 제공합니다. 우리는 고객 여정과 컨택 센터 운영의 모든 측면에 AI를 주입하여 자동화와 효율성을 높입니다. UJET의 AI 솔루션은 상담원의 역량을 강화하고 고객 여정을 최적화하며 고객 센터 운영을 혁신하여 향상된 경험과 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 고유한 CRM 우선 접근 방식을 갖춘 클라우드 네이티브 아키텍처를 기반으로 구축된 UJET는 PII를 저장하지 않고...
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub는 조직이 사기, 괴롭힘, 괴롭힘과 같은 문제를 예방하도록 돕습니다. Whistlehub는 조직이 문제를 더 빠르게 식별하고 조사하는 데 도움이 되는 익명 커뮤니케이션과 유연한 받은 편지함에 초점을 맞춘 보완적인 위험 관리 도구입니다. Whistlehub는 Google과 Microsoft를 업무에 사용하는 조직을 위한 최신 내부 고발 시스템입니다. Whistlehub는 Microsoft for Startups Founders Hub의 일부입니다.
Teloz
teloz.com
Teloz는 클라우드 컨택 센터 분야에서 첨단 기술의 정점입니다. Teloz는 최신 기능과 비교할 수 없는 효율성을 결합하여 옴니채널 경험을 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 최첨단 클라우드 컨택 센터를 통해 Teloz는 여러 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장합니다. 혁신적인 AI 알고리즘과 고급 분석을 통해 고객 서비스를 혁신하는 Teloz의 최첨단 기능을 경험해 보세요. 기술과 우수성이 만나는 Teloz를 통해 컨택 센터 운영을 새로운 차원으로 끌어올리십시오.
Reecall
reecall.com
들어오는 요청을 관리하는 AI 생산성 도구입니다. 무한 고객센터의 우수성. 연중무휴 24시간 수신 전화에 100% 응답하세요. 전화 통화 중 요청의 최대 60%를 자동화합니다. 팀 생산성을 배가하고 고객에게 조언하는 데 집중하고 요청 처리 시간을 절약하세요. 첫 주부터 고객 성공을 경험해 보세요. 컨택 센터 ROI를 관리하고 올바른 레버를 활성화하여 우수성을 달성하세요. 이것은 올바른 전화입니다!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice는 MSP 및 통신 리셀러가 전화 통신 및 UC 제안의 일부로 높은 마진의 전문 음성 오디오 녹음을 판매할 수 있도록 하는 혁신적이고 수상 경력이 있는 클라우드 호스팅 화이트 라벨 오디오 스트리밍 및 녹음 솔루션을 제공합니다. 클라우드 기반 전화 통신으로 전환하면서 PromptVoice는 프롬프트, 대기열 내 및 대기 중인 오디오가 채널 우선 제안으로 전달되는 방식을 완전히 재창조해야 할 필요성을 인식했습니다. PromptVoice 포털은 리셀러가 이전에 포기해야 했던 마진을 얻을 수 있도록 특별히 설계되었습니...
plan.com
plan.com
my.plan 플랫폼을 통해 귀하의 비즈니스, 고객 및 공급업체를 연결하세요. 최고의 연결성을 위해 모바일 장치와 여러 네트워크에서 작동합니다. plan.com은 수상 경력이 있는 소프트웨어 솔루션과 네트워크 파트너십을 통해 팀, 고객 및 공급업체를 연결하는 데 전념하는 영국 최고의 비즈니스 커뮤니케이션 제공업체입니다. plan.com은 10년 넘게 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 기술 주도적 접근 방식을 통해 모바일 산업에 혁명을 일으키고 있습니다. plan.com은 최고의 연결 플랫폼인 my.plan을 통해 비즈니스 커뮤니케이...
