ページ 24 - 代替案 - Genesys Cloud

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgentは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、電話やメッセージを統合して管理し、顧客対応を効率化します。

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquantは、サービスデータを分析し、フィールドサービスの課題を専門家のように解決するためのAI駆動プラットフォームです。

Thena

Thena

thena.ai

ThenaはB2Bカスタマーサポート向けの現代的なチケット管理プラットフォームで、AIとリアルタイムメッセージングを活用しています。

Telavox

Telavox

telavox.com

Telavoxは、音声、ビデオ、メッセージングを統合したコミュニケーションプラットフォームで、企業の効率的なインタラクションを支援します。

ThriveDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

ThriveDeskは、顧客サポートを一元管理し、効率的なチームコラボレーションを実現するカスタマーサービスソフトウェアです。

OpenDialog

OpenDialog

opendialog.ai

OpenDialogは、規制産業向けのAIチャットボットとデジタルアシスタントを提供し、顧客対応の自動化と効率化を実現します。

Plantt

Plantt

plantt.io

Planttは、カスタマーサクセスに特化したプラットフォームで、顧客関係を管理し、チームの生産性を向上させることを支援します。

Quriobot

Quriobot

quriobot.com

Quriobotは、会話型AIを用いたチャットボットプラットフォームで、顧客からの情報収集とエンゲージメント向上を目的としています。

Alendei

Alendei

alendei.com

Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。

Creative Virtual

Creative Virtual

creativevirtual.com

Creative Virtualは、会話型AIプラットフォームを提供し、顧客サービスを向上させるためのシームレスなデジタルサポートを実現します。

Scotty AI

Scotty AI

scottytechnologies.com

Scotty AIは、採用プロセスを効率化するAI駆動のチャットボットで、候補者との自動対話を通じて採用活動をサポートします。

Chatgen.ai

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen.aiは、カスタムボットを使用したハイブリッドチャットプラットフォームで、ウェブサイト訪問者をリードに変換することができます。

Blazeo

Blazeo

blazeo.com

Blazeoはリードキャプチャ、リードの質の確認、アポイント設定、契約締結を提供する広告コンバージョンプラットフォームです。カスタマイズ可能なツールを使用します。

Moveo.AI

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AIは、生成AIを用いた企業向けの会話型AIプラットフォームで、顧客体験を向上させます。

Omni Intelligence

Omni Intelligence

omniintelligence.online

Omni Intelligenceは、クラウド上で動作する360°のコンタクトセンター生産性プラットフォームで、音声分析や自動IVRマッピングなどを提供します。

FreshLime

FreshLime

freshlime.com

FreshLimeは、地元ビジネス向けの顧客インタラクションプラットフォームで、テキスト、チャット、メールを通じて顧客とのやり取りを一元管理します。

AuditCall

AuditCall

auditcall.com

AuditCallは、企業向けに通話分析、管理、追跡を提供するプラットフォームで、効果的なマーケティングと顧客関係の強化を支援します。

TITANPush

TITANPush

titanpush.com

TITANPushは、ウェブサイトでの顧客コミュニケーションや販売促進を支援するツールを提供するプラットフォームです。

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstraktはコールセンター向けのプラットフォームで、エージェントをリアルタイムで支援し、主観を排除し、通話ごとにQAを自動化します。

Phonexa

Phonexa

phonexa.com

Phonexaは、リードの管理、追跡、配布、分析を行うソフトウェアで、パフォーマンスマーケティングを支援します。

Outgrow

Outgrow

outgrow.co

Outgrowは、クイズや評価、計算機などのインタラクティブなコンテンツを簡単に作成・管理できるプラットフォームです。

Desku

Desku

desku.io

DeskuはEコマースおよびSaaS向けのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームで、効率的なコミュニケーションとサポートを提供します。

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

コール基準は、コールセンターのエージェントの評価と改善を支援するツールで、品質管理、分析、監視機能を提供します。

Reputation

Reputation

reputation.com

評判アプリは、レビューやフィードバックを分析し、企業がオンラインの評判を管理・向上させるためのツールです。

Dialfire

Dialfire

dialfire.com

Dialfireは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、簡単なキャンペーンの作成やカスタマイズが可能です。エージェントの効率を向上させます。

Yactraq

Yactraq

yactraq.com

Yactraqは音声分析を提供するアプリで、顧客のニーズを把握し、コールセンターの効率を向上させる機能があります。

injixo

injixo

injixo.com

injixoは労働力管理ソリューションで、予測、スケジュール管理、リアルタイム管理を通じて、コールセンターの運用効率を最適化します。

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。

Pulsedesk

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。

Courtesy Connection

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connectionは、不動産管理向けの電話応対サービスソフトウェアです。主な機能には、コールフォワーディング、ボイスメール転送などがあります。

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