3CX
3cx.com
3CX は、独自の PBX に代わる、ビジネス接続とコラボレーションを革新するオープン スタンダード通信ソリューションの開発者です。受賞歴のあるソフトウェアにより、あらゆる規模の企業が通信コストを削減し、従業員の生産性を向上させ、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。 統合されたビデオ会議、Android および iOS 用アプリ、Web サイトのライブ チャット、SMS および WhatsApp メッセージングの統合を備えた 3CX は、すぐに使える完全なコミュニケーション パッケージを企業に提供します。
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI は、企業が信頼する最先端の Gen AI 会話インテリジェンス プラットフォームで、リアルタイムのエージェント ガイダンス、コーチング、やり取り後の概要、自動 QA、および高度なビジネス分析をコンタクト センターに提供します。業界で最も正確なコンタクト センター LLM に基づいて構築されたこのプラットフォームは、あらゆる顧客の会話を分析し、セキュリティを確保しながら大規模な規模で、収益の向上、顧客維持の向上、運用効率とコンプライアンスの最適化に必要な重要な洞察を特定します。 Accolade、Affordable Care, Inc.、Concentrix、Cox Automotive、Maxor、Pearson、Public Storage などの大手企業から信頼されている Observe.AI は、現場から幹部レベルまでの成果を加速します。
Spekit
spekit.com
Spekit は、AI を活用した最先端のジャストインタイム イネーブルメント プラットフォームであり、営業担当者の業務方法を変革することを目的として構築されています。このプラットフォームは、営業担当者があらゆるツールやワークフローで成功するために必要な回答、コンテンツ、トレーニングを一元化して自動的に表示し、生産性、効率、効果を向上させます。 セールスイネーブルメントをイベントや目的地として扱う従来のソリューションとは異なり、Spekit は営業チームの今日の働き方を中心に設計されており、日々のワークフローにシームレスに接続して、適切なプレイブック、ケーススタディ、プロセスガイダンス、コーチングなどを、業務を中断することなく提供します。どこで売ってても。 デンバーに本社を置く Spekit は、Southwest、Invesco、Zoom、Ibotta などを含むさまざまな業界の数千の企業が、業務フローを実現して収益チームをより迅速に拡大できるよう支援しています。
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing は、通話、チャット、ビデオ会議で最も優れたパフォーマンスを発揮する人物を特定します。これを使用して、トップパフォーマーのベストプラクティスをすべての従業員に提供して自己指導し、パフォーマンスの向上を観察します。エンダー チューリングは、営業チームとカスタマー ケア チームを収益向上と顧客サービスの向上に導きます。
Swimm
swimm.io
Swimm はコード用のナレッジ管理ツールで、効果的な知識の共有に取り組む開発チーム向けに構築されています。 Swimm を使用すると、すべての開発者はコードをすぐに理解し、コードに貢献できます。
FreJun
frejun.com
FreJun は、ビジネス通話を自動化するクラウド テレフォニー プラットフォームです。ユーザーは、一意の仮想番号を使用してアウトバウンドのビジネス コールを発信し、同じ番号でインバウンド コールを受信できます。仮想番号を通じて発信された通話は記録され、CRM や ATS などのワークフロー ツールと統合できます。詳細な通話分析と AI の洞察が生成され、チームのパフォーマンスが向上します。 FreJun は、ユーザーがリストされた番号に自動的に電話をかけることができる独自の自動通話機能 (オートダイヤラー) も提供します。 FreJun をワークフロー ツールと併用することで、連絡システム全体を 5 ～ 10 分で自動化できます。
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding は、インタラクティブなユーザー オンボーディング フローを設計することで、企業の製品導入を改善するのに役立ちます。技術者以外の人でも、コーディングを行わずに段階的な製品ウォークスルーを作成できます。 UserGuiding は、ツアーのパフォーマンスを追跡するための分析、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを作成するためのセグメンテーション、フィードバックを取得するための NPS、健全なオンボーディング エクスペリエンスのためのオンボーディング チェックリストも提供します。 Red Ventures から Young Capital まで、何千もの企業が UserGuiding を信頼しています。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマー サクセス チームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマー フレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。 柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。 すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャット ウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンド コールセンター、マルチチャネル コンタクト センター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。