Parlance
parlancecorp.com
목소리는 강력한 도구이다. Parlance는 소비자가 매일 소통하는 조직에서 원활하게 음성 기반 액세스를 받을 자격이 있다고 믿습니다. Parlance는 대화형 AI를 사용하여 조직이 음성의 힘을 활용할 수 있도록 지원함으로써 모든 발신자의 여정을 현대화하고 개선합니다. Parlance를 사용하면 고객이 전화 통화 시 자연스럽게 말하고 빠르게 연결될 수 있습니다. 의료, 기업 및 교육 분야에서 25년 넘게 쌓아온 전문 지식을 통해 우리는 기술만으로는 성공을 보장할 수 없으며 귀하의 성공도 보장할 수 없다는 사실을 깨달았습니다. ...
Collab
collab.com
Collab은 언제 어디서나 이용 가능한 Cloud Contact Center 서비스를 제공합니다. 모든 접점에서 효율적인 상호 작용을 통해 참여를 간단하고 쉽게 만듭니다. 그들은 20년 이상 전 세계 모든 규모의 기업에 수상 경력에 빛나는 플랫폼을 제공해 왔습니다. Collab은 디지털 혁신을 가능하게 하고 자동화와 인간 상호 작용 간의 올바른 균형을 달성하는 데 도움이 됩니다. 이들 서비스는 클라우드 기반이며 Microsoft Azure에서 지원되므로 더 큰 유연성과 쉬운 배포가 가능합니다. 또한 온프레미스 솔루션도 사용할...
menetalk
menetalk.com
Menetalk의 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템입니다. 몇 분 안에 첫 번째 통화를 시작하여 팀이 어느 위치에서나 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet는 비즈니스 전화를 더욱 효율적으로 사용할 수 있도록 모든 도구를 기업에 제공합니다. Jet의 모바일 및 데스크톱 소프트폰 앱을 활용하여 어디서나 통화를 관리하거나 보다 영구적인 작업 스테이션을 위해 탁상 전화기를 설정하세요. Jet의 시스템은 어디서 근무하든 쉽게 전화를 받을 수 있도록 처음부터 설계되었습니다. Jet의 드래그 앤 드롭 호출 흐름 빌더를 사용하여 마우스 클릭만으로 발신자 경험을 변경, 수정 및 개선할 수 있습니다. 발신자를 보다 적절한 부서로 연결하고 싶거나, 온라인으로 처리할 수 있는 문의에 대한 통화량...
interface.ai
interface.ai
인터페이스.ai는 지역사회 은행과 신용조합에 전문적으로 서비스를 제공하는 에이전트 AI 솔루션의 선두 제공업체입니다. AI 플랫폼은 지속적으로 학습하고 자율적으로 작동하는 단일 AI 두뇌를 통해 음성, 디지털, 직원 지원 채널 전반에 걸쳐 원활하고 통합된 경험을 제공합니다. 자동화 추진, 규정 준수 보장, 고객 만족도 향상에 전념하는 Interface.ai는 통합, 확장 및 관리가 쉬운 사전 훈련된 AI 솔루션을 제공합니다. 수백 개의 금융 기관이 신뢰하는 인터페이스.ai는 에이전트 AI를 통해 고객이 재정적 안녕을 달성할 수 있도...
Hoiio
hoiio.com
6년 전 Hoiio는 의사소통 방식을 단순화하겠다는 사명을 가지고 설립되었습니다. 오늘날 그들은 민첩하고 변화하는 비즈니스 요구 사항에 부응하는 클라우드 통신 기술을 개발하고 있습니다. 복잡한 시스템을 클라우드에서 호스팅되는 우아한 애플리케이션으로 단순화함으로써 그들은 사업주와 전문가가 비즈니스 커뮤니케이션 시스템을 설정하는 방식을 바꾸고 싶어합니다. 기업용으로 제작 및 설계된 사용자는 가장 짧은 설정 시간에 최대의 유연성과 제어 기능을 누릴 수 있습니다. Hoiio는 또한 전화 통신 기능이 있는 앱을 구축하려는 개발자를 위한 ...
