대안 - Achille.ai

Lindy

Lindy는 일상 업무를 관리하고 고객 지원을 자동화하는 맞춤형 AI 비서 플랫폼입니다.

Serval

Serval은 AI로 헬프데스크 요청, 온보딩·오프보딩, 권한 부여 등을 자동화하고 티켓 요약·전달 및 액세스 로그 기반 보안기록을 제공하는 ITSM 플랫폼이다.

AgentsForce

AgentsForce는 AI 에이전트를 통해 고객 지원 티켓을 자동으로 처리하여 효율성을 높이고 티켓 볼륨을 줄이는 플랫폼입니다.

Sintra AI

Sintra AI는 작업을 게임처럼 느끼게 해주는 자동화 도구로, 2500개 이상의 무료 프롬프트와 작업 자동화를 위한 기능을 제공합니다.

IrisAgent

IrisAgent는 AI를 활용한 고객 지원 자동화 앱으로, 티켓 처리 속도를 높이고 운영 효율성을 향상시킵니다.

Zapier Agents

Zapier Agents는 사용자가 7,000개 이상의 앱에서 AI 에이전트를 생성하고 교육하여 작업을 자동화할 수 있는 플랫폼입니다.

Zendesk

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Google Workspace Studio

Google Workspace Studio는 코드 없이 자연어로 AI 에이전트를 만들어 Gmail, Drive, Docs, Sheets, Chat 등 Google Workspace 작업을 자동화하는 도구입니다.

Gorgias

Gorgias는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 여러 채널에서 고객 서비스 경험을 자동화하고 통합하여 효율성을 높입니다.

Freshworks

Freshworks는 IT, 고객 서비스, 판매 등을 위한 AI 기반 비즈니스 소프트웨어를 제공하여 효율성 및 고객 상호작용 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

Tekst.ai

Tekst.ai는 다국어 자연어 처리 기술로 고객 문의를 자동 분류·우선순위화하고, 반복 문의를 해결하며 상담원에게 관련 지식을 제공합니다.

AI Agent Store

AI Agent Store는 다양한 AI 에이전트를 검색·관리·배포하고 워크플로 자동화와 외부 시스템 통합을 지원하는 중앙 플랫폼입니다.

Zoho Desk

Zoho Desk는 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 고객 소통을 관리하고 에이전트에게 요청을 할당하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.

VirtuSoul

VirtuSoul은 전용 서버에 프라이빗 AI 에이전트를 신속히 배포해 이메일·캘린더·브라우저 제어·웹 검색·익명 스크래핑 등을 자동화하고 다수 통합·영구 메모리·보안 기능을 제공합니다.

H Company

러너 H는 복잡한 작업을 자동화하고 효율적으로 관리하는 AI 에이전트입니다. 사용자는 프롬프트를 통해 작업을 위임할 수 있습니다.

Help Scout

Help Scout은 이메일과 라이브 채팅을 통해 고객 지원을 제공하는 소프트웨어입니다. 여러 부서가 협업할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.

Tasklet

Tasklet은 AI 에이전트를 사용해 일정·이메일·웹후크 등 트리거로 여러 앱과 API를 연결해 반복 작업·데이터 처리·보고서 생성을 자동화합니다.

Whatstool Business

Whatstool Business는 WhatsApp 비즈니스 솔루션으로, API, 챗봇, CRM, 자동화 기능을 제공하여 효과적인 고객 관리를 지원합니다.

Yuma

Yuma AI 티켓 어시스턴트는 고객 문의에 대한 자동 응답을 생성하고 지원 팀의 생산성을 향상시키는 AI 기반 도구입니다.

Front

Front는 다양한 고객 통신 채널을 통합하여 팀 협업을 지원하고, 자동화 및 AI 기능으로 고객 서비스를 향상시키는 플랫폼입니다.

RoboWork.ai

RoboWork.ai는 코드 없이 맞춤형 AI 에이전트를 만들고 이들을 워크플로로 연결해 검색, 티켓팅 및 업무 자동화를 구축·배포·관리하는 플랫폼입니다.

Freshdesk

Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Viktor

Viktor는 3,000개 이상의 도구와 연동해 보고서, 대시보드, 코드, 캠페인 작업을 자동화하고 자연어로 반복 업무를 처리하는 AI 보조 앱입니다.

Risotto

Risotto는 IT 지원 요청을 자동으로 처리하고 문제 해결을 돕는 AI 기반 헬프 데스크 앱입니다. Slack, Jira 및 Okta와 통합됩니다.

Typewise

Typewise는 이메일, 채팅, WhatsApp 등 여러 채널의 고객 문의를 AI로 분류·처리하고 CRM·ERP와 연동해 반품, 청구, 주문 등의 업무를 자동화하는 고객 서비스 플랫폼입니다.

Heylee

Heylee는 전화, CRM, WhatsApp, SMS, 이메일 등의 고객 대화를 분석하고, AI 상담원 지원과 업무 자동화로 컨택센터의 응대 및 후속 관리를 돕는 플랫폼입니다.

Beam AI

Beam AI는 조직의 반복적 작업을 자동화하고 생산성을 높이는 AI 에이전트를 제공합니다.

Letterbook

Letterbook은 이메일, 인앱 피드백, 웹 양식의 고객 문의를 AI로 분류·답변하고 지식 기반을 관리하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Markprompt

Markprompt는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하고, 고객 문의를 신속하게 해결하여 효율성을 높이는 플랫폼입니다.

ThinkOwl

ThinkOwl은 고객 지원, 티켓 관리, 클라이언트 응대 등을 AI로 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 솔루션입니다.