Aquant

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Aquantは、サービスデータを分析し、フィールドサービスの課題を専門家のように解決するためのAI駆動プラットフォームです。

Mac、Windows (PC) 用デスクトップアプリ

Aquant を macOS および Windows 用の WebCatalog Desktop で、専用の気が散らないウィンドウで使用できます。アプリの切り替えが速くなり、マルチタスクもよりスムーズになって仕事の効率が向上します。複数のブラウザーを使わなくても、簡単に複数アカウントを管理・切り替えできます。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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Aquantは、複雑な機器の課題にパーソナライズされたソリューションを提供することにより、フィールドサービス運用を強化するように設計されたAI駆動のプラットフォームです。高度なパターン認識と専門知識統合を活用して、サービスデータを分析し、行動パターンを明らかにし、調整された推奨事項を提供します。このアプローチは、サービス組織が意思決定を改善し、プロセスを合理化し、独自のビジネスニーズに適応するのに役立ちます。

AQUANTの主な機能には、データ統合と分析が含まれます。これは、生データを実用的な洞察に変換します。このプラットフォームは、フィードバック駆動型の適応も提供し、ユーザーのインタラクションから継続的に学習し、戦略的目標と一致することができます。さらに、AQUANTは、コスト効率と資産のパフォーマンスに基づいてパーソナライズされた推奨事項、および効率的なトラブルシューティングのために高度なガイド付きプロンプトを提供します。

AIをフィールドサービスオペレーションに統合することにより、AQUANTは、組織が機械およびIoTテクノロジーの複雑さの増加に対処し、より高い稼働時間と顧客満足度を向上させるのに役立ちます。ドメイン固有のAIソリューションに焦点を当てることは、効果的なサービス提供にはパーソナライズされたAIモデルがますます重要になる業界の傾向と一致しています。

この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。

Aquant の Service Co-Pilot プラットフォームは、企業組織がサービスコストを削減し、顧客エクスペリエンスを向上させ、サービス関連の問題に対する最適なソリューションを特定するのに役立ちます。 Aquant のベストプラクティスエンジンは、サービスドメイン固有の自然言語処理モデルを使用して、作業指示書、ログ、マニュアル、メモなどのサービスデータをマイニングします。次に、専門知識を合成データに変換し、ハードコーディングされたワークフローではなくフィードバックに基づいて適応するようにサービス副操縦士をトレーニングすることで、AI のパフォーマンスを向上させます。 Aquant は、すべての関係者 (エンドカスタマー、コンタクトセンターエージェント、フィールド技術者など) が専門家のように問題を診断して解決できるようにします。このプラットフォームにより、ビジネスリーダーはサービスパフォーマンスの傾向を分析し、データに基づいて戦略的な意思決定を行うことができます。

カテゴリー: Business作業指示ソフト顧客セルフサービスソフトウェアコンタクトセンターナレッジベースソフトウェアコンタクトセンターワークフォースソフトウェア

ウェブサイト： aquant.ai

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