Wabots
wabots.in
Wabots は、企業がすべての WhatsApp ユーザーにリーチできるよう支援する WhatsApp オートメーション ツールです。 Wabots は、非常に低コストで WhatsApp メッセージを多数の連絡先に送信できる、ユーザーフレンドリーなソフトウェアです。 Wabot を使用すると、写真、音声、ビデオ、ドキュメントなどの添付ファイルを含むメッセージを保存済み/未保存の連絡先に送信できます。これは非常にシンプルで簡単な学習ツールであり、あなたのビジネスに大きな影響を与えることができます。
Matilda Workspace
matilda.io
現代のチームのためのまったく新しいオールインワン ワークスペース 統一されたワークスペースの概念を採用した Matilda は、クラス最高のアプリの強力なスイートを 1 か所にまとめ、世界中のチームが簡単に接続、作成、調整し、顧客を喜ばせることができます。テクノロジーを簡素化することを使命とする Matilda は、組織がより少ないリソースでより多くのことを実現できるようにし、新興企業からフォーチュン 500 企業まで同様に不可欠なツールとなっています。 主な特徴: -強力なアプリが付属: Matilda には、ドキュメント、プロジェクト、テーブル、チャット、顧客、コパイロットなどの強力なアプリケーション スイートが付属しており、チームが成功するために必要なすべてのツールを確実に手に入れることができます。 - 簡単に作成: ドキュメントを使用すると、チームがリアルタイムで共同編集できるため、ドキュメントの作成と調整がシームレスになります。この機能は、より統合された効率的なエクスペリエンスを提供することで、Google Docs、Notion、および Coda を置き換えることを目的としています。 - 合理化されたプロジェクト管理: Matilda のプロジェクト機能により、プロジェクトのあらゆる側面を簡単に管理および追跡できます。自動スケジュールなどの機能を備え、Jira、Trello、Asana などのツールを置き換えるように設計されています。 - 高度なデータ管理: Tables は間もなく登場しますが、Airtable、Notion、Segment などのツールを置き換えることを目的として、何百ものソースからデータを同期したり、新しいコレクションを作成したりすることで、データ処理を再定義すると約束されています。 - シームレスなコミュニケーション: チャットは、すべてのチームのコミュニケーションを 1 か所に集め、プロジェクト、タスク、ドキュメント間で統合され、Slack や MS Teams の代替手段となります。 - 顧客関係管理: 間もなくリリースされる顧客機能により、チームは 1 つの合理化されたインターフェイスで見込み客を簡単に追跡し、顧客とのやり取りを管理できるようになり、Salesforce と Hubspot に代わることを目指しています。 - AI を活用したアシスタンス: Copilot は、ChatGPT や Google Bard などの AI ツールを置き換えることを目的として、ワークフローの自動化と合理化を支援するカスタム AI アシスタントを提供します。 結論: Matilda Workspace は、チームの作業方法の合理化と簡素化を約束するだけでなく、AI を活用した機能と持続可能性への取り組みによって未来を受け入れる包括的なソリューションとして際立っています。プロジェクトの管理、チームとの調整、顧客関係の処理、自動化のための AI の活用など、Matilda Workspace はあらゆる種類のチームが成功するための直感的で強力かつ適応性のあるプラットフォームを提供します。今すぐ Matilda を試して、いつでも時間通りにプロジェクトを遂行できるように設計された未来の仕事を体験してください。
Sobot
sobot.io
当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧客体験とより高い満足度を達成できるようにしたいと考えています。私たちは最先端のソリューションを提供することで、世界中のクライアントの成功を促進したいと考えています。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk は、ナレッジベース、共有電子メール受信箱/チケット発行システム、ヘルプウィジェット、チャットなどの複数のサポート チャネルを備えたヘルプセンター ソフトウェアです。受信リクエスト、オンボーディング、顧客とのコミュニケーションの管理に役立ちます。 - セルフサービス用の記事と FAQ を備えたカスタマイズ可能なヘルプセンター; - 受信リクエストの数を減らすための自動応答付きの HelpWidget。 - 顧客の問題に適切かつタイムリーに対処するための共有電子メール受信箱/発券システム。 - エージェント用の返信定型文/マクロ; - SLA、部門とエージェントの役割、およびルーティング。
Ringostat
ringostat.com
