Calabrio
Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるCalabrioのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
カラブリオは、一流ブランドの信頼できる同盟者です。顧客中心のコンタクト センターのデジタル基盤である Calabrio ONE ワークフォース パフォーマンス スイートは、人間のやりとりを豊かにして理解し、コンタクト センターをブランドの守護者として強化します。
接続されたデータ、AI を活用した分析、自動化された従業員管理、およびパーソナライズされたコーチングを使用して、エージェントのパフォーマンスを最大化し、顧客の期待を上回り、従業員の効率を高めます。
Calabrio ONE だけが、ワークフォース最適化 (WFO)、エージェントエンゲージメント、およびビジネスインテリジェンスのソリューションを、ビジネスに適応する真のクラウドの完全に統合されたスイートに統合します。
ウェブサイト： calabrio.com
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