HoduSoft
hodusoft.com
HoduSoft에서는 혁신적인 솔루션으로 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하는 데 전념하고 있습니다. 통신 소프트웨어 분야의 선두 제공업체로서 전 세계 기업이 고객 경험을 향상하고 운영을 간소화하며 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. HoduCC(연락 센터 소프트웨어) 및 HoduPBX(IP PBX 소프트웨어)와 같은 주력 제품을 통해 현대 기업의 다양한 요구 사항을 충족하는 최첨단 솔루션을 제공합니다. 소규모 스타트업이든 대기업이든 커뮤니케이션 인프라를 혁신할 수 있는 도구와 전문 지식을 갖추고 있습니다. 그들의 사명은 간단합니다...
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish는 아일랜드 전역과 해외 기업에 VoIP 서비스를 제공하는 아일랜드 소유의 클라우드 통신 회사입니다. 고객으로는 Dropbox, IDG Direct, Sisk Group과 같은 대규모 우량 기업부터 Boxever와 같은 중소기업 및 스타트업까지 다양합니다. Goldfish는 기업이 통신을 기존 전화 시스템에서 클라우드로 이전하여 새로운 클라우드 기반 기능에 액세스하고 통화 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. Goldfish는 최근 Quvu Phonebridge 통합을 위해 Zoho CRM의 아일랜드 통신 파트너로 ...
Geomant
geomant.com
전 세계에 지사를 두고 있으며 Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys, Cisco 등 선도적인 기술 제공업체의 인증을 받은 Geomant는 효율성을 향상하고 인력을 최적화하며 컨택 센터를 강화하는 솔루션을 전문으로 하는 확고하고 혁신적인 소프트웨어 개발자이자 시스템 통합업체입니다. 운영 및 AI 우선 접근 방식을 제공합니다. Mplus Group의 첨단 기술 사업부인 Mtech의 일부인 Geomant는 AI Studio, LiveCoach, Insights 등과 같은 최첨단 AI 기술을 캡슐화합니다. 이...
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage는 새로운 디지털 시대에 옴니채널 커뮤니케이션 전략의 모든 커뮤니케이션 채널을 통합 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다. 다양한 단일 목적 애플리케이션의 기존 이기종 환경을 단일 플랫폼으로 대체하게 됩니다. 우리는 이를 모든 주요 기업 정보 시스템에 개별적으로 연결하여 귀하의 비즈니스 프로세스 및 절차와 완전히 통합합니다. 일부 특정 애플리케이션이나 프로세스가 누락된 경우, 전체 커뮤니케이션 전략 및 비즈니스 절차에서 링크가 누락되지 않도록 주문 개발된 고객 모듈로 보완해 드립니다. 첨단 기술, 인공지능, 머신러닝...
Fonada
fonada.com
Fonada는 기업을 위한 엔드투엔드 고객 참여 방송 솔루션을 제공합니다. 조직이 자동 통화 및 SMS를 통해 프로모션 제안, 알림, 업데이트 등을 보내는 데 도움이 됩니다. Fonada는 스타트업이 수백만 명의 고객에게 접근하고 누구나 쉽게 알아볼 수 있도록 돕는 사명을 가지고 2018년에 설립되었습니다. Nitish Gopalani 씨와 Sumit Mohan Saxena가 설립했습니다. 창립 이래로 먼 길을 걸어왔고 200개 이상의 기업이 시장에서 앞서 나가면서 전략적 통찰력을 통해 혁신하고 브랜드 이미지를 높이며 ROI를 향...
Edify
edify.cx
Edify는 조직 내부와 외부의 모든 사람, 시스템, 채널을 연결하는 도구를 갖춘 단일 창 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼입니다. AI 기반의 모든 채널에 컨택 센터(CCaaS), 통합 커뮤니케이션(UCaaS), API를 하나의 클라우드 네이티브 노코드 패키지로 통합합니다. Edify의 사명은 비즈니스 사용자와 개발자의 집단적 힘을 활성화하여 직원과 고객이 좋아하는 경험을 만드는 것입니다.
