Chrome에 추가Sarv.com은 클라우드 기반 통신 솔루션을 제공하며, 기업과 고객 간의 소통 문제를 해결하는 플랫폼입니다.
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- Dock이나 작업 표시줄에서 Sarv.com을(를) 바로 실행하세요.
- 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
- 여러 Sarv.com 계정을 관리하고 로그아웃 없이 전환하세요.
Sarv.com은 기존 전화 시스템에 의존하지 않고 고객 전화를 관리하고 지원팀이나 영업팀을 체계적으로 운영해야 하는 기업을 위한 서비스입니다. 클라우드 전화 기능을 통해 IVR 메뉴로 수신 전화를 연결하고, 전화를 착신 전환하며, 여러 통화를 동시에 처리하고, 상담원과 대기열을 활용한 콜센터 업무 흐름을 설정할 수 있습니다. 팀은 Sarv.com을 사용해 발신 전화, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 연락처 관리, 음성 캠페인도 운영할 수 있습니다. 통화 모니터링과 보고서를 통해 관리자는 수신·발신·부재중 전화를 검토하고, 상담원 활동을 추적하며, 캠페인 결과를 평가할 수 있습니다. 웹 기반 고객 통화 및 콜센터 운영 시스템을 원하는 스타트업, 중소기업, 대규모 팀에 적합할 수 있습니다.
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