Gist

Gist は、コミュニケーションを合理化し、顧客サポートを強化するために設計された包括的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。ライブ チャット、電子メール マーケティング、チャットボット、フォーム、ナレッジ ベースを 1 つのプラットフォームに統合する一連の強力なツールを提供します。このオールインワン ソリューションにより、企業はさまざまなツールやプラットフォームを切り替えることなく、顧客とのやり取りを効率的に管理できます。

Gist の主な機能には、リアルタイム メッセージング、自動化機能、さまざまな外部アプリやプラットフォームとのシームレスな統合が含まれます。このプラットフォームは、チームメンバーが協力して顧客の問い合わせに応答できる共同チーム受信箱を提供します。また、自動会話割り当てやプライベートメモも可能になり、チームワークと顧客サポートが強化されます。さらに、Gist は、訪問者を惹きつけ、即座に興味を引くためのルールベースのメッセージの作成をサポートします。

Gist は、主要なソーシャル メディア プラットフォームと同様の魅力的なチャット エクスペリエンスを提供し、ユーザーが GIF や絵文字をシームレスに共有できるようにします。リードの事前評価と会議のスケジュール設定を 24 時間 365 日サポートし、営業チームが有望な見込み客と効率的につながることを保証します。また、このプラットフォームは、ターゲットを絞ったメッセージングを通じて Web サイト訪問者との積極的な関わりを促進し、より多くのリードを顧客に転換します。全体として、Gist は企業が適切なタイミングで潜在顧客とつながるのを支援し、即座の回答とパーソナライズされた支援を提供して顧客ロイヤルティを促進します。