Dexem
dexem.com
프랑스 SaaS 소프트웨어 게시자인 Dexem은 기업이 통화 관리를 현대화하고 전화를 통해 고객과 지속적인 연결을 구축할 수 있도록 지원합니다. Dexem 사용: - 통화 출처(캠페인, 미디어, 트래픽 소스)를 분석하고 통화 추적을 사용하여 마케팅 투자를 최적화하세요. - IVR(대화형 음성 서버)을 사용하여 수신 전화의 자격 부여 및 라우팅을 자동화합니다. - Call Manager를 사용하여 팀의 수신 및 발신 통화를 관리하고 효율성을 높이세요. 500개 이상의 기업이 우리를 신뢰합니다. 그들처럼 Dexem으로 통화 관리를 ...
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection은 시장에서 가장 효과적이고 사용하기 쉬우며 비용 효과적인 응답 서비스 소프트웨어입니다. 기존 페이징 솔루션에 작별을 고하고 간편해진 고객 서비스를 만나보세요. Courtesy Connection은 다세대, 학생, 저렴한 주택 및 노인 주택 분야의 자산 관리를 위한 자산 관리 응답 서비스 소프트웨어를 제공합니다. 핵심 기능에는 사용자 정의 가능한 부재 중 전화 착신 전환 전화 트리, 실시간 통화 라우팅, 음성 메일 전사, 음성 메일 번역, 포트폴리오 보고, 모바일 앱 등이 포함됩니다.
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc.는 고객 상호 작용/컨택 센터 분야에서 20년 이상 자리를 잡은 기업으로, 에이전트, 감독자, 관리자 및 비즈니스 이해관계자에게 배포가 간단하고 상호 작용하기 쉬운 에이전트 웹폰, 보고 및 월보드 솔루션을 제공합니다. . Comstice 솔루션은 Avaya, Cisco 및 Amazon Connect 연락 센터 기술을 지원하며 지방 및 중앙 정부 부서, 제조 및 자동차 산업, 은행, 금융 및 의료를 포함한 다양한 산업 전반에 걸쳐 전 세계적으로 배포되었습니다. Comstice는 직원들이 팀으로 연결되도록 ...
Colt
colt.net
Colt Technology Services(Colt)는 비즈니스 성공을 돕기 위해 특별한 연결을 만드는 글로벌 디지털 인프라 회사입니다. 놀라운 사람들과 같은 생각을 가진 파트너들에 의해 구동되는 Colt는 고객이 언제, 어디서, 어떻게 선택하든 디지털 세계의 힘을 고객의 손에 제공한다는 목적에 따라 움직입니다. 1992년 이래로 Colt는 고객에 대한 깊은 헌신을 통해 차별화되었으며, 런던 시의 전통에서 시작해 40개 이상의 국가에 걸쳐 전 세계 6,000명 이상의 직원과 80개 이상의 지사를 갖춘 글로벌 비즈니스로 성장했습니...
Channels
channels.app
채널은 고객 서비스를 강화하는 데 필요한 유일한 앱입니다! 왜요? 글쎄요, 고객 서비스, 특히 고객 지원 전화 통화의 가장 큰 문제는 고객과 고객 서비스 담당자 모두에게 고통스럽다는 것입니다. 이는 귀하의 비즈니스에 도움이 되지 않으며 고객 만족도를 향상시키지도 않습니다. 이것이 채널이 구출되는 곳입니다. 채널은 Shopify, Magento, Pipedrive 등 즐겨 사용하는 🛒 플랫폼과 통합되어 해당 플랫폼에 저장된 고객 데이터를 수집합니다. 그런 다음 고객이 전화하면 채널에서 가장 중요한 고객 세부 정보를 표시하므로...
