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ウェブサイト:shelf.io

Shelfは、オンデマンドビジネス向けの知識プラットフォームで、質問に対し迅速な回答を提供し、生産性を向上させる。

Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるShelfのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。

ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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Shelfは、顧客や従業員の質問に対する高速で役立つ回答で、オンデマンド企業がサービスを改善し、生産性を向上させるのに役立つ最新の知識プラットフォームです。 ShelfのMerlinaiは質問を聴き、検索、セルフサービスポータル、Webフォーム、チャット、CRM、サポートアプリ、コンタクトセンタープラットフォームの最良の回答を即座に提案します。棚分析を使用して質問と回答の間のギャップを特定し、すべてのチャネルにコンテンツを自動化します。

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