채널 앱은 생산성과 협업을 향상시키는 핵심 기능에 중점을 둔 간소화 된 경험을 사용자에게 제공하도록 설계되었습니다. 사용자가 다양한 작업과 활동을 효율적으로 관리 할 수있는 전용 플랫폼을 제공합니다. 이 앱의 주요 기능에는 강력한 사용자 관리 기능이 포함되어 있으며 다양한 플랫폼에서 원활한 통합 및 상호 작용이 가능합니다.
채널 사용의 주요 이점 중 하나는 정보 및 워크 플로를 중앙 집중화 할 수있는 기능으로 사용자가 한 곳에서 데이터에 쉽게 액세스하고 관리 할 수 있다는 것입니다. 이 앱은 고급 인증 메커니즘을 지원하여 사용자 계정에 대한 안전한 액세스 및 제어를 보장합니다. 또한 기존 시스템과 잘 통합되어 응집력있는 사용자 경험을 제공합니다.
채널은 또한 다양한 통합을 지원하므로 사용자가 다른 서비스 및 응용 프로그램과 완벽하게 연결할 수 있습니다. 이 통합 기능을 사용하면 자동화 된 워크 플로 및 데이터 동기화와 같은 향상된 기능이있어 사용자 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 전반적으로,이 앱은 복잡한 작업을 단순화하는 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하도록 설계되어 디지털 워크 플로우를 간소화하려는 사람들에게 유용한 도구입니다.
채널은 고객 서비스를 강화하는 데 필요한 유일한 앱입니다! 왜요?
글쎄요, 고객 서비스, 특히 고객 지원 전화 통화의 가장 큰 문제는 고객과 고객 서비스 담당자 모두에게 고통스럽다는 것입니다.
이는 귀하의 비즈니스에 도움이 되지 않으며 고객 만족도를 향상시키지도 않습니다.
이것이 채널이 구출되는 곳입니다.
채널은 Shopify, Magento, Pipedrive 등 즐겨 사용하는 🛒 플랫폼과 통합되어 해당 플랫폼에 저장된 고객 데이터를 수집합니다. 그런 다음 고객이 전화하면 채널에서 가장 중요한 고객 세부 정보를 표시하므로 요점을 바로 확인할 수 있습니다.
인터뷰 같은 고객지원 전화는 이제 그만!
그 외에도 채널을 사용하면 고객이 필요할 때마다 도움을 받을 수 있도록 IVR 기반 헬프라인을 구축할 수 있습니다. 또한 모바일 앱 덕분에 PC, 노트북, 심지어 📱스마트폰에서도 고객 지원 전화 통화를 처리할 수 있습니다!
또한 채널은 LiveChat💬과 통합되어 채팅이 충분하지 않을 때 회사에 전화할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다. 결국, 텍스트로 모든 것이 해결되는 것은 아닙니다…
무엇보다도, 채널에는 귀하의 비즈니스가 성공하고 고객이 행복해지는 데 도움이 되는 유용한 기능이 가득합니다! 그 중 일부는 다음과 같습니다:
🎙️통화 녹음 - 언제든지 중요한 대화로 돌아와서 중요한 세부 정보를 잃지 않도록 할 수 있습니다.
🌎국제 전화번호 - 어디에서 전화하든 누구나 쉽게 연락할 수 있습니다.
🤑저렴한 통화 요금 - 고객 서비스 솔루션으로 인해 비용이 부담되지 않도록
🎯IVR - 고객이 올바른 상담원에게 바로 연결될 수 있도록
🤗수신자 부담 전화번호 – 귀하에게 전화를 걸고 싶어하는 모든 고객에게는 당연한 일입니다
채널을 시험해보고 싶다면 ➕7일 무료 평가판이 있으므로➕ 신용 카드나 제한이 없으므로 지금보다 더 좋은 기회는 없습니다!
