ページ 6 - 代替案 - eGain

MyAlice

MyAlice

MyAliceは、複数のチャネルで顧客と対話を行い、注文管理やチャットボットオートメーションを統合した会話コマースプラットフォームです。

Ultimate

Ultimate

Ultimateは、対話型AIを使ったカスタマーサポート自動化プラットフォームで、企業の顧客サービスを強化します。

Yext

Yext

Yextは、ブランドがオンラインプレゼンスを管理し、レビューやSEOなどのデジタル体験を最適化するためのプラットフォームです。

Twig

Twig

Twigは、技術文書から必要な情報を迅速に検索するAIツールです。サポートコストを削減し、回答の質を向上させます。

Dixa

Dixa

Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。

Gupshup

Gupshup

Gupshupは、顧客との対話自動化を通じて顧客エンゲージメントを向上させるAIツール群です。チャットボットの作成や管理を行います。

IrisCX

IrisCX

IrisCXは、顧客が問題を自己診断したり、専門家とリアルタイムで相談できるプラットフォームです。

My AskAI

My AskAI

My AskAIは、24時間365日利用可能なAIチャットボットです。顧客の質問に迅速に回答し、人間のチームに転送することもできます。

Debales AI

Debales AI

Debales AIは、eコマースサイト向けのAIツールで、顧客のエンゲージメント向上と販売促進をサポートします。

Chaport

Chaport

Chaportは、企業がウェブサイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションできるライブチャットプラットフォームです。

Sendbird

Sendbird

Sendbirdは、モバイルアプリ向けのチャット、音声、ビデオ機能を統合するデジタル通信プラットフォームです。

Brainwave

Brainwave

Brainwaveアプリは、AIを活用して顧客とのやり取りを自動化し、リード収集や会議のスケジュールを簡素化します。

LivePerson

LivePerson

LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。

Quidget

Quidget

QuidgetはAIを搭載したカスタマーサポートエージェントで、日常的な問い合わせを自動化し、迅速かつ正確な回答を提供します。

Decagon

Decagon

Decagonは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、会話分析やワークフロー作成を行い、顧客体験を向上させます。

GUURU

GUURU

GUURUは、専門家同士を結びつける群衆ベースのカスタマーサポートプラットフォームです。リアルタイムでのサポートを提供します。

Willdesk

Willdesk

Willdeskは、DTCおよびeCommerceブランド向けにカスタマーサポートソリューションを提供するプラットフォームです。ライブチャットやAIサポートを含む様々なツールを提供します。

heynet

heynet

Heynetは、AI駆動のテキストメッセージサービスで、学習や仕事の支援、リアルタイムでの情報提供を行います。24時間アクセス可能です。

Gist

Gist

Gistは、マーケティング、販売、サポートチームが顧客と効果的にコミュニケーションを取るためのツールを提供するプラットフォームです。

OneDesk

OneDesk

OneDeskは、ヘルプデスクとプロジェクト管理を統合したアプリで、顧客サポートとチームのプロジェクト管理を一つのプラットフォームで行います。

Gladly

Gladly

Gladlyは、顧客中心のカスタマーサービスプラットフォームで、すべてのチャンネルでの顧客との対話を統合し、効率的なサービスを提供します。

Salesforge

Salesforge

Salesforgeは、AIを活用して電子メールアウトリーチを自動化し、パーソナライズと配信可能性を向上させるプラットフォームです。

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AIは、顧客体験を向上させるための多言語対応のAIツールで、カスタマイズされたエージェントやワークフローの自動化を提供します。

CM.com

CM.com

CM.comは、SMSやWhatsAppなどのメッセージングチャネルを統合し、企業と顧客のコミュニケーションを効率化するプラットフォームです。

Keyspider

Keyspider

Keyspiderは、クラウドベースの企業検索エンジンを使ってカスタマイズ可能なウェブサイト検索を提供するアプリです。

Bevatel

Bevatel

Bevatelアプリは、サウジアラビアのクラウドコールセンターサービスと顧客サポートソリューションを提供するアプリです。

Forumbee

Forumbee

Forumbeeは、オンラインコミュニティを構築し、質問や議論、アイデア共有を促進するクラウドベースのプラットフォームです。

EasyVista

EasyVista

EasyVistaは、ITサービス管理と資産管理を統合したプラットフォームで、企業のITプロセスと資産管理を効率化します。

ClearTalk

ClearTalk

ClearTalkは、ノーコードの音声AIプラットフォームで、ユーザーがボタン一つで数千の連絡先に電話をかけることができます。

Deepser

Deepser

Deepserは、ビジネスプロセスを管理し、サポートリクエストを整理するITサービス管理プラットフォームです。様々な業界や規模の企業に対応しています。

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