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink는 하나의 클라우드 애플리케이션에 통합된 단일 소스 풀 스택 기술 솔루션을 활용하여 혁신적인 디지털 전략적 이점을 기업에 제공합니다. 우리는 Command|Link SaaS 플랫폼에 완전히 통합된 클라우드 커뮤니케이션 및 협업 소프트웨어와 통합된 관리형 보안을 갖춘 차세대 소프트웨어 정의 하이브리드 네트워크(SD-WAN)를 구축합니다. 우리의 지원은 모니터링 및 경고, 자동 지원 사례 생성, 100% 가동 시간 SLA 옵션이 지원되는 인증된 계층 3 엔지니어로 구성된 전담 Command|POD 팀에 대한 할당과 ...
calldesk
calldesk.ai
calldesk를 사용하면 컨택 센터에서 반복적인 인바운드 통화를 자동화하여 비용을 최적화하는 동시에 최고의 고객 경험을 제공할 수 있습니다. AI 기반 음성 에이전트(대기 시간 없이 연중무휴 24시간 즉시 사용 가능한 자동 가상 에이전트)의 유럽 개척자로서 콜데스크를 사용하면 컨택 센터에서 에이전트가 고부가가치 상호 작용에 집중할 수 있도록 수천 시간을 확보할 수 있습니다. calldesk 음성 에이전트는 COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances 및 Dalkia의 고객 서비스에서 ...
Aheeva
aheeva.com
2000년에 설립된 Aheeva는 컨택 센터를 위한 우수한 기술 솔루션 내에서 제품과 서비스를 전문적으로 제공합니다. Aheeva 소프트웨어 제품군은 컨택 센터를 효율적으로 관리하는 데 필요한 모든 기능을 수집합니다. 즉 인바운드 및 아웃바운드 통화의 지능적인 분배, 다양한 고성능 전화 걸기 모드(예측, 진행, 미리 보기), 다국어 인터페이스, 무제한 세부 보고서, 무제한 번호 라우팅 스크립트, 품질 관리(원격 및 실시간 청취), 음성 및 영상 통화 녹음, 음성 및 영상 실시간 모니터링, 직원 관리... 이러한 응용 프로그램은 ...
Telebroad
telebroad.com
클라우드 기반 PBX 전화 시스템 분야의 업계 선두업체인 Telebroad에 오신 것을 환영합니다. 당사의 솔루션은 유연하고 저렴하며 안정적이며 모든 규모의 기업에 적합하도록 설계되었습니다. 왜 텔레브로드인가? • 고급 기능: 최신 기술로 지속적으로 업데이트됩니다. • 확장성: 비즈니스 확장에 따라 전화 시스템을 쉽게 확장할 수 있습니다. • 간편한 설정: 빠르고 번거롭지 않은 구현. • 가동 중지 시간 최소화: 안정적인 클라우드 기반 유지 관리. • 보안: 귀하의 통신은 항상 보호됩니다. • 포괄적인 지원: 당사의 전담팀이 도와...
virtualQ
virtualq.io
virtualQ는 지능형 대기 루프 및 콜백 서비스 분야의 시장 리더입니다. 서비스 부문의 고객 경험 최적화를 전문으로 하며 해당 분야에 고유한 서비스 솔루션을 제공합니다. 지능형 대기 루프 관리 및 음성 지능(AI)을 기반으로 한 제품 포트폴리오를 통해 서비스 기술 기업은 고객 중심의 디지털 서비스 세상을 만듭니다. virtualQ의 지능형 대기 루프 관리는 최고의 기계 학습과 데이터 과학 기술을 결합합니다. 특허받은 지능형 대기 루프 및 콜백 서비스(가상 대기열)는 서비스 핫라인 대기를 없애줍니다. 가상 비서가 발신자의 자리를...