Ringostat は、通話追跡、テレフォニー、エンドツーエンド分析のプラットフォームです。 Ringostat は、ROI を考慮したマーケティングの最適化、顧客との効果的なコミュニケーションの構築、売上の増加に役立ちます。東ヨーロッパでこの種のサービスとしては唯一、Google Analytics の公式テクノロジー パートナーとなっています。このプラットフォームには、通話追跡、エンドツーエンド分析、仮想 PBX、コールバック ウィジェット、Ringostat スマートフォン、Ringostat Insider、Ringostat Messenger の 7 つの製品が含まれています。これらの製品はそれぞれ、分析、コミュニケーション、販売という単一のエコシステムを構成する 3 つの部門の 1 つを表します。 Ringostat 仮想 PBX は 1 日で起動でき、設備への追加投資は不要で、営業部門のあらゆる作業条件に適しています。 Ringostat ソリューションはコールセンターに最適です。ワンクリックでリクエストを迅速に処理し、電話をかけることができます。クライアントのニーズがプラットフォームの最優先事項です。フレンドリーな技術サポート チームがユーザーのリクエストに丁寧に対応し、4 分以内に回答します。ユーザーの 95% が、Ringostat テクニカル サポート スペシャリストを「優秀」または「良い」と評価しています。さらに、専任のカスタマー サクセス マネージャーが、顧客が特定のビジネス ニーズに合わせてリンゴスタット製品をできる限り効果的に使用できるようサポートします。
Froged
froged.com
Customer Engagement プラットフォームでは、ビジネスを拡大するための最適なツールを使用して顧客と有意義な関係を構築できます。単一プラットフォームで最高のビジネス メッセンジャー、ナレッジ ベース、アプリ内メッセージ、高度な自動化などを備えています。
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC は、日常業務を合理化し、新たなレベルの生産性を実現するように設計された革新的な AI エージェントを専門家や経営幹部に提供します。スケジュール管理から日常的なワークフローの自動化まで、当社の AI ソリューションは貴重な時間を解放し、成長とイノベーションを促進する戦略的な取り組みに集中できるようにします。あらゆるアクティビティを正確かつ効率的に処理するエージェントの支援により、お客様の日常業務はシームレスで自動化されたエクスペリエンスになります。 本当に重要なことに時間とエネルギーを費やすことができる、より賢明で効率的なアプローチについて学びましょう。
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) は、世界中の企業および携帯電話会社にとって信頼できる通信サービス プロバイダーです。 GMS の CPaaS ソリューションにより、ブランドは単一の API とセルフサービス プラットフォームを介してマルチチャネルの顧客コミュニケーションを統合できます。これを補完するのが、AI 主導のチャットボットと CCaaS プラットフォームです。これにより、ブランドはあらゆるタッチ ポイントで魅力的な双方向の 24 時間年中無休のコミュニケーションを構築できるようになり、顧客エクスペリエンスが大幅に向上します。 GMS は携帯電話会社の大切なパートナーとして、SMS や音声詐欺を防止しながら、A2P、P2P、および P2A トラフィック交換を最適化することでメッセージング ビジネスを強化し、収益を保護します。 2006 年に設立された GMS は、安全で合法的かつ透明性のあるメッセージングのリーダーであり、業界の大使でもあります。本社はスイスのバールにあり、世界中に支社があります。
Onepilot
onepilot.co
Onepilot の使命は、カスタマー ケア アウトソーシングをシンプルかつ柔軟にすることで、ブランドと顧客の関わり方に革命を起こすことです。私たちは、トップブランドとの関係において効率性、透明性、反応性を顧客に提供するために存在します。 中小企業から優良企業まで、過去 1 年間で 200 万人を超えるエンド ユーザーが Onepilot に連絡し、メール、チャット、電話、ソーシャル ネットワークなどのすべてのチャネルで定性的かつ即時かつ 24 時間年中無休の回答を得ました。 72時間以内にセットアップします。オムニチャネル。フランス、英国、ドイツ、スペインのクライアントが 200 社以上。
DevRev
devrev.ai
DevRev は、SaaS およびテクノロジー企業専用に構築されたプラットフォームで、バックオフィスの開発がフロントオフィスの顧客関係の急速なペースに合わせられるように支援します。私たちの使命は、エンド ユーザー、サポート エンジニア、製品マネージャー、開発者を団結させ、最も重要なことを簡単に実行できるようにし、製品と顧客中心の文化を全社的に構築することです。汎用ツールとは異なり、DevRev はコラボレーション、検索、GenAI、分析に対して空白のキャンバス アプローチを採用し、SaaS 企業が継続的な開発、ロードマップ、優先順位付け、カスタマー エンジニアリングなどにより、ビジネスに最大の影響を与えるためにより迅速に出荷できるようにしました。 DevRev は何千もの企業の部門全体で使用されており、ツールと共存または置き換えることができ、情報の対称性をもたらし、コラボレーションを合理化し、チームを統合します。 DevRevは2020年10月に設立され、Khosla VenturesやMayfieldなどの投資家から8,500万ドル以上のシードマネーを調達し、シリコンバレー史上最大規模となった。同社の共同創設者兼 CEO である Dheeraj Pandey (以前は Nutanix の共同創設者兼 CEO を務めていた) と、DevRev の共同創設者であり Nutanix の元エンジニアリング担当上級副社長である Manoj Agarwal が率いています。 DevRev はカリフォルニア州パロアルトに本社を置き、世界 7 か所にオフィスを構えています。
