Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 UJET의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
UJET은 실시간 통신 기술을 통해 고객 서비스 운영을 향상 시키도록 설계된 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션입니다. 통화 관리를 단순화하는 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하여 사용자가 쉽게 위치, 음소거 또는 전화를 걸 수 있습니다. 이 플랫폼은 음성 및 텍스트 채널의 대화 AI를 통합하여 고객에게보다 인간적인 상호 작용 경험을 제공합니다.
UJET의 주요 기능 중 하나는 자동 태깅 시스템으로 여러 접점과 동시에 효율적으로 참여할 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 모바일 중심 상호 작용, 장치 및 네트워크 기능을 활용하여 고객 상호 작용 중에 더 풍부한 상황 정보를 제공합니다. 이 접근법은 발신자 확인을 간소화하고 상황에 맞는 단서를 활용하여 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다.
UJET의 주요 기술 파트너와의 협업은 고객 서비스 인프라를 현대화하려는 비즈니스를위한 강력한 솔루션을 제공하여 기능을 더욱 향상 시켰습니다. 이 플랫폼은 다 채널 통신을 지원하여 다양한 고객 터치 포인트에서 원활한 상호 작용을 보장합니다. 강력한 기능을 제공하지만 일부 사용자는보고 기능 및 고객 커뮤니케이션 옵션의 유연성과 같은 개선 영역에 주목했습니다. 전반적으로 UJET은 고객 서비스 운영을 향상시키기위한 비즈니스에 다재다능하고 사용자 친화적 인 솔루션을 제공합니다.
웹사이트: ujet.cx
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