ページ 7 - 代替案 - eGain

Twig

Twig

twig.so

Twigは、技術文書から必要な情報を迅速に検索するAIツールです。サポートコストを削減し、回答の質を向上させます。

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AIは、GPT-4oによるAIアシスタントで、企業の知識を安全にチームに提供します。Slack、MS Teams、Chrome拡張機能で利用可能です。

Onepilot

Onepilot

onepilot.co

Onepilotは、ブランドと顧客のやりとりを効率的かつ柔軟にするカスタマーケアアウトソーシングのアプリです。

Bloomfire

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfireは、チームが情報を迅速に検索し、共有できる知識管理プラットフォームです。コンテンツをアップロード・作成でき、リアルタイムのコラボレーションをサポートします。

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRevは、SaaS企業向けのプラットフォームで、社内のコラボレーションを促進し、データの同期と業務の効率化を図ります。

NRT SMS

NRT SMS

nrtsms.com

NRT SMSは、バルクSMS、音声SMS、仮想番号、クラウド電話サービスを提供するB2Bサービスです。カスタマイズ可能なメッセージが送信できます。

Rasa

Rasa

rasa.com

Rasaは、会話型AIアプリケーションを構築・管理するためのオープンソースプラットフォームで、ユーザーの対話をパーソナライズします。

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepserは、ビジネスプロセスを管理し、サポートリクエストを整理するITサービス管理プラットフォームです。様々な業界や規模の企業に対応しています。

ClearTalk

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalkは、ノーコードの音声AIプラットフォームで、ユーザーがボタン一つで数千の連絡先に電話をかけることができます。

HelpTree

HelpTree

sutherlandglobal.com

ヘルプツリーは、知識管理と問題解決をサポートするアプリで、AIアシスタントを利用して迅速に情報を提供します。

GUURU

GUURU

guuru.com

GUURUは、専門家同士を結びつける群衆ベースのカスタマーサポートプラットフォームです。リアルタイムでのサポートを提供します。

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnectorは、チャットボットのワークフローとAI、人間のサポートを組み合わせた顧客サポートプラットフォームです。顧客サービスを効率化します。

HelperHat

HelperHat

helperhat.com

HelperHatは、AIを活用して顧客サポートを効率化するアプリです。リアルタイム通知やスパムフィルタリング機能があります。

Floatbot

Floatbot

floatbot.ai

Floatbotは、カスタマーサポートを自動化し、AIチャットボットと音声ボットを通じて顧客体験を向上させるAIプラットフォームです。

Franki AI

Franki AI

franki.ai

Franki AIは、人事チームが戦略的作業に集中できるよう、採用、給与、出席管理などの管理業務を自動化します。

Drift

Drift

drift.com

Driftは、顧客とのコミュニケーションを最適化するためのライブチャットとチャットボット機能を提供するプラットフォームです。

Connectly.ai

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly.aiは、WhatsAppを通じて自動化されたパーソナライズマーケティングキャンペーンを作成・送信し、顧客コミュニケーションを管理するアプリです。

Surfly

Surfly

surfly.com

Surflyは、共同ブラウジングとコラボレーションを提供するアプリで、ユーザーがリアルタイムでWebサイトを共有し、サポートできることを助けます。

Invicta AI

Invicta AI

invictai.io

Invicta AIは、コーディング不要でさまざまな業務プロセスを自動化するAIツールです。AIエージェントを簡単に設定し管理できます。

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

モバイルテキストアラートは、企業が顧客や従業員にマスメッセージを送信し、自動応答を設定できるプラットフォームです。

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDeskは、顧客サポートを効率化するクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、自動化、オムニチャネル対応を提供します。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvizeは、Eコマース向けの会話型プラットフォームで、顧客体験の向上を目的としたツールを提供します。

MsgClub

MsgClub

msgclub.net

MsgClubは、バルクSMSやWhatsApp APIなどを通じてビジネスと顧客のコミュニケーションを支援するプラットフォームです。

Assembled

Assembled

assembled.com

Assembledは、スタッフ管理プラットフォームで、スケジュール作成の軽快さとクロスチームのデータ可視化を提供。顧客中心のブランド向けに設計されています。

NewOaks AI

NewOaks AI

newoaks.ai

NewOaks AIは、中小企業向けのAIチャットボットで、24時間SMSで顧客対応や予約管理を自動化します。

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.aiは債権回収業界の会話型AIアプリで、コレクションを自動化し、収益回復を加速します。音声、テキスト、メール、チャットに対応しています。

Helpshift

Helpshift

helpshift.com

ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。

AppEQ

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.aiは、B2B組織向けに複数のアプリからのリアルタイム情報を統合し、効率的な意思決定を可能にするデジタル作業空間を提供します。

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