Cocoom
cocoom.com
社内コミュニケーションが Teams に統合されます。 Cocoom は、チームのコラボレーションを促進する内部コミュニケーション共有ツールです。
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel の B2B 部門である同社は、安全で信頼性の高い接続、テクノロジー、通信ソリューションを提供するインドの大手プロバイダーです。同社の広大なネットワークはインド、米国、ヨーロッパ、アフリカ、中東、アジア太平洋、SAARC に広がり、あらゆる規模と業界の企業にサービスを提供できます。彼らはお客様固有のニーズを理解しているため、多様なポートフォリオを活用して、お客様のビジネスの成功を支援するカスタマイズされたソリューションを提供します。同社は、接続性で第 1 位、セルラー IoT で第 1 位、CPaaS で第 1 位、そしてデータセンターでトップ 3 に入っていることを誇りに思っています。 then と提携すると、次のことが可能になります。 * ビジネスをデジタル的に変革します * 業務効率の向上 * 顧客に楽しい体験を提供する * ビジネスの新たな収益源を開拓します * 従業員の生産性とコラボレーションを強化します 成長、革新、無限の可能性への旅にあなたと一緒に出かけましょう。
PolyAI
poly.ai
PolyAI は、顧客と自然な会話を行って問題を解決する、顧客主導の会話アシスタントを構築します。会話アシスタントは、顧客が何を言うか、どのように言うかに関係なく、顧客を理解します。これらは、顧客との会話がビジネスの重要な部分を占める企業にサービスを提供します。同社の顧客には、銀行、サービス業、保険、小売、電気通信の大手企業が含まれます。 同社の企業クライアントは、PolyAI 会話アシスタントを導入して待ち時間を短縮し、現場のスタッフを解放して共感と判断を必要とする通話に集中させています。その結果、企業クライアントは顧客満足度、従業員の定着率、業務効率の向上を実感しています。 PolyAI は、音声認識を開発したのと同じケンブリッジ大学の研究室で生まれました。彼らは合わせて 200 を超える論文を発表し、14,000 回以上引用され、7 件の特許を登録し、さらに 4 件が申請中です。 PolyAI はロンドンとニューヨークにオフィスを構えています。
Huggy
huggy.io
サービスを自動化し、単一のプラットフォームに集中させます。 いつでも応答できるチャットボットを作成し、チケットの蓄積を回避し、連絡先を整理し、結果を追跡します。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコード ツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネス ニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000 企業から信頼されている Kore.ai は、AI 戦略の推進を支援します。 同社は AI 分野で強力な特許ポートフォリオを有しており、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められています。オーランドに本社を置く Kore.ai は、インド、英国、中東、日本、韓国、ヨーロッパなどに顧客をサポートするオフィス ネットワークを持っています。
Raffle
raffle.ai
人間的で使いやすい検索 革新的な企業は、Raffle のソフトウェアと API を使用して検索機能を強化し、知識の共有を促進し、顧客と従業員の行動とニーズについての深い洞察を獲得します。 Web サイト検索、職場検索、アプリ内検索などの当社の検索ソリューションを使用すると、企業は既存のコンテンツを簡単に整理して最適化できます。 Raffle Search を使用すると、検索プロセスを合理化し、データを最大限に活用できます。当社は AI を使用して、やり取りを追跡し、傾向のある質問、知識のギャップ、解決率などのデータ洞察に行動分析を活用することで、企業の顧客と従業員の理解を向上させ、それによってコミュニケーションとサポートを強化します。
Leadoo
leadoo.com
Leadoo は、受動的な Web サイトのトラフィックを能動的なリードと具体的なビジネス成果に変えるコンバージョン プラットフォームです。購入決定の 83% がオンラインで行われているため、ウェブサイトへのコンバージョンの機会はかつてないほど高まっています。しかし、サイト訪問者のほとんどは消極的で、購入する準備ができていません。平均して、サイト訪問者の 98% はコンバージョンに至らずに離脱します。このような低いコンバージョン率はパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。そのため、彼らはマーケティング チームとセールス チームを連携させて強化し、コンバージョンを改善し、新しい商業効率を一緒に生み出すという使命を担っています。 彼らはこれを次の方法で実行します。 * オンサイトボットを活用してコンバージョンを促進 * ユーザーエクスペリエンスを向上させる強力なパーソナライゼーション * 見込み客を特定するための企業識別 * 販売サイクルをマッピングするためのユーザー ジャーニー マッピング * ユーザーを理解するための分析 * AIがサイトのコンテンツに基づいてユーザーの質問に自動的に回答します * 商業チームをサポートするための販売アラート * CRM 統合によるすべての機能の統合 * Leadoo には、サイト全体のコンバージョン ジャーニーを設定し、常に最適化するコンバージョン専門家の専任チームも付属しています。 Leadoo クライアント 800 名については、最初の 12 か月間で基本コンバージョン率の平均増加率が 74% であったことがわかりました。簡単に言うと、Leadoo は以下の目的に必要なすべてのツールと洞察を提供します。 * ウェブサイト訪問者を識別する * オンサイトでアクティブ化します * 購買旅行中に顧客を育成します * 最終的にはより多くの人を顧客に変える
LivePerson
liveperson.com
Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウド プラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採用することができ、これらすべてをビジネスと顧客のために行うことができます。私たちはこの好循環を「会話フライホイール」と呼んでおり、これが私たちの活動すべての中核となっています。
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX はクラウド ベースのビジネスフォン システムの先駆者であり、今でも最も多くの機能、最高の信頼性、そして最高の価値を備えています。会社の規模に関係なく、独自の電話交換機を購入して保守する費用や手間をかけずに、企業クラスのビジネス電話システムを構築できます。また、VirtualPBX を使用すると、自分の電話を使用したり、ビジネス VoIP サービスを利用してさらに節約したりできます。 数回のクリックと数分以内に、優れた機能、99.999% の稼働時間、高度なコール ルーティング、シンプルな管理、米国拠点の専門サポートを提供する、完全に自動化された最先端の VirtualPBX ビジネス電話システムを構築できます。プランは月額 9.99 ドルから始まります。
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling は、デジタル作業指示書を作成および使用し、ユーザーフレンドリーな方法でトレーニングを管理するためのプラットフォームです。 Starling は、ISO 9001 などの品質管理システムへの準拠を簡素化し、継続的な改善を推進します。モバイル、タブレット、デスクトップで使用できるため、どこからでも作業指示やトレーニングを更新できます。 電子作業指示ソフトウェアを使用する利点の一部を以下に示します。 ** バージョン管理による非準拠のリスクを軽減します - 常に 1 つのバージョンのみが有効です。 ** トレーニングの管理を改善 - トレーニングと手順を 1 か所にまとめます。 ** 所要時間を短縮 - タブレットまたはモバイル デバイスを使用して外出先で変更を加えます。 ** プロセスを自動化して時間を節約します。 ** ビデオを使用してトレーニングを改善します。
ProWiki
pro.wiki
チームと組織のナレッジ管理 ProWiki は柔軟なナレッジ ベースです。サイロを打破し、データを知識に変え、コラボレーションを促進します。 Wikipedia を強化する長年の実績のあるオープン ソース ソフトウェア MediaWiki は、ProWiki の基盤です。バンドルされた多数の拡張機能とカスタマイズにより、MediaWiki プラットフォームをスムーズかつ効果的に使用できます。強力なコラボレーション ツールを使用し、完全なバージョン履歴と変更追跡ページによる透明性を実現します。クラウドでホストされており、すぐに利用可能です。
Inkling
inkling.com
Inkling は Echo360 と協力して学習に革命をもたらし、世界中の最前線で働く労働者、学生、学習者の教育体験を強化しました。 Inkling は、組織が現場の従業員と関わる方法に革命をもたらす従業員トレーニング プラットフォームです。これらはモバイル学習を再定義し、顧客との対話を強化する重要なトレーニングやリソースに即座にアクセスできるようにします。この革新的なアプローチは学習と機敏性を融合し、従業員がいつでもどこでも優れた能力を発揮できるようにします。 Inkling の直感的なプラットフォームは、最新の学習ソリューションの最前線に立っています。これにより、デバイス間でのリアルタイムで効果的な学習が促進され、組織内の優れた運用が促進されます。 Inkling が職場学習に革命をもたらし、目覚ましいビジネス成果を推進するのにぜひご参加ください。 Inkling は、トレーニングと知識を仕事のスピードでデジタル化することで、今日のダイナミックなビジネス環境でのパフォーマンスの向上を推進します。 Inkling の革新的なコンテンツ オーサリングと配信エクスペリエンスにより、従業員は毎日独自の方法で顧客にサービスを提供できます。最前線の従業員の学習モデルが、「教える、学ぶ、テストする」から「見つける、学ぶ、実行する」へと変化することで、コストと従業員の離職率が削減され、収益、従業員エンゲージメント、顧客満足度が向上することが証明されています。 Inkling で変革を体験してください。
