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사무실, 원격 근무 팀 또는 컨택센터 전반의 통화를 관리하려는 기업을 위해 Goldfish.ie는 웹 브라우저를 통해 클라우드 기반 VoIP 통화 서비스를 제공합니다. 팀은 유선 전화기에 의존하지 않고 업무 전화를 걸고 받을 수 있으며, 키패드 메뉴로 수신 전화를 연결하고 음성 메시지 이메일 전송, 통화 필터링, 통화 녹음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다. Zoho, Salesforce, SugarCRM을 비롯한 CRM 연동 기능을 사용하면 CRM 내에서 바로 통화를 처리할 수 있습니다. 고객 서비스 또는 영업 분야의 대규모 팀을 위해 Quvu 컨택센터 시스템은 인바운드, 아웃바운드 및 혼합 캠페인, 예측 및 미리보기 다이얼링, 캠페인 통계, 그리고 관리자가 상담원을 모니터링하고 코칭할 수 있는 도구를 제공합니다. 인터넷에 연결된 브라우저를 통해 접속할 수 있어 여러 사업장에 있거나 원격으로 근무하는 직원들을 연결할 수 있습니다.
면책 조항: WebCatalog는 Goldfish.ie와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.
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