Callyzer

Callyzerは、従業員の電話で発信または着信を行い、通話状況をチームで共有して確認する必要がある営業、マーケティング、サポートチーム向けのサービスです。チームはCallyzerのモバイルアプリとクラウドベースのウェブダッシュボードを使って、着信、発信、不在着信、拒否された通話、接続された通話を、通話時間や従業員別レポートとあわせて確認できます。マネージャーはこれらの情報を活用してチームの活動を把握し、対応が必要な通話を見つけ、メンバー間のパフォーマンスを比較できます。 Callyzerには、リードの割り当てやフォローアップのためのツール、リードレポート、通話履歴、日次ステータスレポートも含まれています。企業はAPIを通じて既存のCRMと連携し、リードや顧客の情報を同期できます。従業員のデバイスで通話録音が有効になっている場合、録音ファイルをダッシュボードに同期できます。Callyzerは、モバイルSIM通話を通じて電話営業を管理し、通話レポートとリードのフォローアップを一元化したいチームに適している可能性があります。従業員向けアプリはAndroidで利用できます。

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